作为全国打击整治养老诈骗专项行动办公室成员单位之一，民政部成立了打击整治养老服务诈骗工作领导小组，于x月xx日召开领导小组第一次全体会议，并印发打击整治工作方案，明确了集中开展专项行动的具体部署，要求各地民政部门健全相应工作机制，规范整治养老服务涉诈乱象问题，切实维护老年人合法权益。x月xx日，民政部召开全国打击整治养老服务诈骗专项行动第一次推进会，部署推进养老服务领域打击整治环节的阶段性目标任务。

为确保专项行动抓紧抓细、走深走实，全国各省（自治区、直辖市）民政部门均已制订印发本地区专项行动实施方案，并成立了专项行动领导小组，抽调专门工作力量组建专班。如内蒙古自治区民政厅成立了由厅长任组长的专项行动领导小组，还组建了由养老服务处等多个处室为主要成员的工作专班；在河南省，各地市民政部门将专项行动纳入单位“一把手”工程，纳入年度工作重点，成立工作领导小组，抽调精干力量组成工作专班，专项行动开展有力有效。

加大宣传发动提高识别防范能力

宣传发动、打击整治、总结提升是专项行动的x个关键环节，其中宣传发动贯穿始终。为了让广大老年人快速识别涉养老服务诈骗行为，各地民政部门组织开展了通俗易懂、形式多样的宣传活动。

xx等多地民政部门梳理总结了养老服务诈骗的常见类型和套路，比如以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、开展“养老帮扶”等为名，通过免费礼品、高回报等噱头引诱老年人，进而实施养老服务诈骗、非法集资等，侵害老年人财产权益。与此同时，xx等多地民政部门整理制作了反诈公益短片、指南、告知书、海报、漫画等，通过微信公众号等新媒体传播扩大影响力，西藏自治区拉萨市专门制作藏语宣传片方便老年人观看，陕西省富平县还将养老诈骗案例编入地方戏曲传唱。

为扩大社会面宣传，使防范养老服务诈骗提示深入人心，各地民政部门深入基层一线开展宣传，到老年人身边进行引导。xx等地充分发挥基层组织、网格员、社会工作者、志愿者等作用，通过发放宣传单、悬挂标语条幅等方式，推动反诈宣传进机构、进社区、进家庭，揭露养老服务诈骗的套路，形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好社会氛围。如江苏省民政部门要求以民政服务大厅、养老机构、社区居家养老服务站点为重点，结合居家上门服务，向老年人宣传普及养老服务领域非法集资知识；xx省民政部门开展“五个一”活动，通过发布一份倡议书、发送一张“明白卡”（老年人权益明白卡），指导养老服务机构开设一个专栏、签订一份承诺书、提供一份提醒函，全方位筑起老年人权益保护屏障；福建省注重源头预防，加强养老服务机构防诈骗宣传教育，将防范养老诈骗、保健品营销等内容纳入养老院院长培训课程，纳入公办养老机构委托经营管理合同，纳入养老机构等级评定内容；湖北省武汉市“见缝插针”，在核酸检测点发放卡片，不断延伸养老服务反诈宣传的“触角”。

加强线索排查形成风险管控合力

xxxx年底，民政部召开全国防范化解养老服务诈骗动员部署电视电话会议，要求对已经登记的养老机构和未经登记但从事养老服务经营活动的服务场所进行全面摸底排查。此次全国专项行动开展后，再次提出完成复查“回头看”的任务，准确摸清隐患底数，确保不留盲区死角。

目前，全国民政系统正在按照民政部统筹部署，对所有养老服务机构及场所开展复查，对风险问题进行再梳理、再整改、再纠偏，制定详细的工作台账，并建立风险隐患等级从高到低的“红橙黄绿”风险管控名单，实施分类处置，按照“一院一策”的要求，有效化解风险。注重部门联动，加强与公安、市场监管等部门沟通协调，协同对未登记备案但开展养老服务的场所、新成立的养老机构、嵌入式小微养老机构、农村互助幸福院等开展排查整治，形成工作合力。

除了上级转办、全面排查以外，民政部门还积极推动构建全民打击整治养老服务诈骗线索的高压局面，畅通投诉举报渠道，号召全民参与专项行动。在宣传推广中央政法委xxxxx智能化举报平台的基础上，还通过官方微信、媒体宣传等公开各级养老服务监管部门举报受理电话、邮箱等信息，广泛收集问题线索，确保投诉有门、受理及时。

为强化线索收集，福建省民政部门采取有奖举报等方式，增强防范打击整治的声势；江苏省将“xxxxx非法金融活动举报平台”纳入养老服务诈骗举报途径；海南省民政厅要求加强举报线索核查，及时将核查结果、处理进展情况向举报人反馈，有效回应群众诉求。

