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专卖工作计划篇1
今年的安全工作,要坚持“安全第一,预防为主,综合治理”工作方针,继续深化“基层基础安全生产年”活动,落实“一岗双责”和企业主体责任者的责任,落实全员安全工作责任制,做到责任到人、落实到位;进一步加大全员安全教育培训力度,积极开展各种突发事件应急预案演练,持续规范运行职业健康安全体系;落实《烟草企业安全生产标准化规范》二级达标要求,确保全市系统实现安全无事故工作目标。
一、落实烟草企业《安全生产标准化建设规范》
深入贯彻学习国家局、省政府《关于深入开展企业安全生产标准化建设的通知》,根据省局(公司)今年安全工作部署,结合实际,对照标准,制定适合单位、部门安全生产标准化建设的实施方案,稳步推进安全标准化建设实施工作,今年实现单位、部门二级达标目标。
(一)成立以市局(公司)主要领导为组长,分管领导、各县(市、区)局(营销部)主要负责人,机关各部门主要负责人组成的领导组织机构。
(二)制定“标准化建设”实施方案。根据省局(公司)标准化相关文件和其他兄弟市局(公司)标准化建设成功经验,采取抽调人员学习培训、走出去、聘请专家具体指导等方式,研究制定符合烟台市局(公司)《标准化建设》实施方案;对照标准化标准,摸底排查,完成单位、部门达标自评工作;根据自评结果,采取有效措施,加以整改不合格项, 实现年底前二级达标任务目标。(详见标准化实施方案)
(三)经费保障。各单位、部门在20xx年度安全经费预算上报基础上,按照相关规定,报经市局(公司)三项管理委员会批准后方可实施。
二、巩固消防安全“四个能力”建设工程
20xx年,始终抓住消防安全“四个能力”建设工程不放松,继续巩固发展建设成果,提高全员自救和防护火灾的能力。
(一)提高检查消除火灾隐患能力,切实做到“安全自查、隐患整改、责任自负”。定期开展防火检查巡查,落实员工岗位消防责任;对检查发现的火灾隐患要立即消除,不能立即消除的,要制定整改方案,明确整改措施,落实整改资金,限时消除。隐患整改期间,要落实有效的'人防、物防措施,确保安全。
(二)提高组织扑救初起火灾能力,切实做到“火情早发现、小火灭得了”。要结合本单位实际,根据已制定的消防应急预案定期组织演练,确保一旦发生火情,员工能按职责分工及时到位、有效处置,避免发生“小火酿大灾”的现象。消防控制室值班操作人员要持证上岗,熟悉消防设施,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。要定期做好消防设施、器材的维修保养,确保完好有效。按照标准化管理要求,消防设施器材要设置规范,标识醒目,用文字或图例标明操作使用方法;重点部位、重要场所和疏散通道、安全出口要设置“提示”和“禁止”类消防标语。
(三)提高人员组织疏散逃生能力,切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。员工要普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生路线和引导人员疏散程序。各单位要明确各楼层、各岗位、各班组疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员安全疏散。
(四)提高消防宣传教育培训能力,切实做到“消防教育常态化、消防常识普及化”。各单位要落实消防教育培训制度,员工普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,最终达到会自查整改隐患,会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求,各单位招收的新员工,要经消防安全教育培训合格后方可上岗。
三、加大隐患排查力度,抓好季节性安全预防
第一季度,重点落实四个方面工作:一是各单位、相关部门要结合安全工作实际,制定年度工作计划,突出重点,明确标准,责任到人;二是逐级签订20xx年度全员安全、消防目标责任书;三是进行危险源辨识、评价、制定风险管理措施,完善健康体系相关要求和各种应急处置预案;四是抓好物流配送部的安全验收、危险源的辨识、评价及风险控制措施的落实。
