1.优化企业开办流程。推出新办企业套餐式服务，集信息确认、户管注册、税种核定、资料发放、新办企业涉税辅导等多个事项于一体，使新办企业登记从站站停靠转为一站到底，当天即可申领发放发票。扩大套餐式服务范围，将发票限额票量变更、小规模转一般纳税人、简易处罚等发生频率高、业务较为复杂、上下游流程关联度高、需要跨系统操作的关联事项纳入套餐式服务。

2.落实发票管理办法。严格落实税务总局2019年第8号公告，通过税企微信群、纳税人业务培训等渠道，广泛向纳税人宣传小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围扩大的政策。同时，要求两家税控服务单位，及时向纳税人提供良好的税控设备安装、维护服务，确保纳税人能够顺利开具专用发票。坚决落实取消增值税发票认证的纳税人范围扩大至全部一般纳税人政策，一般纳税人在取得增值税发票后，可以自愿使用增值税发票选择确认平台查询、选择用于申报抵扣、出口退税或者代办退税的增值税发票信息，有效提升了纳税人的办税体验。

3.拓展多元化办税渠道。充分依托互联网+技术，推进电子税务局建设，实现日常业务网上全覆盖。继续推广浙江省网上电子税务局，多渠道多方式开展电子税务局功能介绍及培训，充分利用互联网+税务新平台，实现申报更正、纳税证明开具、跨区域涉税事项报告等业务的网上办理，让纳税人多跑网路少跑马路。创新发票管理模式，推广增值税普通发票线上申请，网上缴税、自助开具模式，实现发票代开全面自助化，优化发票网申邮送服务，2018年至今共为623户次企业邮送发票47600余份。同时，根据上级安排积极推行支付宝、浙江税务app、政务服务网等多元化网上办税，省去纳税人排队等候时间，精简办税成本。

（二）打造不诉不查的涉企执法环境

1.规范行政处罚自由裁量权方面。根据《浙江省税务行政处罚裁量基准实施办法》、《浙江省税务行政处罚裁量基准》，明确我局涉税处罚项目的建议处罚标准。推行首违不罚制度，对首次违法，在责令期限内改正，没有造成危害后果的，不予处罚。同时，对按要求主动消除或减轻违法行为危害后果的；受他人胁迫有违法行为的；配合行政机关查处违法行为有立功表现的，依法从轻或减轻行政处罚。

2.提供税收风险提醒服务。持续开展税收风险分析，建立以预警提醒和纳税辅导为主的查前辅导，防范和降低企业纳税风险。低风险提醒与重点税源风险应对双措并举，至目前为止，开展低风险提示提醒760户次，完成重点税源企业风险应对61户次。

（三）严格规范行政审批中介服务

加强涉税专业服务机构监管，做好机构实名信息采集，并于每月5日前在办税服务厅公告《纳入实名制管理涉税中介机构名单》。积极开展涉税服务机构信用评定工作，加强日常资料报送审核，于4月30日完成涉税服务机构信用积分，并对信用积分和等级进行公告。建立良好的税企关系，组织召开涉税中介机构座谈会，邀请纳入实名制监管的各机构负责人和经办人参加，倾听机构的需求和意见，完善后续监管工作。

此外，为深入贯彻落实党中央、国务院作出的减税降费重大决策部署，切实加强第三方涉税服务收费的监管力度，严肃查处第三方借减税降税服务巧立名目乱收费行为，重点清理违规捆绑销售情况，坚决防止黑中介中介黑抵消政策红利。同时，严厉打击违规兼职代理会计，维护正常办税秩序。

（五）健全完善企业信用体系，推进信用办税

1.推行容缺受理。当纳税人提供的非关键性材料缺失或有误时，只要经办人书面承诺在规定时限内补齐的，办税窗口将预先受理或做出许可决定，待经办人补齐材料后可直接领取相应的办税结果。完善容缺受理登记台账，推行诚信假设，逐步扩大容缺受理对象。

2.深化银税合作。目前，已与县建行、农商行签订了合作框架协议，明确了银税互动项目合作原则和内容，建立了信息交互、政策辅导和风险防范体系。县建行和农商行降低贷款发放条件，对符合条件的诚信纳税小微企业发放免担保、免抵押的信用贷款，并实现优惠的贷款利率。2019年开年，已为45家小微企业发放银税互动信用贷款3140万元。

