持续抓好惠农政策落实，做好各种惠农补贴的申报、核实、发放工作，上半年完成惠农贷款xxx余万元。继续做好农村产权改革工作，上半年完成农村承包地经营权变更xx户，完成房屋确权x户，流转土地经营权面积xxx亩。大力推进农村人居环境整治和户厕改造工作，召开各类动员宣传会议xx余次，张贴各类标语xxx余幅；累计完成户厕改造xx户，x月将集中推进一批户厕改造。组织开展秸秆禁烧暨秸秆综合利用工作，截止目前无一例焚烧秸秆现象；秸秆采用直接粉碎还田，秸秆综合利用率达xxx%。加强辖区疫情防治工作，上半年检查各类养殖场xx次，检疫检测x.x万头，进行防治工作宣传xxxx人次，确保燎原无疫情发生。

（二）环保及城乡环境治理工作

健全乡、村、组三级环境保护巡查，对三尚木业等企业完成xx余次巡查，针对发现的问题督促相关单位进行整改。xxxx年上半年共收到环保投诉举报x件，其中重复投诉x件，投诉问题已处理完毕。继续做好散乱污专项整治工作，x家散乱污企业完成两断三清并完成动态清零。xxxx年上半年检查出动车辆xx余次，人数xxx余次，检查发现问题已督促村社区进行整改。紫竹村x组完成林盘道路建设和公共空间打造。完成xx座垃圾房改造。

（三）安全生产工作

主要负责人带队检查工作x次，分管负责同志带队检查工作xx次。上半年共计检查企业xx次，检查发现隐患xx处，其中立即整改xx处，限期整改x处，停产整改x家，督促三尚木业和鑫鸿龙等x家粉尘涉爆企业完成粉尘涉爆改造。常态化召开农村道路交通安全联席会议，巡查村（社区）路段排查村道安全隐患xx处，联合派出所进行专项整治，共查处xxx辆违规车辆，纠正xxx项不规范行为。

（四）民生事业工作

规范化管理各类民政对象，建立分类细化台账，做到一户一档、专人管理。落实农村低保户xxx户xxx人、城镇低保x户x人，农村分散供养特困人员xx人，各类重点优抚对象xxx人，空巢老人xx人，开展医疗救助xx人。全面完成退役军人信息基础采集工作，并形成工作制度，有序完成为退役军人家庭悬挂光荣牌。完成xxx名残疾人摸底调查，利用手机app为全乡残疾人制定了个性化服务方案和落实项目。完成劳动力实名制登记xxxx人，做好农民工误工、薪酬工作，未出现拖欠农民工工资情况。城乡居民参保率xx%，续缴率达xxx%，城乡居民医疗保险参保工作参保率达xx%。

（五）社会稳定工作

继续深入推进扫黑除恶专项斗争，制作大型墙体标语x处，制作并发放宣传资料xxxx余份，通过e信通、微信群等新媒体发布信息，覆盖群众x万余人。好辖区内成蒲铁路护路联防工作，制作并发放铁路安全宣传资料xxxx余份，配合社区护路队伍开展常态化巡查。开展地质灾害、防汛抢险应急演练x次。

（六）城乡社区发展治理工作

（七）重点项目工作

大力推进土地整理项目。七洞村洞桥馨苑完成xxx套房屋建筑以及外墙风貌建设，天然气、自来水主管网建设全面建成。梓乐村乐居梓里完成xx套房屋主体建设及外墙风貌建设，天然气、自来水主管网及配套设施建设全面完成。崇德社区清溪雅居完成xx套房屋建筑及外墙风貌建设，还有xx套房屋正在修建中。

二、下半年工作打算

二是立足城乡社区发展治理，深入开展志愿服务活动。积极引导群众参与，扎实推广志愿服务，打造党员服务先锋队。鼓励群众参与活动，切身了解到社区治理带来的好处，自发加入到共建共治共享行列中来。推动社区微更新项目申报，推动社区凝心聚力、共建共享。进一步推动居站分离改革点位崇德社区工作站的建设。

三是继续做好清溪雅居、洞桥馨苑、乐居梓里项目建设，深化推进小规模、组团式、微田园、生态化新农村综合体建设，让群众住上好房子、过上好日子、养成好习惯、形成好风气，全面建成业兴、家富、人和、村美的幸福美丽新村。