开局良好，后程可期。全国民政系统将持续营造打击整治养老服务诈骗的强大舆论声势，为广大老年人安享幸福晚年创建良好的社会环境。

养老诈骗工作总结篇2

为贯彻落实“11.29”国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议精神，进一步提升广大群众识诈防骗能力，切实将防范电信诈骗宣传工作深入至财务、学生、老年人等易受骗群体，我行积极开展相关防范电信诈骗罪宣传活动。现将活动汇报如下：

一、提高认识，增强防范意识

近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

在收到宣传通知后，我行积极响应，利用晨夕会时间组织员工学习宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信诈骗对群众人身以及财产安全的危害。通过开展宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次活动的重要意义，及时通知家人以及身边的朋友，客户提高警惕性，齐心协力，共同维护自身及家人的财产安全。

二、了解电信诈骗手段，积极参与防范宣传活动

目前，电信诈骗手段主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款等形式。我行除了在厅堂跟客户讲解电信诈骗手段危害等，同时还为现场的群众介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻易泄漏银行卡密码等几种防范措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账，要及时报案。

三、采取有效措施，共同抵制电信诈骗

我行积极采取多种措施，加大与当地公安局的协调配合，共同构建防范电信诈骗的壁垒。

一是在营业区域及自助设备区显目位置摆放防范电信诈骗的宣传海报。并在各支行门楣处的led显示屏播放防电信诈骗的宣传内容，通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。

二是提高员工意识，使员工从思想上领会开展此次活动的重要意义。

三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。

四是我行积极组织网点人员走进代发企业开展宣传活动。在企业办公场所摆放易拉宝、摆放宣传材料、安排咨询员、发放金融知识宣传品形式等开展宣传活动。当天虽人流量不大，但过来咨询的员工均表示银行的活动让其收益良多，多添一份多银行的认同感、好感。

养老诈骗工作总结篇3

为贯彻落实全国打击整治养老诈骗专项行动部署会议要求，官渡区文化和旅游市场综合执法大队聚焦老年旅游、艺术品经营等领域涉诈问题，深入推进开展打击整治养老诈骗专项行动，切实维护老年人合法权益。

区文化和旅游市场综合执法大队高度重视整治养老诈骗专项行动，结合职责职能拟制行动方案，召开工作部署会议，对开展打击整治养老诈骗专项行动作出具体安排。2022年以来，出动工作人员372人次，检查旅行社124家次。围绕整治老年旅游、艺术品经营等领域涉诈问题隐患，加强旅游市场监管，依法查处虚假宣传等违规经营行为。

区文化和旅游市场综合执法大队聚焦与老年群体旅游消费密切相关领域，加强执法检查和日常巡查，整治侵害老年人权益的违规经营行为，严查未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等侵害老年人权益的`违法经营行为。

通过加大对虚假宣传、虚假违法广告、消费欺诈等行为的查处力度；重点打击以艺术品经营为名实施诈骗、非法集资、非法传销等艺术品市场；对涉及旅行社以预付卡、会员费、理财产品等形式诱导老年人“消费”“投资”等涉及养老诈骗的违法违规的行为，注重发挥监管作用。扎实推进辖区内旅游市场打击整治养老诈骗专项行动，同时持续对老年人进行教育引导，切实增强老年人防范意识，提高老年人识骗、防骗能力。

养老诈骗工作总结篇4

打击整治养老诈骗专项行动开展以来，准格尔旗市场监督管理局高度重视此项工作，结合工作实际，制定了工作方案，组织相关内设股室深入开展整治，各项工作有序推进。

一是强化涉老食品、保健品生产经营监管。进一步加大对涉老食品、保健品等生产经营企业的监督检查力度，全面落实企业质量安全主体责任，严格要求企业执行“食品”“保健品”索证索票制度。严厉查处涉老“食品”“保健品”的标签、说明书、功效和宣传材料等虚假宣传行为，强化企业守法诚信经营意识，切实保障消费者合法权益和消费安全。强化网络市场监管，加大网络监测，对排查发现的网络领域相关违法线索，立即进行网络市场违法案件查处。截至目前，共检查涉老“食品”“保健食品”经营主体37户次，出动执法人员123人次，发现问题1个，主要是索证索票不齐全，下达责令改正通知书2份，已限期完成整改。

