一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友这次案例，我认为导致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，不要轻易相信他们的话，如果确认他们提供的消息无误，最好自己拨打购物网站的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的时候，无论如何是不需要告知银行卡密码的，密码泄露，骗子便可以知道你银行账户的所有信息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏给任何人，验证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。

如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

作为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须要加强审核是否本人办理，同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，并告知客户不能随意点击不明网址，不要轻易相信和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

放电信诈骗心得体会篇2

前段时间外公的老人手机坏了，我一直想给外公换个手机。可是手机这么贵，动辄两三千，就算我花掉自己所有的零花钱也不够呀！所以我经常打开淘宝网站看一看，盼着他们办活动，降价。

突然有一天，有一个微信昵称为“xx手机专卖店”的陌生人添加我的微信。通过后，对方给我发来一条微信，我点开一看是一张价目表，其中一行显示：某知名品牌新款手机——500元。不会吧？这款手机实体店卖3000元的呀！接着他不断向我发射糖衣炮弹：“小姑娘，你最近经常浏览淘宝，肯定很想入手一台新款手机吧？今天史上最低活动价一出来，我就想着通知你，毕竟学生党是最需要照顾的！”我盯着屏幕，幽幽地回道：“怎么可能这么便宜呢？”这句话刚发送完，对方就以“复制粘贴”的神速回复我：“我是内部员工，每年年底都有福利，我这是把个人福利转让给你呀！”他的这番说辞让我动摇了。

纠结中，我去翻看他的朋友圈。打开一看，他的每一条朋友圈都在宣传手机，有交易记录，有一箱箱的手机，还有一些客户的使用反馈。这下我彻底被说服了，当即就给对方转了500元。

过了一会儿，妈妈过来问道：“我的手机短信提醒，你刚支出500元，干什么用了？”我得意洋洋地告诉妈妈：“您老绝对没想到我用500元给外公买了3000元的xx手机！”瞬间，妈妈拉长了脸，吼道：“平时怎么教育你的？别贪图便宜！这钱我看是要打水漂了！”“不可能，我看了他的朋友圈，很专业呢，有很多交易截图！”我辩解道。“快，手机给我！”我把手机递给妈妈，这时，妈妈冷笑了一声，点开对方朋友圈说：“看，这反反复复都是一个人，这人难不成是手机专买户，隔三差五就买台手机？这分明就是他的小号嘛！”顿时，我哑口无言！妈妈趁热打铁教育道：“不信，你去问问他有没有营业执照？”我发消息问他，没想到他直接删了我。

哎，网络真是防不胜防啊！都怪我贪图小便宜，“贪小便宜吃大亏”一点不假，我以后一定会小心谨慎，好在老妈英明威武，早就设置了“延时到账”，这钱一时半会儿到不了对方手里，最终联系客服讨回了这500元钱。要不是妈妈，我可就“财机两空”闯了大祸了！

放电信诈骗心得体会篇3

20xx年5月6日，我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容，提高同学们的防骗意识。诈骗不仅与我们的生活息息相关，而且它时刻屡次发生我们周围。因此，我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点，并且详细地介绍了许多诈骗手段，如：atm机诈骗，网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局，我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后，大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的，但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。

高校诈骗案件的预防措施。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到：

1、提高防范意识，学会自我保护。

大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗。

2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。

3、同学之间要相互沟通、相互帮助。

4、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。

同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持有关部门履行管理职能，并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。

特别是对于我们大学生朋友而言，要学习一定的防范诈骗的基本知识，提高防范诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思考，千万不要被某些假象所迷惑。为了帮助大家识破一些网上和电信诈骗，我们在此整理了一些常见的诈骗类型，供各位大学生朋友们学习参考，实际上诈骗手段虽然多样，但万变不离其宗，相信各位大学生朋友们，凭借着你们的聪明才智，一定能够识破这些诈骗伎俩。

利用银行卡消费在现代大学生中已经是一种十分普遍的现象，然而我们对银行卡的诈骗手段以及网上银行安全交易问题却不是很清楚，本次为我们介绍了防银行卡诈骗对策，安全刷卡消费技巧以及如何确保网上银行安全交易，这些知识使我们对银行卡的使用有了更好的认识。