四是以润恒农产品冷链物流中心建设为契机，继续做好现有的首手羊肚菌、特种养殖、猕猴桃种植等农业产业项目服务，支持项目业主做大品牌、扩大品牌影响力，并加大现代农业产业项目引进力度。

五是以燎原发生的典型案例为鉴，深入推进干部思想教育，全面加强党的建设。着力健全选人用人管人制度，进一步加强基层党组织和党员干部队伍建设，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。同时严格落实全面从严治党两个责任，把严明纪律摆在更加突出的位置，实践监督执纪四种形态，做到违纪必究、执纪必严，以问责倒逼两个责任落地生根。

综合服务工作总结篇2

在街道办事处、文化活动中心的直接领导下，今年社区文化中心做了以下工作：

按照要求，做好基层文化阵地管理，充分发挥公共文化服务作用，加强了文化活动队伍建设，有专人负责这项工作，抓好社区文化中心工作，保障了社区综合文化活动室共享工程社区服务点的开放时间，完成下达的指标任务。

加大“扫黄打非”力度，确保社会稳定，建立了“扫黄打非”工作的长效机制，配备了专兼职的行政执法队伍，制定了全年的工作措施，责任落实到人，加强督查，夯实“扫黄打非”的工作基础。认真贯彻落实街道“扫黄打非”工作领导小组及办公室下达交办的各项工作任务，组织开展专项治理和集中行动，按时提交工作报告和工作总结。加强了对社区周边书报刊市场、音像市场、电子出版物市场、网吧和游商地摊的监管；提高网络“扫黄打非”能力，加强网络信息监控和网络公共服务管理，开展净化网络文化环境整治行动，做到及时屏蔽或删除传播有害信息的网站和网页。

社区农家书屋已进入照常运行，对增长居民的知识、扩大知识面起到了非常积极的作用。现将农家书屋今年所作的成绩总结如下：屋建成后，在书屋的管理和运行上，我们制定了一系列措施，努力做到了四个好，即：基础好，引导村民树立爱学习的习惯；管理好，配备管理员、制定严格的`管理制度；保障好，政府和上级新闻文化部门扶持到位；配套好，软硬件设施基本齐全。新农村居民的阅读素质，营造良好的农村图书室环境，和顺社区农家书屋专门制定了内部管理制度及管理员工作制度，在成华区图书馆老师指导下完善了书目登记制度及借阅登记制度，以此来规范村民的借阅行为。和顺社区农家书屋周二至周日对居民全天开放，开展多种形式的书刊宣传、推荐工作，方便居民汲取文化营养，居民已积极借阅图书3000余次，农家书屋在今年又新购置了300多本政史、经济、社会、技能学习等方面的书籍，以满足居民现阶段的读书需求。

现在的信息瞬息万变，每天都有不同的事情发生，读书的形式也不仅仅局限于书本上的知识。为了让群众及时的了解各种信息，和顺社区也提供了各种互联网的上网便利，社区居民可以自主在成华区社区教育网上学习各类知识。我们的电脑周二到周日一直对外开放，方便群众查阅各种需要的信息、资料。

和顺社区文化中心立足于提高群众的文化道德素质，未来将不断探索、实践，多措并举努力提高群众的文化道德意识，倾力打造和谐的文化型社区。

综合服务工作总结篇3

我站20xx年在镇党委、政府的正确领导下，在有关业务部门的支持下，全体人员团结一心，奋力拼搏，全面完成本年度镇和上级业务部门交给的各项工作任务，现将综述如下：

一、防汛抗旱

根据县政府和县防指的安排，结合我镇实际情况，我们站与有关业务部门在6月份对本镇堤防、涵闸进行全面大检查，建立档案，滤布在检查中发现问题，及时安排维修，险工险段专人负责，明确责任，镇根据人事安排，及时调整镇防汛抗旱指挥部，镇党委书记任政委、镇长任指挥，两委班子成员划片包段，农业综合服务站人员划分到各工段，进行技术指导，如出现危险情况，及时给予排除，减少损失。

二、水利工程

农业综合服务站人员配合有关施工单位，对郭庄村马庄涵闸工程进行设计、测验、预算等工作，并在5月份进行组织施工，修建涵闸二座，解决了马庄圩1000多亩地的灌排问题，在上半年我站配套县水务局对沙颍河方洲圩移民迁建工程前期房屋、人口、树木等建筑物进行统计调查工作，为下一步工程的实施，准备了很好的依据，在灌溉工作中，我站人员和三里桥流域各村组织人员对灌溉大沟进行清障工作，确保全镇3万亩水稻灌溉用水。