第二季度,重点开展好四方面工作:一是落实各单位避雷设施设备的检查检测工作;二是开展好第十二个“安全生产月”活动,在全市系统营造“关注安全,关爱生命”的氛围;三是组织开展好消防应急预案演练,各单位、市局机关、物流配送部,至少搞1—2次消防应急预案演练,并将落实情况列入安全工作绩效考核;四是各单位、各部门要积极支持安全管理员报考安全注册工程师工作,不断提升安全管理队伍整体素质,组织20xx年度参加报考安全注册工程师人员的复试;组织相关人员参加烟台市安监局组织的安全管理资格上岗复训和培训工作。
第三季度,重点抓好三方面工作:一是针对夏季高温和雨季潮湿特点,抓好防食物中毒、防卷烟霉变、防汛等工作;二是针对国庆、中秋两大节日,各种庆典聚会频繁,人流、车流较多等特点,抓好节日期间的安全保卫、值班、车辆 管理和防盗、防火等工作;三是完成职业健康内部审核、管理评审等工作。
第四季度,重点抓好三方面工作:一是完成健康体系的外部认证审核工作;二是抓好防火、消防安全检查管理和员工的安全教育培训;三是根据冬季雪天路滑、雾天增多、车辆事故频发的特点,抓好冬季车辆安全管理和驾驶人员的安全教育培训。
四、加强交通安全管理
交通安全管理是管理工作的重中之重,各单位在日常管理中,要定期对车辆安全性能进行实施检查,防止带病上路;要严格控制群体乘车,如确需集体乘车的,必须选派技术过硬的驾驶员,并明确带车人;要认真落实《道路交通安全法》和市局(公司)《交通安全管理有关规定》,严格执行驾驶员持证上岗(超年限审核视为无证)、非专职驾驶员不得驾驶公车的规定,严禁酒后开车、杜绝超速、超限、疲劳驾车等违规行为。对专卖、送货车辆要强化管理,落实制度,控制使用。特别是重大节日期间,除值班、工作用车外,其他车辆一律封存。各单位、相关部门要结合工作实际,搞好对驾驶员日常的安全行车教育,切实做到遵章守法,杜绝各类交通责任事故的发生。
五、严格值守,加强重点部位安全管理
在重大节日期间,各单位要严格落实24小时双岗值班检查制度;对锅炉房、配电室、卷烟仓库、计算机房、各类防盗报警、电子监控系统及消防栓、自动喷淋、灭火器材、避雷设施等定期开展自查自纠,及时整改事故隐患,确保功能有效,做到万无一失。
六、加强对抢险物资器材的管理
各单位、市局(公司)机关相关部门对已购买的应急物资、器材要妥善管理、登记造册、定期检查,对自然损坏不能使用的要及时更新补充,确保应急器材应有的数量和质量的完好。市局(公司)将适时对各单位储备应急器材情况进行普查,凡挪作他用,保管不善的要进行通报批评。
七、加强餐饮卫生安全管理制度的落实
有职工食堂的单位,到相关部门办理卫生许可手续。落实卫生、消毒等制度,明确管理人员、炊事人员工作职责,严把进货渠道和病从口入关,防止食物中毒等事件发生。炊事人员每半年要进行一次定期查体,预防疾病传染。
专卖工作计划篇2
日前,市烟草专卖局(公司)财务管理部门结合自身工作实际,围绕“基础管理上水平”目标任务,深入谋划20xx年财务工作,明确20xx年市局(公司)财务管理工作重点为扎实推进全面预算管理、严格规范国有资产管理、强化内控制度建设、做精做细会计核算、提升财会队伍综合素质,推动大连烟草“卷烟上水平”。
一、进一步夯实预算管理软硬件基础,扎实推进企业预算管理工作。
组织做好成本费用标准定额的制定和完善工作,进一步提高预算编制的科学性;通过重点控制易受外部价格因素影响、标准不确定、数量波动较大、易受主观因素影响的费用,将成本费用控制在合理的水平上;做好预算执行分析与评价工作,切实落实预算管理责任,强化预算硬约束;积极实施预算管理软件,为预算管理上水平搭建先进的信息平台。
二、严格规范国有资产管理,推动企业资产管理上水平。
认真执行国有资产管理制度,切实做到依法依规操作,严格落实省级公司国有资产管理职责;盘活存量资产,提高企业资产使用管理效率;以行业资产管理软件实施为契机,切实强化资产动态管理,提升资产管理效率;通过强化对多元化企业财务状况分析、积极参与多元化企业管理审计、落实多元化企业重大事项报告制度、推进多元化经营管理评价工作,加强对所属多元化经营企业的监管,促进多元化企业规范运作、效益提升。