我们都对不法分子的诈骗手段以及应采取的对应防骗手段对策有了一定的了解，提高防骗意识，因此我们在影片中都获益匪浅。

放电信诈骗心得体会篇4

我们如今生活的时代可真是非比寻常了，互联网这条线将全国各地的人都送上了信息高速公路，可是，当我们走在这条路上的时候，是不是也该注意自己的安全和隐私呢？

其实大家不难发现，虽然我们的社会在飞速发展，但是，每天却有层出不穷的人被网络诈骗！这又是怎么一回事呢？其实，这就是在提醒我们：生活在这个日新月异的时代，也不要忘了“防人之心不可无”啊！这不，前几天，我就被网络骗子盯上了。

那是刚吃过午饭的时候，家人们都在午睡，我没有一丝睡意，只得打开电脑消磨时间。正当我打开电脑的时候，一条信息突然像泥鳅一样从电脑桌面的蓝色窗口上弹跳了出来，上面红色的几行字异常显眼：尊敬的2071……顾客，恭喜恁中奖了！请点击……当时的我是又惊讶又不屑，心想着：都这年头了，还用这等低级的把戏来糊弄人！刚想避而不见，那弹幕仿佛看穿了我的心思一样，又蹦出来几句话：这样天大的机会绝不重来，请相信我们，点击……不要让您的怀疑毁掉自己一生的幸福！这下，我犹豫了。咬着下嘴唇，眉毛拧在一起，十分焦虑。最后，我转念一想：要不试着点进去看一看，不靠谱就立马退出来不就行了？

怀着这样侥幸的念头，我滑动鼠标，兴致勃勃地点开了链接。很快，我进入了一个不知名的网站，正迷糊着，又有几行大字像跟屁虫一样跃入了我的视线范围：您好！我们是奔跑吧栏目剧组，为感谢大家对我们节目的大力支持，特在全国各地抽取幸运号码，送出重重大礼……一等奖，五名，现金30万元，平板电脑一台。二等奖，十名，现金20万元，笔记本电脑一部。三等奖，三十名，现金十万元。一看完这介绍，我的心很快动摇了，原先那坚定不上当的念头也被眼前巨大的诱惑一点点消磨着，本想着进来凑个热闹就走，谁知道现在我像着了魔似的舍不得退出来一步。

当“栏目组”告诉我的号码中的是二等奖的时候，我激动得近乎发狂！虽然看不到是何人在与我交流，但我明显感到自己的身体因为欢快和震惊而情不自禁地扭动起来，呼吸也变得急促。多妙的惊喜啊！先不说那二十万元巨款，光是那一部笔记本电脑就足以让我心动了，我自己的这台台式电脑已经用了快八年多了，早就是一个破铜烂铁了，我可是做梦都想要一台崭新的笔记本电脑啊！我出神地想着，自己拥有了一台笔记本电脑，晚上可以玩个痛快；那二十万元现金，可以买多少本有趣的书、吃多少次肯德基和麦当劳啊！

这样想着，我越发的疯狂，自己的手和脚似乎都不受控制了，像是鬼迷心窍般的，我竟然点击了“确认领奖”！然后，显示器上要我写出自己的真实姓名，地址，联系电话，以及银行卡等信息，这下我又犹豫了，我已经是大姑娘，知道网络上有很多骗子在虎视眈眈，更何况，老师三番五次告诉过我们不能将自己的个人信息泄露在网站上，可是，如果不写，那二十万现金奖和我心爱的笔记本电脑就泡汤了啊！

我狠狠地抓着自己的头发，不知道该怎么办了，我颤抖着手指，几次想输入信息，却又胆怯地缩回手，就这样，周而复始……我的脑子里十分混乱，有两个声音不停地激荡在我的脑海里，一个说：“不要怕，去尝试一下嘛！成功都要放手一搏的！”另一个则提醒我：“你忘记了爸爸妈妈跟你说过的话了吗？不要贪图小利，这样的陷阱会毁了你的一生的！不要给骗子任何机会！”就在我接近癫狂的时候，哥哥醒来了，看见我左右纠结的样子，问我是怎么回事，我只得一五一十地作了回答。哥哥听了，戳了一下我的脑袋，说：“这明显是一个骗局！一个天大的骗局！这些人啊，就是假借这些知名栏目的名义来骗人，谎称中了大奖，邀请你参加节目什么的，都是谎言！我们可不能轻易上当！”听了哥哥的话，我对网络诈骗的手段有了更进一步的认识，然后，毫不留情地退出了这个虚假的网站。