三、切实抓好水利工程的项目建设

11月份，根据县农委的安排，我站根据本镇的情况，到各村进行实地查看地形和各村种植情况，对郭庄、大武、潘郢、杨圩、瓦房五村进行标准粮田项目的申报，安排新建大、中沟桥梁6座，小沟桥180座，u型渠13400米，新建斗门190座，新建小型机电站11座，新建节制闸3座，项目投资估算达600万元左右。

四、出色完成秸杆禁烧工作

为确保奥运会期间空气质量、保护生态环境，全镇印发明白纸5000多份，与农户逐户签订了责任制书，全镇干部划片包干，责任到人，确保了全镇基本杜绝了焚烧秸杆现象。

五、认真抓好秋种工作

今年全镇种植小麦4690亩，蔬菜5080亩，其他作物624亩，在郭庄、大武种植1000亩高产攻关田，实行“五统一”，并与中粮储备库签订定单，秋种期间，全镇印发明白纸5000多份，利用广播、电视和科技培训班、现场会进行广泛宣传，共培训1200人次，广泛推广机播技术，使全镇机播面积占75%以上。全镇3万亩优质良种全部发放到位。

六、大力开展科技培训

全镇充分利用新型农民科技培训这一平台，先后和县农委、县科协合作，邀请内蒙古农科院贾博渊教授，省农科院专家及县农技术推广中心高级农艺师开展集中培训，重点培训蔬菜种植、病虫害防治以及小麦高产攻关等有关技术，全镇受训农民达1300人次，有利的推动了全镇科技普及工作。

七、做好农业机械的补贴发放工作

在秋种期间，根据农户对机械的需求积极与县农机局，购置了大型拖拉机2台，播种机3台，开沟机2台，提高了秋种的`机械化播种水平，使全镇机械化播种率达75%以上。

综合服务工作总结篇4

根据市委组织部《关于做好村级综合服务场所建设项目验收工作的通知》文件精神，我镇于近日对村级综合服务场所建设情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：

xx镇下辖21个行政村，各村在设计、装修、改建或新建情况下，均结合自身实际，按照“科学规划、确保重点、整合资源，统一建设”的原则进行配套设施建设，目前各村已基本完成村级综合服务场所建设。

一、村级综合服务场所建设工作情况

1、加强领导，实地摸底。村级综合服务场所是村级组织开展活动、服务群众的主阵地，是加强农村基层组织建设，增强基层组织凝聚力、向心力，发挥基层党组织战斗堡垒作用的物质载体。镇党委、政府高度重视村级综合服务场所配套建设工作，以村级综合服务活动场所建设为契机，对全镇21个行政村建设情况进行了走访摸底，并对照综合服务场所的建设标准，逐一检查登记，召开工作会议通报检查情况，要求各村在规定时限内完成整改，补缺补漏，完善配套设施。

2、整改及时，监管得力。各村高度重视此项工作，针对本村检查情况，做好规划，落实整改，做到认识到位、措施到位、工作到位，各村的综合服务场所建设日趋完善。对于整改过程中的资金使用情况，镇纪委全程进行督查，防止建设资金浪费，同时积极发挥村民理财小组、村务公开监督员的作用，全方位加强财务监管。在我镇村级综合服务场所的建设过程中，各村均能提前谋划，做好预算，专款专用，及时公开，手续完备。

3、拓展功能，服务群众。为使村级组织活动场所成为村干部之家、

农村党员之家和农民群众之家，充分发挥其惠民便民作用，我镇把综合服务场所的使用工作作为一项的重要工作来抓。按照村级活动场所集党员教育、村民教育、远程教育、科技教育、文化娱乐等功能定位，在发挥好开会、学习、活动等基本功能外，进一步拓展功能，发挥活动场所在服务群众、文化活动和农民培训等方面的作用，提高使用效率。同时，进一步扩大服务场所外延，将村级组织活动场所与党员干部远程教育培训中心、农村文化服务站、农家书屋等资源整合，使村级活动场所建成了党员群众的活动平台、便民利民的服务平台、教育群众的文化平台、村民自治的管理平台，进一步提升全镇基层组织的凝聚力和创造力。