二、无证明城市改革工作

（一）成立工作专班，主要领导抓统筹

我局接到市推进无证明城市改革通知后的第一时间成立了领导小组和工作专班，明确专项工作联络员和代办员，形成了主要领导抓统筹，业务科室抓推进，纳服窗口抓落实的工作机制，层层推进责任落实。开展了一日代办员活动，分管领导和工作专班成员深入窗口，摸清改革过程中各项业务流程是否走得通，办事效率是否受到影响等情况。在此基础上，细化各项无证明业务部门核验的工作流程，保障各项业务走得通、走得顺、走得快，确保无证明城市改革有序推进。

（二）梳理业务清单，业务科室抓推进

我局相关业务股室按照金华打造无证明城市实行的六个一律原则，结合税务总局发布的《国家税务总局关于取消20项税务证明事项的公告》（国家税务总局公告2018年第65号）、《国家税务总局关于取消一批税务证明事项的决定》（国家税务总局令第46号）两个文件要求，最终梳理形成了17项《证明事项清理清单》。同时，做好办税指南纸质版、电子版的调整更新工作，逐项检查证明等字眼是否修改到位。

（三）开展业务培训，办税窗口抓落实

对窗口工作人员开展无证明城市改革应知应会培训3次、测试1次，参与人员达123人次。第一时间将无证明城市是什么、为什么、怎么做传达到每一位干部，切实统一思想认识，提高工作主动性。

加大无证明城市改革宣传力度，各办税点电子显示屏滚动播放改革内容，公开无证明业务事项，放置宣传易拉宝，发放宣传资料，不断提高群众的知晓率，及时收集纳税人（缴费人）对改革的体验感，查漏补缺，提高获得感。

截至目前，我局累计减免证明175份，其中申报承诺减免证明91份；数据查询减免证明21份，部门核验减免证明63份。

下一步，我局将继续加大无证明城市改革工作的宣传力度，扎实推进工作落实，做好取消证明事项的业务数据统计工作，及时总结好经验、好做法，使无证明城市改革在税务部门落实落细，取得实实在在的效果。

三、下一步特色工作

（一）部门联动助推网上跑，实现企业开办零见面

根据《国务院办公厅关于进一步压缩企业开办时间的意见》（国办发〔2018〕32号）和《浙江省人民政府办公厅关于进一步压缩企业开办时间的实施意见》（浙政办发〔2018〕69号）文件精神，计划于2019年下半年实现企业开办全程网办零见面。我局主动对接县行政服务中心，依托企业开办零见面平台，建立一窗受理、一次申请、一网办结、一站服务的常态化企业开办服务模式，通过减环节、减材料、减时间、减成本、加数据共享的四减一加工作原则，形成市场监管、公安、人民银行、税务、人社等涉企部门企业开办部门联动机制，实现企业登记、公章刻制、银行开户、发票申领、社保登记等环节零见面办结，由最多跑一次实现企业开办网上跑、零次跑。

（二）税邮共建助推零次跑，实现服务专邮送上门

为进一步优化纳税服务，方便纳税人办税，我局深化落实互联网+政务服务，在原有网申邮送发票送上门的业务基础上，与邮政局进一步扩大合作服务范围，将涉税宣传资料发放、文书资料传递、催报催缴通知书下发、窗口涉税资料受理等各项业务均纳入合作范围，通过税邮共建提高办税工作效率，助推纳税人办税零上门，涉税资料邮路跑。

优化营商环境月总结篇2

5月15日上午8：30我镇在对桩石乾隆绿道组织了20xx年5·15政务公开日暨第一届优化营商环境宣传周活动，恰逢春季登山时节，前来咨询的人络绎不绝。现将活动情况总结如下：

一、领导重视，组织严密

镇领导高度重视这次活动，把活动当作“促进政府职能发挥、营造和谐发展氛围”的有利契机。要把此次政务公开活动作为加强群众联系、密切群众感情的重要契机，促进镇工作能力和工作水平不断提高。根据镇里工作实际，结合百姓群众的近期关注的热点问题，确定了司法、社保、安监、城建、营商环境等部门作为此次活动的主体，了解百姓心声、解决百姓困难。

为了更好的做好此次宣传活动我镇选择了人员密集的对桩石乾隆绿道为主会场，各村（社区）为分会场宣传点，分别悬挂“全面推进政务公开、加快建设法治千山”，“推进政务公开、全面优化营商环境”，“优化营商环境、提升服务水平”横幅，利用多种形式宣传政务公开内容，大力营造政务公开日氛围。组织村（社区）干部和志愿者向居民宣传《政府信息公开条例》，介绍我镇各部门及村（社区）的工作职责、业务分工、服务流程、工作动态、联系电话等内容；发放便民服务宣传单，推进政务公开日活动贴近生活、贴近百姓、贴近民生，大力营造浓厚的政务公开工作氛围。

