如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。

在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢？多长时间了？之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。结然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。

很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。

如果最后客户还是在考虑的话，你可以把你的qq、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是最大程度的避免客户的流失。

如果最后购买的话，一定要记得说一些祝福语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。比如祝您早日恢复，早日达到理想的效果等等。

学化妆个人总结范文篇2

光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口的**超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！

学化妆个人总结范文篇3

回顾20xx年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较2013年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

截止到20xx年xx月31日，店专柜实现销售额，于20xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

(一)新会员拓展

截止到20xx年xx月31日，本专柜新发展会员人。与2013年相比，递增了x%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

20xx年即将过去，在未来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

学化妆个人总结范文篇4

卖化装品六年多了，学习别人阅历精华的同时，自己也在不断总结阅历，改良缺乏。我觉得只要专心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必需做的工作是什么呢？我也许的总结了以下几点。

1、店面的整体形象就是店铺的“脸面“，要让它每天给顾客洁净干净得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉；详细的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面认真观看一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己假如看着舒适了，顾客才会舒适。

2、店铺内部的卫生很重要，展现品和货柜决不能有灰尘，地板要光滑。详细的工作就是每天坚持认真搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展现品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的干净感。

3、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。详细的工作是每天调换产品间的位置和颜色的'搭配，品系的搭配。

4、店员的个人形象妆容要得体，由于好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。详细的工作是大家精巧妆容，相互检查仪表妆容。

5、我们热忱的效劳加上专业语言，都很重要。没有什么人会拒绝你的热忱的，即使她们今日不买，由于你很热忱，个人简历很专业，信任有一天她还再来。详细的工作是微笑效劳每一位顾客，用最专业的学问去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

6、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。详细工作是：每天的新顾客都要认真记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时精确通知，精确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

7、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。详细工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清晰，那是我们最珍贵的改良方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

8、尽量每天多销售些。详细的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，假如你细心急躁的做了，顾客会感觉得到很细心周到的效劳了。

9、每晚工作完毕前要补全所缺产品。详细的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能准时补全，以便利其次天的销售工作正常顺当。临时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有许多缺乏，等待学习进步在更进。专心去做每件事，工作总结去工作，就会胜利的。

学化妆个人总结范文篇5

一、工作完成情况总结：回顾，分析，总结这一年的各项工作的完成情况，总结成绩报告，简单明了的官方话。

二、分析这一年取得良好成绩的因素，请勿空头只谈，要用数据来表达效果，会让领导看的更加明了，数据更具说服力;

三、分析工作中的存在的问题和链条衔接问题。认真客观的分析问题，通过分析问题，查找原因，认识不足，提供问题解决办法，不要一味的只提意见，不提供解决办法。

四、做任何事情都需要有目标有计划，因此也在总结范文中详细说明在20xx年的目标和展望，让领导看到希望和你的雄伟大志，并计划如何安排，如何实施我们的工作。

时光流转，历史前行，沧桑砺洗春华秋实，转眼20xx年即将结束了，在某某婚纱影楼也将近1年了，万分感谢各位领导和同事的帮助照顾，是你们让我们在这里收获成功和喜悦。通过在某某美婚纱影楼这将近1年的工作中，我主要学习到了新娘化妆、盘发，如何与顾客交流，并通过几次的专业培训课，更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问，从之前的爱好到现在的专业，我都要感谢某某婚纱影楼的所有同事和领导的帮助。在这一年中，有进步但也有不足，目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势，还存在很多不清楚，所以为了能够成为一名时尚的化妆师，我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流化妆技巧。目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈，为了能够让自己在这个行业站稳脚跟，我除了通过自我努力刻苦学习外，还会报名参加一些知名化妆师的培训，以便收获更多的.专业技能。

20xx年即将远去，20xx年又将迎来，希望在20xx年自己能成为高级化妆师，同时能获得更加顾客的认可，最后希望我们的婚纱影楼发展越来越好!风雨同舟，休戚与共，某某影楼应以科技创新，精心服务为理念出发，为美丽新娘谱写绚丽篇章。发展时尚事业始终与祖国前途紧紧相连，休戚与共;展望未来，社会的重托和人民的期望激励着我们向更高的目标奋勇前进，再创辉煌!

学化妆个人总结范文篇6

时间过得真快，一转眼就要快到xx年了。

xx年的工作使我划上了一个圆满的句号，这一年当中经过了很多的酸甜苦辣，让我清晰的记得20xx年的一年工作的生活，在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感，每天都进步着，每天都成长着；每天都学习着。

xx年月xx日，进入了xx集团，进入了xx公司，进入了xx品牌；当我进入的时候，看到了xx很多的优势，也是从此我在xx起跑线上的时候，看到了xx的发展和光明的前景。

xx品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌，认识了xx品牌的特点所在，跟其他类似品牌相比，xx其实是有很多特色和优势的；也是化妆品行业中较齐全的品牌。

使我真正认识了xx在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时，xx品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌，也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌；虽然不同一线品牌相比，但是xx依然发展的很好。全国多家化妆品产业，也看到了xx逐步的扩大和在全国大趋势的发展，xx品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。

看到了xx品牌被广大消费群体认可和肯定，得到广大经销商的支持和配合，xx才做得那么好，发展才那么的迅速，我看到了xx品牌每天都成长着。xx在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展，为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础，也是为做好xx品牌在至年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了xx品牌让我看到了希望和光明，自己在工作中带着自信去面对现实的工作，让我在平时的工作当中学到了很多东西，不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中，也吸收了很多，自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题，分析行业市场行情和总结行情工作。

平时的工作中感觉自己的工作太单调了，每天除了打完公司发下来的电话任务之外，还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划，自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广，能让广大消费群和广大群体认识xx这个品牌，为能让更多的消费着认识公司，认识xx品牌，也是能为做好以后招商工作的市场推广，能取得一个很好的宣传作用。

学化妆个人总结范文篇7

中国女孩化妆时应该如何避重就轻?

a：中国女孩的皮肤通常都比较细腻，很容易上妆，另外，眼睛和眉毛都很有东方特点……中国女孩都非常的漂亮!