二、存在的.不足

1、场所建设参差不齐。由于历史等诸多方面的原因，一部分村村财薄弱，缺乏自我发展的基础，只依靠上级补助、村民自筹，很难建设高标准的综合服务场所。即使建设之后，也不能很好的维持综合服务场所的日常管理和维护。

2、重视建设，轻视管理。个别村干部认识不到位，看重“硬件”设施，轻视“软件”服务，往往满足于场所建了，场所有了，在管理方面没有引起足够的重视，工作力度不够，措施落实不力，综合使用效益没有得到充分发挥。

3、设备缺失，利用率低。从调查情况看，小部分村综合服务场所房屋破旧、空间狭小，各设施虽然勉强齐全，但设备老化或没有，很难发挥应有的作用，综合利用率得不到保障，已不能完全适应新农村建设需要。

三、下一步工作打算

1、完善各村综合服务场所，促进均衡发展。一方面是加大财政投入力度，适当安排财政资金用于支持相对落后的村进行综合服务场所建设，把场所建设与推进新农村建设结合起来；一方面加大社会筹集力度，鼓励村“两委”发挥主观能动性，积极争取社会各界的支持，多方位拓宽资金来源渠道。

2、拓展教育及服务功能，方便群众生活。完善村干部轮流值班制度，接待办事群众，根据各村实际情况，开展各项便民惠民服务和各项教育培训活动，真正把综合服务场所建成一个提高明智、解决民难的服务中心。

3、拓展文化娱乐功能，繁荣乡村文化。依靠农民和农村集体经济组织自己的文化资源，依托综合服务场所，经常开展形式多样、健康有益的群众性文体娱乐活动，用文化凝聚人心、陶冶情操、丰富生活、促进和谐。整合老年文化活动设施，组织中老年人开展健康向上的文化娱乐活动，营造老有所为、老有所乐的浓厚氛围。

下一步，我镇将在市委的领导下，在市委农村工作小组办公室的指导下，精心组织，加强监督，及时补缺补漏，整改落实，确保全镇村级组织场所建设再上一个新台阶。

综合服务工作总结篇5

20xx年度，农业综合服务站在党委、政府的亲切关怀下，在上级各部门的亲切指导和大力支持下，在全体干部职工的全力配合下，全年工作目标任务圆满完成，现将本年度工作总结如下：

一、开展优质服务，树立农业综合服务站社会好形象

农业综合服务站是常与农民打交道的工作，我们深知农民之所需、之所求。为此，我站切实转变工作作风，常下村串户，积极开展便民、利民农技服务，同时公开了服务，农民可随时进行电话咨询。一年来，我们身体力行过得充实而富有意义。做到了技术服务经常性开展。

1、扎实搞好早稻大户示范和季节性农田抛荒。及时指导病虫防治。20xx年共发布病虫情报xx期，发放水稻、木瓜、水果、蔬菜等资料8万多份。积极引导农民和专业合作社向病虫害统防统治专业化发展，新发展早稻生产大户13户，实现了大棚育秧全程机械化生产。

2、认真开展农产品质量安全建设。全年按照上级上传数据要求，不定期对蔬菜基地、茶叶合作社、水果基地进行督促检查；对作物投入品进行了监控；提了农民农田环保意识，逐步扩大了机械化防治面积，减轻了农药用药次数，对全镇农贸市场、蔬菜基地、中小学校等大型伙食单位，不定期进行食用蔬菜农残速测。全年共取样1260个，同时注重了安全生产知识宣传，引导生产者按照无公害农产品的`技术操作规程进行生产。与村级、学校和蔬菜基地负责人签定了食品安全目标管理责任状。一年来，全镇无一例中毒事件发生。镇、村、户三级联动，切实做到了从田间到餐桌的全程监控。同时，我站积极开展农业标准化基地生产工作，建立了银峰茶业、淳峰茶业、淳农金银花标准化生产基地。

3、认真开展土壤普查和改良工作，全年对农大4个组、谢家6个组、高田1个组1800亩农田进行了石灰、有机肥、叶西肥施用改良，有效地维护了耕地地力水平，开拓了一条耕地地力保护健康之路。