哎，现在网络上的骗子是越来越多、越来越放肆了，大家一定要记住：时代在发展，人心也在变，要知道“天上不会掉馅饼，百万大奖是陷阱，”我们不论在何时何地，都要保持一个清醒的头脑，不要像我一样被巨大的物质诱惑所迷惑，要辨认真假，不给这些虚伪的网络骗子留下任何可乘之机！

放电信诈骗心得体会篇5

电信诈骗感想以前总觉得电信诈骗离我们很远，但是这次却真真实实的发生在了我们的营业部，而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工，作为营业部的一份子，我对这件事也感到了深深地遗憾，毕竟我们营业部承载了农商行的很多的希望。

任何事情的发生都不是偶然的，发生这样的事情偶然当中也带着必然。

试想一下，如果这次这次急急忙忙来办业务的是一位我们毫不认识的客户的话，那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由，然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢。

所以我们要痛定思痛，决不让此类事情发生第二次，毕竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。

通过这件事情我有几点感受：

1、以后不管谁来办业务我们都应该一视同仁，不能碍于情面，不好意思推脱就二话不说受理了业务，表面上看我们是给他们帮了一个忙，可是不怕一万就怕万一，万一某一个细小的环节我们没有注意就会给别人带来无法挽救的损失。

2、在以后的工作中要多察言观色，及时发生客户的异常表情和动作，如发现在办业务的过程中频繁的接听电话，神色慌张等现象的要及时的和客户沟通，以免客户不必要的损失。

3、在平时办业务时，要向客户普及金融知识，防止金融诈骗，加大防备诈骗案件的宣告道育力度，培养客户的防备意识和警戒性。

办理取现、转账等业务时候，养成给客户填写安全提醒单和防止金融诈骗单的习惯，这样既能提醒客户又能保给我们自身加上一条安全线。

放电信诈骗心得体会篇6

六月初，我们xx支行举行了一场防范电信诈骗关于假存单的演练。虽是演练，但也不乏真实感。其中扮演持有假存单的客户是一名孕妇，选择孕妇做为诈骗份子是因为孕妇做为弱势群体，一般而言都是受保护的对象，不会引起疑心。

这名客户拿着假存单到2号窗口办理存单销户的业务，2号窗口柜员在办理业务时发现存单异常，系统显示金额与存单上的金额明显不一致，便找借口拖住客户，称我们身份证联网核查系统网络不好，需要运管员授权重新核查身份证才可以办理业务，并关闭话筒向1号窗口柜员示意，用我们江南银行的暗语：娘舅来要钞票了，我这钱不够，先借点钱给我告知1号窗口柜员这名客户是有犯罪动机的可疑份子，需要提高警惕。这时我们的运管员也来到2号柜员窗口，看到屏显与存单后跟客户解释，现在身份证联网核查系统网络故障，请其稍等片刻。

为了保护大厅的其他客户的人身安全，也为了不刺激犯罪份子的情绪，1号窗口的柜员在不动声色的情况下按动了无声报警按钮，我们的运管员也到了后台拨打了戚xx支行安全保卫负责人的电话与总行安保部门的电话告知这里的情况。与此同时，我们负责大堂安全的保安人员意识到有情况发生，也做好了安全保卫的准备，到两侧本外看看是否有可疑车辆停靠在附近，并巡视是否有可疑份子在外徘徊。

由于客户见销存单也要等这么久，便说既然网络不好，我就下次再来取钱吧，要求2号窗口的柜员把假存单和身份证还给她，为了不让客户起疑，2号窗口的柜员便一边向客户致歉，一边收拾好客户的存单与证件归还给客户，起身如往常一样送别客户。我们的保安人员也关注着这名孕妇，让其小心台阶，以护着孕妇走出营业大厅的名义看着这名可疑客户的离开方向与逃离时用的交通工具，以便为警察做好追捕工作。