二、宣传到位，积极参与

政务公开活动的对象是普通百姓群众，如果群众不参与，活动也就失去了意义。为做好这次活动，镇党委政府加大了宣传工作力度，采取张贴条幅、发放传单、无线广播等多种形式对这次活动的时间、地点、人员、方式及活动意义和目的在全镇范围内进行了反复的宣传。

前来咨询的群众都是各村的村民和来到乾隆绿道游玩的群众，他们分别对司法、社保、食品安全等问题提出了疑问，工作人员对所提问题一一解答，得到圆满答复后，对政务公开活动的方式表达了认同和感谢。部分不隶属我镇的群众也对一些涉及自身利益的问题进行了咨询。

三、着眼建设，注重延伸

活动结束后，镇领导着眼长远建设，认真分析总结此次活动的经验、收获和不足，针对群众提出的意见和建议，进行疏理和研究，对于正确的和有借鉴意义的进行精心提炼，为科学行政、依政行政，不断提高镇的行政管理水平而服务。对于受理的一些关系群众利益的问题，进行深入的调查了解，尽全力帮助群众解决问题。

我镇注重把活动成果向日常行政工作中延伸，不仅仅是在组织活动中公开政务，而是把它作为一种制度、一种方式，贯穿于政府改选职能的整个过程，让我镇的全面建设在和谐、健康的环境中不断前行。

优化营商环境月总结篇3

5月15日至21日，是大连市第一届优化营商环境宣传周。5月20日上午，由区发改局主办，区经信局、区人社局、区服务业局、区商务局、南关岭街道和中华路街道承办的甘井子区优化营商环境宣传周活动在大连北站北广场和中华路商务区沃特时尚广场两地同时举行。

宣传现场，各部门、街道办事处工作人员组成了宣传队伍，通过悬挂条幅、发放手册、布置展板等方式，集中宣传《辽宁省优化营商环境条例》《甘井子区关于打造国际化营商环境实施意见》及各部门出台的优化营商环境政策，面对面解答企业疑问、受理企业诉求。活动现场布置宣传拱门、条幅10余幅，发放宣传手册200余份，现场解决企业疑问20余件。

此次活动，全方位、多角度宣传了我区优化营商环境的具体举措，提高了市民对优化营商环境的知晓率，积极解决群众反映的营商环境方面的问题，得到了群众的广泛认可和赞誉。

优化营商环境月总结篇4

为增强青少年法制观念，促进青少年健康成长，根据上级的统一部署，我县于20xx年9月24日至9月28日开展了以“与法同行，健康成长”为主题的全县青少年法制宣传教育周活动，我们的做法是：

一、广泛发动，使活动的开展落到实处

为使这次活动开展得有成效，我们首先要搞好宣传发动，使活动的意义深入人心。我们在接到上级通知以后，立即组织召开了县综治办、县团委、县关工委等单位参加的联系会议，县依法治县办还制定下发了《关于开展20xx年全县青少年法制教育周活动》的通知，县直中学和各乡镇教育办也分别召开了师生大会，使全县青少年法制宣传教育周得到各级各部门高度重视，确保活动的开展落到实处。

二、精心部署，使活动的开展收到了良好的效果

我们根据中小学生不同的年龄特点，采取不同的宣传教育方式，寓教于乐之中，收到了很好的效果。

1、根据不同的年龄特征组织法律学习活动，我们联合教育局在全县高中生中开展模拟法庭等活动，在初中生中开展制作法制手抄报活动，在全县小学生中开展讲法制故事活动，各乡镇司法所在全县中小学，上法律(政策、思品)课。这样既让学生学到了法律知识，加深了法制观念，又丰富了校园文化，丰富了学生的业余生活。

2、组织学生观看教育片。我们和县宣传部、文化局联合组织城关中小学观看了具有教育意义的故事片《隐形的翅膀》。县一中还组织新生到看守所现场观摩体验，听犯罪青年现身说法，教育学生知法、守法、远离违法犯罪，增强免疫力，他们还开展了警校共建安全文明走廊活动，请交警派人来讲课一次，并长期协定，每学期来校讲课两次。

3、充分发挥法制副校长、法制辅导员的作用。在宣传周期间全县法制副校长共讲课65余节，除此外，各校还利用政治课、思想品德课学习法律知识，真正使法律占据了每个中小学生的心灵。