二、产业带动达到农民增收，切实扼制耕地抛荒

今年重点建立黄荆坪种子展示基地，推广了超级稻、优质油菜，重视了木瓜和水果基地建设。

优质稻生产。我镇建立了种子展示基地，参展品种达750多个，来自全国参观人员达1万多人次，同时建立了金源红米基地，山田、鸭头千亩优质稻基地。

大力发展优质油菜基地。积极搞好油菜种子的调度和供应，加强了办点示范技术培训和指导。农技站一班人，带着感情、带着责任到村、到组、到田头，分类指导农户施肥、除草、清沟排水，查苗补缺，今年全镇油菜播种面积达17360亩，建立了杨柳村、鹤源社区两个千亩油菜核心示范片。

茶叶、水果基地建设。今年全镇茶叶品改面积达320亩，浏阳早桔、红心蜜柚240亩提质改造木瓜果园1120亩，注重对基地的病虫防治和高产栽培现场指导。水果中的黄金梨知名度进一步扩大，药材、水果已成为我镇又一特色产业。

在来年的日子里，镇农业综合服务站将继续立足本职岗位，以饱满的工作热忱，面向广大农民朋友提供优质农技服务，致力于围绕“优质粮、放心菜、品牌茶、中草药、特色果、反季菇”等产业开发，作出农业综合服务站应尽之力。

综合服务工作总结篇6

我镇农业服务中心的工作，在镇党委、镇政府的正确领导和上级业务部门指导下，坚持以发展为主线，农民增收为核心，以新农村建设为抓手，大力推进农业产业化经营，扎实促进社会主义新农村建设，全镇农业和农村经济工作进展顺利，呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来，我们主要做了以下工作：

一、加强领导，加大农业服务中心工作经费的投入

镇委镇政府高度重视农业工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作议事日程，制定了“镇年农业工作计划”。并专题召开和布置农业生产工作会议，解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位，镇政府将科技经费列入了财政预算，一年来共拔出元工作经费，使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元，市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元，镇政府拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨防疫工作经费元，市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元，市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元，市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元，市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。

二、认真落实各项惠农政策，充分调动农民生产积极性

一是宣讲中共惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神，深入田间地头向农民传授新品种、新技术，面对面地帮农民分析市场，调整产业结构，发展农业生产；

二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好，召开了粮食面积核查登记专题会议，布置核查内容和方法，督促各村按时上报数据，严把审核关，发现问题及时纠正，确保粮食面积准确无误，并按省市政府要求发放致全镇农民一封公开信，为农民开通了“一卡通”业务服务，使粮食直补工作顺利进行，共发放种粮综合直补。亩，元，确保粮补资金及时足额发放到农民手中。

三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策，母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏，淹没鱼塘亩，造成大片农作物被淹，其中造成亩水稻绝收。为了尽快恢复农业生产，党和政府积极下发救灾工作方案文件，其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金，灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元，还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放，这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中，充分调动受灾农户生产积极性，帮助灾民恢复生产，确保大灾之年不减产，不减收。

三、抓好基础教育和加强科技培训工作力度

我们本着以农民增收、农业增效为出发点，举办技术培训和技术指导，以提高农民的素质和农业技术，同时以村两委班子成员为重点，培训他们的技术能力，进一步带动全村科技发展，充分发挥农业服务中心全体人员的专长，更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来，举办农业科技服务农业技术培训班期，以增强农民的学科技、用科技观念，提高农民的科学管理能力。参加人员：各村委会农业种养户；培训内容：当前农业生产实用技术；培训方式；以集中培训和现场培训为主。受训人次，组织科技人员下乡服务多人次，无偿发放技术资料多份，为个农业生产基地提供科技服务，受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌，为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。

四、技术指导

组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头，精心组织指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动，有效抑制了病虫害和疫情的发生。

五、全面落实做好春、秋两防工作

1、积极开展春、秋两防和平时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来，两防和平时补注免疫生猪：头、禽类：羽、牛：头、羊：只，共检疫生猪头。

2、疫情上报工作，我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。

3、出诊情况，一年来，共出诊次，出诊病猪多头，经治疗无效死亡头，都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。

4、组织村级动物防疫员学习培训次，目的是为提高防疫员的业务水平及工作能力

5、在今年发生洪水灾后，为了防止我镇重大动物疫病的发生，重点做好以下几点动物防疫工作：

一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中，让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒，防止灾后动物疫病的发生，共发放消毒药多包。