这次是演练让我们每位员工再次明确了各自的职责，在可能遇到此类类似的情况下，应该如何应对，既能够保证大厅其他客户的安全，也能顺利的向安保部门报案，避免更糟糕的情况发生。

放电信诈骗心得体会篇7

法，它是我们生活安全的保障;是悬崖边一声亲人的呼唤;是在茫茫大海中的指示灯。法，我们每个人都应该了解并能识法、用法来保护自己和亲人。

法律和我们的生活息息相关，但是还是有很多老人因不懂法律而差点上当受骗。我奶奶就是其中一位。

有一回，我放学刚踏进家门，看见奶奶拿着手机兴高采烈地看着，她的嘴角扬起的笑容让我心里十分疑惑：奶奶在看什么呢?看到如此开心。我忍不住凑了过去，挨在她身边看了看手机，原来，奶奶正在看短信，可是什么样的信息能让奶奶这么开心呢?于是，我把手机拿过来认真地看着那几排齐刷刷的文字，只见那上面写着：请到绿洲公园来，只需要交三百元，即可领取一台55寸的电视机和小米手机，晚到就没喽!仅限今天过时不侯!

我看完短信迅速反应过来立马向奶奶说：“这是来诈骗短信，我们不能相信的!”然而奶奶根本就没听我的话，还一直反驳我：“这么好的事谁会不要呢?这不是个诈骗信息，这天上掉陷饼的日子怎么能错过呢?”我见怎么劝，奶奶也听不进去，她已经被那诈骗短信冲昏了头脑，我一气之下把奶奶“抓”到了电脑旁边，查找了一些资料，给他看了那些诈骗消息和法律规矩，在一幅幅触目惊心的图片和法律教训的面前，这下子，奶奶渐渐相信了我的话，懊恼的说：“哎呀!我真不应该贪小便宜啊，差一点就被骗了，还好有你啊!”奶奶叹了一口气。

放电信诈骗心得体会篇8

为了让学生更好的了解网络安全知识，提高自身网络安全意识，计算机工程学院开展一系列网络安全教育宣传活动，全方位打造网络安全教育“立体网络”。

1、加强宣传，提升全院学生网络安全意识

学院利用官方微信、微博平台推送“网络安全周、最新防网络、防电信诈骗秘籍”;辅导员老师充分利用qq、微信等平台在全院宣传，在各年级班级群中发布宣传公告;学生会宣传部制作网络安全宣传海报，利用校园电子屏宣传网络安全，开辟网络安全宣传多种途径开展网络安全知识宣传教育，全面扩大宣传覆盖面，让学院每一位同学第一时间得到提醒教育。

2、加强学习，让学生深刻了解网络安全重要性

学院20名学子前往国家网络安全宣传周网络安全博览会，参观知名互联网企业，并听取各个展位的网络安全介绍，充分了解互联网时代网络安全的重要性以及该如何做好网络防护行动，也通过深入了解伪基站的作用原理与操作，提高了对电信诈骗的防范能力。计算机工程学院学子参加学校“网络安全等级保护1.0vs2.0”为主题的专题讲座，同学们了解了大学生网络安全基础知识、网络安全社会热点事件、网络安全等级保护、个人信息安全防护等内容，让学生不断增强个人信息保护意识，增强网络安全法制意识。

3、多手段教育，培养学生良好的网络素养

学院各年级辅导员组织召开假期安全暨网络安全教育班会，组织同学们观看网络安全视频，用视频教育人、努力达到寓教于乐的目的，引导学生要树立网络安全意识，遵守国家的法律法规，规范网络行为，文明上网，不信谣，不传谣，不造谣。防范非法集资，校园贷，电信诈骗，传销组织的侵害。网络安全教育，也是每位任课教师的日常工作，把网络安全教育工作渗透到课堂中是每位任课教师义不容辞的责任。任课教师在课堂讲授中穿插网络安全知识，使学生时时都注意到“网络安全”，提高安全防范意识。

本次宣传活动旨在全方位打造学院网络安全教育“立体网络”，通过对同学集中开展网络安全宣传教育活动，增强网络安全意识和基本防护技能，营造安全健康文明的教育信息化发展环境，保障同学们在网络空间的合法权益，切实维护国家网络安全。

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