4、大力整治学校周边环境，暑假过后，一些网吧、游戏厅、录像厅等又在学校附近抬头，严重影响学生的身心健康，我们趁这次青少年法制宣传教育周活动开展的东风，由政法委、治县办牵头，成立了公、检、法、司、教育、城管等几大家组成的整治学校周边环境办公室，各乡镇相应成立由派出所、司法所、教育办、城管站等组成的领导小组具体负责学校周边环境整治工作。由于组织严密、工作慎重认真，全县两天之内基本消除了学校周边的污染源。目前，全县各学校两百米之内，再也见不到“三室两厅”了，净化了学校周边环境。

三、各部门齐头并举，大力宣传法律法规

1、开车宣传，制造氛围。九月二十四日至二十八日，由治县办牵头，各有关单位联合组成的宣传小组开着宣传车，行程六百余华里，深入到二十个乡镇码头和县直中学进行宣传并送发资料，进一步激发全县各中、小学要搞好活动周的热情。

2、利用阵地深入宣传。在宣传周期间，全县各单位在其所辖范围内围绕《义务教育法》、《未成年人保护》、《刑法》、《宪法》、《治安管理处罚条例》、《环境保护法》、《道路交通安全法》等法律法规进行广泛宣传，县电视台还开辟了专栏报道宣传周活动，并邀请法律专业人士宣讲《未成年人保护法》和《刑法》的有关内容，这些活动有力地促进了法制精神在青少年心中的树立和培养。

四、认真总结，使活动成效长期保持

我们为了使这次全县青少年法制宣传教育周活动的成果得以巩固、开花，我们认真地进行了总结、评比，评选出了安福中心校、城北中学、等单位为活动开展得好的先进单位，通过对法制教育的认识很高，和一支常抓不懈的法制教育队伍，学校师生学完了《义务教育法》、《未成年人保护法》、《治安管理处罚条例》、《宪法》、《环境保护法》、《道路交通安全法》、《国旗法》等法律知识。收到了良好的效果。

优化营商环境月总结篇5

20xx年街道充分利用“12.4”全国法制宣传日这一有利契机，紧紧围绕“弘扬法治精神，推进依法治国”宣传主题，从服务于街道工作大局出发，切实贴近街道民主法制建设和普法依法治理工作实际，开展了宪法讲座，法律咨询和送法进社区等一系列生动形象、丰富多彩的法制宣传教育活动，提高全体干群的法律意识和法律素质，进一步推动街道民主法制建设。现将活动开展情况总结如下：

一、领导高度重视

有关部门精心组织，认真实施镇党委政府召开专题会议，确定今年法制宣传内容要围绕今年宣传主题选择群众需要，与群众生产生活联系密切的法律知识作为宣传重点，在宣传方式上选择群众最方便、最喜闻乐见的形式，做到点面结合、深入基层、深入群众、把法制宣传教育工作做到社区、机关、学校、企业、街道司法认真贯彻落实依法治理领导小组的通知及街道党工委的要求，制定本年法制宣传日工作安排。

二、宣传形式

一是我们组织全体街道和社区干部学习《宪法》和《依法行政条例》；二是在十一月份，司法所下发了关于开展12.4法制宣传的通知，要求各单位要充分利用广播、宣传栏等形式开展以宪法为主要内容的法制宣传；三是在居委会院内，设立法制宣传站，开展送法进社区活动，散发宣传资料近200份，法律书籍40本。四是在街道主要路口悬挂宣传横幅3条。五是结合年底低保工作核查工作，在居民中宣传有关文件，使广大居民了解有关规定，从而积极主动配合社区做好核查工作。六是配合污染源普查，广泛宣传环境保护相关法律法规，通过宣传，增强了广大居民环保意识，树立了人人维护环境的良好氛围。

通过宣传活动，使领导干部依法正确行使权力，做到权为民所用、情为民所系、利为民所用用，使广大群众正确行使的公民的权力、履行好公民的义务，依法维护好自身的合法权益，引导广大青少年学习基本法律知识，遵纪守法，努力学习逐步培养法律素质。

优化营商环境月总结篇6

改造升级老字号、深度开发原字号、培育壮大新字号，都是为了加快产业结构优化升级和新旧动能转换，不断推动经济高质量发展。这是我区推进产业结构优化调整的主攻方向。

营商局作为全区优化营商环境的牵头单位，义不容辞的要为全区打造优秀的营商环境不懈努力。

一、我们要不断提升政务服务品质，提升审批效能。大力推动“互联网+政务服务”，努力实现审批服务事项“全网通办”“只进一门”“最多跑一次”，推广网上申请、快递送达办理模式，着力推广不见面审批。