三、强化内控制度建设,全面提升财务监管工作水平。
继续健全完善企业内部财务制度体系,为各项管理工作的有效开展提供坚实的制度保障;严格执行企业资金内控制度,积极实施行业资金监管软件,进一步提升资金监管水平。
四、做精做细会计核算,为企业决策提供应有的财务信息支撑。
继续在“细”上下功夫,从基础数据录入过程开始细分,为会计核算信息的多口径归集与汇总创造良好条件,提高财务信息查询、提取效率;从以往单纯使用财务软件完成日常核算的状况,向深入挖掘财务软件功能,加强数据分析,为企业经营管理决策提供有针对性、翔实的数据参考方向转变。
五、以提升综合素质为保证,提高财会队伍的履职水平。
认真查找在基础管理、体制机制和思想作风等方面存在的突出问题,加强财务人员职业道德教育,切实抓好财务管理自身规范,提升财会人员的职业道德水平;结合新情况新问题,深入基层开展调查研究工作,提出有针对性的管理建议,提升财会人员分析、解决实际问题的能力;加强业务交流,不断提高财会人员综合素质;继续深入开展财务知识培训工作,不断提高财会队伍职业素养。
专卖工作计划篇3
(一)打假破网
长期以来,在暴利驱使下,假冒卷烟就像一颗毒瘤侵蚀着整个市场经济的肌体,有的畅销品牌几乎是以假取真,严重损害了消费者的利益。对此,我们烟草专卖稽查人员,要针对卷烟市场贩假销假的新动向,在今年取得突破的基础上,重新调整思路,认真思考分析,围绕“打窝点、查网络、堵源头”的经营案件开展专项整顿活动,对重点区域、重点嫌疑对象特别是经常查获到假烟窝点的重灾区,进行有的放矢的布控排查,利用节假日、八小时外超常规巡查,寻找非法经营线索。要特别注重老烟贩及屡教不改烟贩的新动向,并密切注意他们同违法违规零售户的活动。一旦发现线索深挖细查,顺藤摸瓜,决不放过一点蛛丝马迹。
(二)制度建设规范化,保证队伍的作风性。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,没有制度的约束与限制,我们专卖队伍的作风将是懒散、无任何战斗力可言。针对目前我们这支专卖队伍建设的现状,我们应该从三个方面加强制度建设,以促进队伍的进一步发展。
一方面是细化执法制度,强调执法文明化。对现有的行政执法制度进行进一步完善与细化,结合当前行政执法环境的变化,将市场检查制度、文明执法制度与岗位责任制相结合,做到定岗定位定责,具体到队员们的每一个行政执法细节,确保队员们在日常市场管理与生政执法过程中做到依法行政,文明执法,努力提高自己的行政执法水平。
另一个方面是完善考核制度,强调工作责任化。随着队伍建设的不断深入,新情况、新问题的不断出现,造成先前的考核制度不能完全见效,必须对一些考核细则与标准进行调整与完善,以规范化、适用化为主,以可操作化为辅,这样可以使考核制度起到标本兼考,适效并存的作用,对队员可以起到规范与促动,对队伍可以起到整体推进。
第三方面是严格规章制度,强调力度深入化。规章制度的制定、执行必须本着严格化的宗旨与要求,达到对队员们的一言一行,每一个工作细节、流程进行管制与约束的效果,对违规违纪的队员一律依据制度来进行处理,该辞退的要坚决予以辞退,该留用察看的坚决执行。总之,该如何处理就如何处理,这样才显现公平性,公正性,不能让制度成为“说在嘴上、写在纸上、挂在墙上”的摆设,这会让队员有一种心理不平衡的想法,进而影响工作的积极性与主动性。
(三)内管工作常抓不懈
全面开展内部专卖管理监督检查工作,切实加强内部管理监督,既是当前的工作重点,也是今后一项长期的工作任务。要充分认识到这项工作任务还很艰巨,把这次国家局重点抽查作为加强专卖内管的一个新起点,长抓不懈,不断深化,按照国家局、省局的要求,结合实际,进一步抓好内部专卖管理工作。严格落实各项制度措施,实现专卖内管的制度化、规范化、日常化。对于已制定的制度措施,要在进一步完善的基础上,狠抓落实,确保相关人员按要求认真履行工作职责,使专卖内管长效机制得以落实,使内管全员化得到有效开展,并继续按照我局林锦光局长内管工作的要求,把好八大关:一是把好问题关,做到手续完备,规范操作;二是把好需求关,妥善解决卷烟未落地销售问题;三是把好合理定量关,及时跟踪和分析,解决代购问题;四是把好交接关,把卷烟真正送到经烟户手中;五是把好检查关,比如对许可证未注销现象进行处理;六是把好管理关,解决代放点问题,建立管理监督制度;七是把好规范关,要规范退货流程,做好记录和审批;八是把好教育关,加强学习内管内控制度。