二是在把消毒药送给养殖户的同时，我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒，有些还撒上石恢粉。

三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种，其中猪头、鸡只、鹅只。

六、测土配方施肥

全面推广应用测土配方施肥技术，主要是通过测土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的变化状况，合理配置肥料资源，提高肥料利用率，促进农民节本增效。免费为农民提供测土配方施肥的技术服务。实施测土配方施肥项目一年来，我们根据时间紧、任务重、要求高的特点；成立采样专班，统一采样标准，确保按时按质按量完成任务。全镇共采集土样个，采样地分布广。这项工作得到了群众的大力支持和认可，为全镇测土配方施肥指导工作提供了重要依据。

七、退耕还林

我镇在年实施退耕还林项目以来，为了使我镇退耕还林工作真正做到“退得下，稳得住，不反弹，增效益”，我们做到了大量工作，指导退耕农户按技术要求对已种林木进行抚育管理，把政策宣传到位，做到退耕农户家喻户晓，使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。

综合服务工作总结篇7

自从__年__月进入__ktv工作，算算已经有__年头了(或__月了)。工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路，一路走来，感慨和心得都是颇多的。

刚接触ktv服务员工作时，总以为这个工作太简单了，不需要多想，所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考，将琐碎的工作理顺，时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手，我也越来越有成就感。“一屋不扫，何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。

工作中，我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路，微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑，刚工作不久，我总是很机械地挤出应付式的微笑，久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少，我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问，原来真诚的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善。从此，我一改往日的作风，不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候，这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?

在ktv的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。

工作中的心得很多，我的感慨也很多，在__ktv看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着__ktv的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为__ktv树立更好的形象，为为每一位来__ktv的顾客提供更优质的服务。

综合服务工作总结篇8

今年以来，我们按照市计生局的要求，制定并认真制定了计划生育工作计划，在局班子的组织领导和计生部门的大力支持下，积极参加有关计生工作的各项活动，履行计生工作的程序和职责，圆满的完成了各项任务，为人口与计划生育工作和社会的协调发展起了促进的作用。现将有关情况总结如下：

一、认真学习、宣传、贯彻x人口理论，将x的人口思想作为开展计生育工作的指导思想。

首先领导班子成员带头学习《x人口思想学习纲要》，在深入理解其精神实质的基础上，组织机关干部、职工学习，并结合本市经济，社会生活实际，宣讲计生工作与社会发展的辨证关系和它的积极作用。其次，在全体职工大会上进行广泛宣传，讲解计生《条例》，使广大职工深深认识到计生工作与我们每人息息相关，提高了贯彻《条例》的自觉性。

我局现有育龄妇女34人，已婚妇女无孩33人，都实行晚婚晚育，为了更广泛的汲取知识、积极工作，他们一再推迟生育时间。今年以来我局无一例违反计生工作事件发生。

二、领导重视，将计生工作列入目标管理进行责任制考核

局领导班子将计划生育工作同其它各项业务工作一同布置，一同考核，强调在完成各项经济指标的同时，要同步完成计生工作的各项指标，对计生工作年终考核行使一票否决权。

三、提供生殖健康优质服务，为育龄妇女创造方便条件

1、为育龄妇女提供生殖健康服务，定期开展生殖保健体检。同时完善必要的'设施建设，购置生殖健康知识挂图，绘制服务网络图表，对育龄妇女登记造册建档并输入电脑管理。

2、优化婚、孕、产、节育和保健全程服务，对新婚夫妇进行"优生、优育、优教"宣传，组织职工参加举办的各类培训活动和宣传活动，并且积极稳妥地开展以"知情选择"为重点的避孕节育措施，搞好节育服务工作。

3、组织育龄妇女进行孕情普查和妇女病体检，对查出的妇女病进行治疗。

四、充分发挥自身优势推进计划生育"三结合"工作

我局作文化事业部门，在开展计划生育"三结合"工作中充分发挥行业优势，结合本职工作，扎实有效地为计生户服务，起得了一定效果，赢得了计生户的信赖和支持，也促进了文化事业持续、快速、健康发展。

总结一年的工作，虽然取得了成绩，但还存在不足。今后要加强改制企业单位育龄职工的管理，不留死角，避免管理失控。同时从注重实效上下功夫，切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。

综合服务工作总结8篇相关文章：

★ 综合实践活动的总结8篇