二、是三集中三到位。按照“三集中、三到位”要求，除有特殊规定外，承担依申请政务服务职能的部门、事项及人员做到 “应进必进”

三、是代帮办服务及延时服务。我区在服务大厅设立了企业和项目代帮办窗口，成立代帮办队伍，并安排专人为企业办事、项目办理主动提供代（帮）办服务。在每个窗口公开了窗口人员电话，在非工作时间为企业和群众提供预约、延迟服务，要解决部分窗口办事集中、排队等候时间长的问题。

下一步，我们将以建设一流的政务服务平台为目标，进一步改革审批方式，提高审批效率，全面提升服务质量和水平。同时，不断完善“三集中、三到位”要求，严格按照上级要求，全区政务服务事项一律在“中心”办结，杜绝企业和群众两头跑的现象，实现只进一门，最多跑一次的目标。我局要充分发挥营商局职能，坚持新发展理念，在升级传统产业过程中追求内涵式发展，在培育新兴产业过程中形成多点支撑格局。从而构建具有弓长岭特点的现代产业体系。

优化营商环境月总结篇7

根据优化营商环境的相关工作要求，我局认真开展优化营商环境各项工作，现将工作落实情况总结如下：

一、积极动员，统一部署

进一步调整充实了局深化优化营商环境行动工作领小组，由局长张帆同志任组长，其他班子成员任副组长，局属各单位负责人和各股室负责人为成员，领导小组办公室设在局办公室，具体负责落实优化营商环境的各项相关工作，并按照工作要求，将工作责任细化到人，确保了工作有序、高效、顺利推进。

二、工作开展情况

（一）继续做好行政审批事项清理及规范工作

按照优化营商环境的工作要求，对审批事项实时动态调整并严格规定了审批内容，明确了审批条件，规范了审批程序，基本做到了减少环节、简化手续、限时办理和规范程序。并逐项公开审批流程，及时录入行政审批管理平台。

（二）进一步加强事中事后监管

始终坚持“谁审批、谁监管”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确监管主体，创新监管方式，把监管责任落到实处。进一步完善了行政审批责任追究办法，继续推行首问责制度、限时办结制、服务承诺制、岗位责任制、一次性告知制等制度，加大责任追究力度，强化行政审批监督管理。由于我局建立了完善的监督机制，在行政审批中没发现滥用权力、违规审批、“吃、拿、卡、要”的行为和投诉案件。

（三）大力推行“互联网+政务服务”

我局按照省、市、区统一部署和要求，积极实践“互联网+政务服务”相关工作，结合近年来网上政务大厅建设实际，创新工作思维和工作理念，让企业和群众少跑腿、办好事、不添堵，让政务服务更方便、更便捷、更有效率。

1、切实做好一体化政务服务平台建设工作。强化组织保障，建立了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的.工作机制。

2、做好政务信息公开，及时将行政审批事项要素发布到xx区门户网站上，办事群众可以通过门户网站查看办理该项行政许可事项需要提交的申请材料，提高了单位窗口的办事效率。

（四）切实优化政务服务

我局大力推动政务窗口服务延伸拓展，服务窗口不断转变工作作风，强化服务意识，加强业务学习，提高自身素质和工作质量，努力围绕方便快捷化开展工作，服务效率明显提升。并针对现行的业务办理流程进行了重新梳理，优化部分流程，及时与局属各单位、业务股室密切配合，做到信息互通、协调运转，确保业务办理流程中无脱节、无断档现象的发生。让办事群众到交通窗口办事感觉更方便更快捷。

三、下一步工作计划

优化营商环境工作是一项全局性和长期性的系统工程，我们将继续克服困难，迎难而上，严格执行优化营商环境各项措施和要求，积极推进各项工作的落地落实。

优化营商环境月总结篇8

一、精准帮扶走访对象

区内106家规模工业企业。

二、走访内容

1、进行涉企惠企政策宣传、辅导。

2、了解企业存在的资金、人才、用工、市场等问题，以及制约企业提升核心竞争力的瓶颈问题。

3、要求填报xxx规模工业企业生产经营情况调查表和xx经济开发区20xx年企业基本情况调查表，汇总企业需帮扶的有关事项。

4、结合做好安全生产、食品安全、环保检查，并指导企业做好安全生产、食品安全、环保等工作事项。

三、任务分解

1、成立帮扶小组。经济开发区成立2个工作组，由xxx具体承担走访安排、问题汇总和材料报送等工作事项。