(四)行政执法责任制建设继续完善
要加强法规人员的业务知识培训和学习,内容上要突破专卖法规、行政法规的范围,全面涉及与行政执法、经营活动相关的法律法规;要以贯标工作为契机,规范法规行政应诉、行政复议等各项法规工作的流程和工作标准;积极开展内部制度审查、合同审查和法律咨询工作,积极提高法规服务水平,逐步实现法规工作由局部服务向全局服务转变。
(五)用贯标来规范我们工作的质量管理
现阶段,我局的贯标工作已经到了第二次内审阶段,“写我所做”已经面临尾声,接下来将面临“做我所写”的阶段,这是建立质量管理体系的根本目的所在。通过了贯标认证,肯定了的是质量管理体系基本建立,体系运行是有效的,对运行中存在问题企业具有自我完善或纠正的能力和机制。至于质量管理体系建立之后的实施、保持、不断改进和持续改进,任重而道远。我们所制定的作业指导书符合实际,在满足标准要求的前提下,还应注意两点:一是在符合实际的指导书的指引下,按照标准完成工作,即“做我所写”;二是发现文件有不符合实际的部分,要及时修改或换版,即不断改进。贯标是一场充满现代气息的深层次变革,是一场长期的战争,绝非轻而易举之事,必须花大力气,下大功夫。要搞好贯标,特别是要保证质量管理体系正常运行并持续有效,绝不可能一蹴而就,一劳永逸,必须强化监管,建立健全激励机制和制约机制,不能顺其自然,听之任之。激励机制和制约机制应该并重而不能偏废。
(六)市场监管程度得到有效提高
我国有句古训:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话如果用在烟草行业的市场监管上面,同样有深刻的启发意义,从目前市场状况看,卷烟市场管理更加复杂化,涉烟违法犯罪形势依然不容乐观,市场监管形势仍然严峻,违法经营卷烟行为更具流动性和隐蔽性,给做好卷烟市场监管工作提出新的任务,要保持稳定有序的卷烟市场秩序,必须积极加强和改进卷烟市场监管工作。传统的粗放型管理很难适应新的要求,精细化管理是一种必要的选择。当前,要认真关注卷烟市场供需形势,及时掌握违法违规动向,做好无证取缔工作,全面落实温州市局下发的绩效考核制度,做到案件查处的积极性,保持市场监管的高压态势,着力提高卷烟市场监管质量。
专卖工作计划篇4
xxxx年,我们x烟草在行业上级和地方政府的坚强领导下,全局干部职工紧紧围绕年初确定的目标任务,以工作上水平、质量上台阶为目标,育品牌、稳市场、严规范、抓基础、强作风、提素质、抓落实,各项目标任务圆满完成。全年共计完成卷烟销量xxxxx箱,同比增幅x.xx%;实现利润xxxx万元,同比增幅xx%;实现税金xxxx万元,同比增幅xx%。具体表现在以下几个方面:
一、加强品牌培育,营销管理不断提高。
我们紧紧围绕xxx·xxx知名品牌发展目标,不断提升品牌培育能力,不断加强宣传引导力度,全年实现单箱值收入xxxxx元,同比增幅x.xx%;不断加大一二类烟培育力度,全年销售一二类烟xxxx.xx箱,同比增幅xx.xx%;严格落实货源分配,按照市公司货源分配表,对货源逐品牌、逐区域进行科学分配,确保货源分配的公平、公正和公开;高度重视电子结算工作,积极向零售客户宣传电子结算的优点,切实做好与银行的协调工作,电子结算成功率达xx%以上;大力推进网上订货工作,以主动上门宣传、现场演示等方法,进行手把手的网上订货培训,全年网上订货率达到xx%以上;不断加强终端建设,以五统一建设为标准,全力打造整体划
一、规范有序、整洁靓丽、功能齐全的卷烟网络体系。
二、加强内部监管,市场秩序更加规范
深入开展打假打私工作,先后开展了春节市场大检查、威龙行动和中秋国庆市场大治理等专项行动,进一步净化了全县卷烟市场,全年共计查处各类违法案件xxx起,其中其中千元案件xx起、万元以上案件x起,打掉售假窝点x个,查处各类违法卷烟xxxx条,案件总标值xx万余元;有效开展市场监管,积极推进市场检查apcd工作法,根据分析、计划、检查、处理等四个步骤,不断增强市场监管的目的性和针对性;加强法律法规宣传,充分利用日常监管和x.xx、x.xx等重要节日,积极向群众宣传烟草法律法规知识和xxxxx举报电话等,先后出动宣传人员xxx余人次,出动宣传车辆xx余台次,发放宣传单xxxx余份,处理xxxxx市场举报xx余次,在全县营造了依法治烟的浓厚氛围。