二是强化涉老食品、保健品市场消费环境监管。严格规范直销行为。对直销企业经销商进行提醒告诫，严禁虚假宣传和夸大产品功能，不得将保健品功能与疫情防控、病毒防治挂钩。开展老年消费市场违法行为专项检查，聚焦民生和新消费领域中的热点问题，严厉查处假借健康讲座、专家义诊、免费体检、赠送礼品等形式，向老年消费者推销食品、保健品、伪高科技产品，并对产品做虚假或者引人误解的商业宣传的行为。以“保健”为名推销普通商品、伪高科技产品、保健理疗，宣称有疾病治疗或者功能等侵害老年人群体合法权益的行为。虚假宣传金银箔粉可食用的违法行为。使用“协和”“同仁”等知名医院标识欺骗、误导消费问题。强化消费纠纷处置，及时调解处置涉老食品、保健品相关投诉举报，切实维护好老年群体的合法权益。

三是强化宣传教育、努力形成社会共治氛围。执法人员走进商场、农贸市场、药店等经营场所向广大消费群体普及药品及保健食品安全常识、相关法律法规，重点向广大老年消费群体宣贯“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”的观念，提升老年人防骗能力。通过微信公众号、led屏等媒介，图文并茂宣传各类养老骗局，提高人民群众防范养老诈骗的能力，营造打击整治养老诈骗浓厚的社会氛围。

养老诈骗工作总结篇5

10月11日，全省打击整治养老诈骗专项行动总结会召开，全面总结全省打击整治养老诈骗专项行动成效，部署常态化开展打击整治养老诈骗工作。

会议指出，专项行动开展以来，全省各级各部门按照党中央决策部署和全国专项办统一安排，在省委领导下，坚持宣传教育、依法打击和整治规范，取得明显的阶段性成效，养老诈骗违法犯罪得到有效遏制、养老领域涉诈乱象得到有效整治、老年群体反诈防诈意识有效增强、养老诈骗潜在风险得到有效化解、防范惩治养老诈骗制度机制得到有效完善。

会议强调，各级各有关部门要坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，以健全完善“六大长效机制”为抓手，常态化开展打击整治养老诈骗工作。要健全线索核查机制，持续畅通举报渠道，常态开展摸排核查，确保每一条线索都有人管、管得好。要健全依法严惩机制，坚持打早打小、打准打狠、打深打透，持续保持依法严惩强大震慑。要健全铲除土壤机制，对症下药，强化部门协作，及时消除监管盲区，切实提高行业领域依法治理、依法监管水平。要健全宣传教育机制，进一步推动在全社会形成“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势。要健全责任落实机制，各地要承担好属地责任，各有关部门要落实“谁主管谁负责”原则，确保打击整治养老诈骗有措施、有检查、有成效。要健全考核评价机制，把打击整治养老诈骗工作纳入平安建设考评体系，注重群众评价，确保常态化打击整治各项工作合民意、得民心。

养老诈骗工作总结篇6

一、统一部署，积极发动

为做好本次防范养老诈骗活动，支行召开了宣传活动启动会，宣贯《山西银保监局办公室关于开展打击防范养老诈骗及电信网络诈骗宣传活动的通知》文件精神，对防范养老诈骗宣传工作进行了安排部署，以实际行动维护老年人合法权益，推动防范养老诈骗工作为目的，共同提高全民防诈意识，守护好老百姓的“钱袋子”。

二、营造氛围，多渠道宣传

充分利用网点优势，通过滚动屏幕、分发宣传材料、网点现场讲解防骗知识等方式，对市区广大群众尤其是老年人进行宣传，宣传内容主要包括向养老客群讲解电信网络诈骗作案手法和基本套路，宣传电信网络诈骗对个人生活和社会秩序的危害，同时针对近期频发的养老电信诈骗案件进行重点宣传教育，让更多老年人了解到电信网络诈骗作案手法，不断提高老年人法制意识和识骗防骗能力。

同时，在网点公开中央法委在12337智能化举报平台开通的“养老诈骗”通道，引导广大群众遇到涉嫌“养老诈骗”线索，及时举报。支行组织专人通过走近社区、商圈等方式精准宣传，加强对老年人的正确引导，提醒老年人不要轻信“免费体验”“专家讲座”等，守护好钱袋子。支行员工通过微信朋友圈积极转发防电诈宣传内容，扩大宣传面，提升宣传效果。

通过此次宣传活动，使广大老年人对新型诈骗方式有了充分了解，在辖内形成防范电信网络诈骗和犯罪的良好氛围。

下一步，支行将持续推进防范养老诈骗专项行动宣传工作，引导广大群众自觉抵制非法集资、防养老诈骗、网络诈骗活动，提高全民“防非、防诈”意识，为营造良好的社会金融环境而努力。

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