所以中国女性化妆时，眉毛是主要的化妆点，一定要展现出自己的自然眉形。中国女孩的睫毛大多比较稀疏且不够长，应该先用睫毛夹将睫毛夹翘，再刷上加长型的睫毛膏(比如炫魅纤长睫毛膏)加长增翘，最后使用浓密型睫毛膏来增加睫毛密度，这样，一个完美诱惑的睫毛妆容就大功告成了。其实若能针对自身特点选择合适的彩妆，有效地弥补自身缺陷，每一位女孩都能成为美女!

q2：中国女生应该如何化眼妆?

a：眼线最好简单化，不要画得太粗;接着用柔和色的眼影涂在眼睑上部就可，若是想运用不同的颜色，一定注意要将它们在分界处晕开来，不能让人感觉明显的两块颜色;眉毛尽量保持自然，轻描就好，若是用色太重会使眉毛看起来很假;微微卷翘的睫毛就很漂亮，注意不要使劲刷上几十次，其实只要细节部位够柔和，双眼就会很妩媚。

q3：你觉得最好用的彩妆秘技是什么?

a：卸妆很重要，每次妆后一定要注意给皮肤双重的清洁：首先用卸妆乳卸妆，接着用洗面奶洗净，最后用爽肤水滋润肌肤，这才是完整的卸妆3步曲，一步也不能少!液状的粉底较轻，能使肌肤显得自然;用刷子而不是粉扑来使用散粉，会令妆面更轻柔、均匀;眼线笔的颜色必须要能与眼影色融合，而不要仅仅提醒别人你画了一个多么醒目且笨拙的眼线。

q4：怎样的化妆才能将对肌肤的伤害减少到最低?

a：首先我要重申一点：化妆完全不会伤害肌肤!因为化妆品无法进入到肌肤内部，不会给皮肤带来伤害，相反只有不彻底的卸妆才会真正损害皮肤健康。若是你皮肤不好，认为是化妆惹的祸，首先你应检查一下自己有没有做到彻底清洁?妆后不清洁可能才是皮肤变差的真正原凶。另外，要想拥有健康的肌肤，除了使用适当的保养品外，还要注意保持健康生活状态：保持睡眠充足、拒绝烟酒、多喝水、多运动且尽量远离污染，这样的你一定能拥有好肌肤。

q5：我已经过了28岁了，皮肤状况也不如以前。但面对老板和客户，当然要显出最佳的状态，请问怎样化妆才能从视觉上消除我的小细纹呀?

a：首先你应该去选择一款适合自己的粉底，当面部有小细纹后，就要改用较滋润的粉底，以防止肌肤变得干燥，令小细纹更明显;其次要对付眼部周围的小细纹现象，则可用遮暇膏来遮盖。不过有时遮暇膏的质地会比粉底厚一些，这时你可以用些小方法，在遮暇膏里混合一点点的眼霜，再去遮盖眼部细纹，不仅能从视觉上消除小细纹，且效果也非常自然，不留痕迹。另外在冬天涂完粉底之后也应尽量避免用散粉定妆了，因为太多的`粉类在干燥季节尤其容易令细纹凸现，所以这种散粉最好还是留待其它季节再用吧!

q6：脸庞大一直是我的缺点，但是有时候涂过粉的脸就变成了一个大土豆，想知道如何用粉底来打出立体效果来?

a：别去羡慕影楼化妆那种看似立体的效果了吧!毕竟拍照是看正面的，而在生活里与人接触是365度的，在脸侧打些侧影是非常不自然的，只会给人看到一片黑黑的瑕疵。其实要让面部立体你可以通过打粉底的小技巧来修饰：也许平日打粉底时你总会面面俱到的全脸抹上，其实只应该把粉底抹在面部的中心，如额头，鼻翼，面颊正面和下巴位置，并且把这些部位的粉底稍稍向发迹线和面部周围薄薄带过，这样就能巧妙地用一款粉底在脸上形成了明暗区别，自然又不留痕迹，且非常容易操作，但记住哦!重点部位的粉底一定要涂抹均匀才够完美。

q7：我早上在卧室里化过的淡妆到了公司总会被同事们取笑我浓妆艳抹，是因为光线的原因吗?为什么竟有那么大的区别?

a：一般女孩子都喜欢在盥洗室或房间里来化妆，其实那里的光线都不够明亮，且光线呈蓝灰冷色调的光，会令化妆效果失真。若有条件的话，最好还是在自己的梳妆台上化妆吧，当然也有一个更方便的地方就是自家阳台光线最好的位置，因为那里的光线都是暖色调偏黄的光，可令颜色更真实，你也会更容易掌握颜色深浅。爱美的你，想想明星在演出前的化妆间!或许会有很多灵感了吧?

q8：好羡慕杂志上女生的脸蛋，我怎样才能化出那样自然的腮红? a：其实教你一个最简单的小技巧，任何颜色的胭脂在脸上打好后，都用散粉刷或粉扑在胭脂的边缘再按压一下，可轻松令胭脂的颜色和肤色完美结合，腮红当然也会显得更自然和立体了，记住它吧!

学化妆个人总结范文篇8

回顾这一个年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们一名化妆品的销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx化妆品店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的`成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

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