三、加强基础管理,发展后劲更加充足
不断加强财务管理,全面落实预算管理,严格预算的编制和执行,不断提高资金安全性和使用效率,xx月份对全局的固定资产进行了排查,不断提高了全局资产的管理水平;切实加强节能减排工作,通过精简会议文件,压缩日常开支,合理利用资源,强化细节管理等举措,真正把节能减排工作落到实处,全年各类文件简报共计印发xxx余期,同比减少xx%;继续加强安全管理工作,认真落实带班、值班制度,积极开展各项安全检查,不断加强车辆管理,严禁公车私用,执行节假日封车制度,加大对驾驶员的安全教育力度,确保了全局公务用车的安全规范;高度重视信访稳定工作,依法依规、公平公正解决职工的合理诉求,加大对困难职工的帮扶力度,确保了全局的信访稳定。
四、加强作风转变,队伍建设明显提高
x县烟草专卖局(分公司年度工作计划
走在前列,必须干在实处。xxxx年主要工作是:全面贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神,认真落实行业上级工作会议和全县经济工作会议精神,坚持稳中求进工作总基调,紧紧围绕两上两深化的重要目标,努力推动x烟草健康、持续、科学发展。力争通过五个重点围绕,确保实现五个全面提升。
一、重点围绕结构提升,全面提升经济运行质量
一是保持销量稳定增长。要狠抓两个重要点,把握两个平衡点。
一要狠抓节假日这个重要点,促进销量的短期快速增长;
二要狠抓终端建设这个重要点,促进销量的长期平稳增长。
三要把握好销量增长与结构提升的平衡点,保持销量稳定并有所增长;
四要把握好稳增长与保状态的平衡点,为结构提升奠定扎实的市场基础。
二是加大品牌培育力度。大力培育双十五重点骨干品牌和低焦油品牌,不断提高双十五和低焦油品牌的上柜率、动销率、知晓率、尝试率和再购率。大力支持黄金叶品牌发展,进一步加强与x中烟协作配合力度,不断提升黄金叶品牌的市场占有率,通过黄金叶品牌的强力发展,进一步带动销售结构的有效提升,确保完成单箱收入同比增加xxxx元的目标任务。
二、重点围绕终端建设,全面提升网络建设水平。
一是持续提升两项重点工作。继续保持宣传引导力度,继续做好与银行的协调配合力度,积极探索新方法、新举措,进一步提高两项工作的成功率,确保在线划拨成功率达到xx%以上。
二是深入推进终端亮化工作。以现代零售终端商户作为终端亮化的先行者,全力把第一批亮化对象打造成为店容店貌上环境整洁、陈列规范的标准户,品牌培育上大力配合、引导消费的宣传户,卷烟销售上依法经营、一户一码的规范户,网络建设上及时存款、网上订货的示范户,力争推进一批、成功一批、影响一片、带动全区,为卷烟销售打下坚实的基础。
三、重点围绕追刑破网,全面提升专卖管理水平。
一是确保追刑破网有所突破。紧紧围绕三精要求和三零目标,继续保持打假高压态势,确保市场净化率保持在xx%以上。继续把端窝点、断源头、破网络、抓主犯作为卷烟打假工作的突出重点,积极主动向地方政府领导汇报工作,争取地方政府的大力支持。力争通过八个进一步工作措施的落实,确保全年破获x起以上符合国家局标准的网络案件,真正让制售假行为在我们x市场成为无源之水、无本之木。
二是确保市场监管再上水平。全面推进apcd工作法流程改造,真正把带着问题上市场的理念融入监管全过程。持续加强烟草专卖法律法规的宣传,充分利用x.xx、x.xx等重要节日,加大对有关法律法规和xxxxx市场举报电话的宣传力度,着力在全县营造依法治烟的浓厚氛围。
四、重点围绕降本增效,全面提升基础管理水平
一是不断提升财务管理水平。更加注重预算管理,不断提升预算编制的科学性,严格执行市局的各项规定,严格核定重点费用预算,大力压缩招待费、办公费、修理费等重点费用,确保三项费用率和五项重点控制费用控制在市局下达预算之内。进一步做好固定资产和低值易耗品的监管工作,提高资产利用率,确保国有资产的增值保值。
二是不断提升科学发展水平。持续推进贯标对标工作,认真分析对标数据,对照标杆深入查找管理上的问题和不足,不断加强科技创新能力,力争全年破解x到x个关键课题。认真落实勤俭办企业的方针,厉行节约,反对浪费,进一步规范机关和各稽查队的用水用电消耗,进一步规范全局车辆的用油消耗,力争在节能减排再上一个新台阶。
三要不断提高安全稳定水平。坚持全覆盖、零容忍、严要求、重实效的原则,以车辆安全、食堂安全、工地安全和防火防盗四项安全工作为重点,全面落实安全生产责任制,加强隐患排查整改力度,确保隐患整改率达到xxx%。高度重视信访稳定工作,依法依规解决各种矛盾和问题,不断提高为职工做实事、解难事的能力,确保行业大局稳定。
五、重点围绕教育活动,全面提升队伍建设水平。
一是继续落实集中学习制度。充分利用党组中心组学习、党员学习和政治学习等重要载体,组织全局干部职工认真学习国家大政方针政策、行业上级会议文件精神和本职岗位专业知识,不断提高干部职工的思想政治水平和履职尽责能力。
二是深入开展各项教育活动。
一要扎实开展好第二批教育实践活动,坚持为民务实清廉的主题,把领导带头、提高思想认识、边学边查边改、建章立制、批评与自我批评、开门搞活动贯穿始终,真正使党员干部思想认识进一步提高、作风进一步转变,确保第二批教育实践活动取得成效;
二要扎实开展四个三教育实践活动,认真组织学习感动行业十大人物,进一步教育引导干部职工增强感恩意识,以感恩的心态履行好岗位职责,唱响在本职岗位上踏实苦干、任劳任怨、乐于奉献的好声音;
三要扎实开展五好机关创建活动,以政策把握要准、落实执行要快、方案建议要全、统筹协调要强、业绩追求要优为创建内容,着力在机关营造比学习、比团结、比执行、比廉洁、比业绩的浓厚工作氛围。
三是全面推进党风廉政建设。以抓铁有痕、踏石留印的决心和毅力,继续在转变工作作风、加强公车管理、规范办公用房、控制公务接待等方面下功夫,确保把中央八项规定精神进一步落到实处。高度重视三重一大事项的集体决策和监督力度,扎实开展廉政文化示范点建设和廉政风险防控建设,深入推进政风行风建设和廉政灶建设,进一步在全局营造风清气正的良好氛围。
专卖工作计划篇5
店面导购员守则
一.自觉遵守公司的一切规章制度,尊重同事,互相帮助。
二.热爱本职工作,不迟到,不早退,不带情绪上岗,不擅自离岗或窜岗。
三.维护公司良好的声誉及形象。
四.营业人员严格按“六做好”原则执行。
1. 做好销售前业务准备工作,包括学习业务知识,钻研业务技能,以及充分了解行业动态。
2. 做好顾客接待及成交一系列工作。
3. 做好营业日志,收集信息及准顾客跟进工作和顾客回访工作。
4. 做好同事间配合工作,发扬团队精神,确保专卖店高质高效运作,服从工作安排,如有异议,须先提出可行性方案后协调方可。
5. 做好店面卫生及形象工作。
6. 做好个人形象工作,时刻保持清新的仪容仪表与良好的语言行为规范,不断提高自身素质。
四.营业人员遵循“五不准”原则。
1. 不准迟到,早退,无故旷工,遇事要请假,不得擅自离开工作岗位。
2. 不准上班时间做与工作和学习无关的事情。
3. 不准人前背后嘲笑,戏弄顾客或同事。
4. 不准有意无意给顾客承诺任何公司不具备的项目。
5. 不准有意无意泄露公司商业机密。
五.爱护公司公共财产,凡事有组织有纪律。
六.休假制度:
员工每星期休息一天,安排在星期一到星期五,店员如有休息调整,须提前申请。遇事请假视为提前休息,须在随后的休息日补上,直至恢复合理休息。中午吃饭时间为1个小时。休假前一天必须将工作交待清楚,休息完必须跟踪休假时交待的工作。以免遗漏。
七.处罚条例
1. 对迟到,早退者,第一次扣十元,第二次扣二十元,第三次警告。
2. 对未穿工作服,佩带工作牌者,第一次扣十元,第二次扣二十元,第三次警告。
3. 遭到顾客投诉者,第一次扣十元,第二次扣二十元,第三次警告。(以上三点,每月超过三次均视为自动离职。并每人每次连带营业经理扣五元。)
4. 对泄露公司机密者一律开除。
八.奖励制度:
连续二个月销售业绩位居第一,则可评为优秀员工。并奖励五十元。
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