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质量讲话稿篇1
各位领导,各位同事:
大家好!很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是——品质与企业。
质量是企业的根,企业是我们成长的保护伞。充满无限活力的一年已经过去了一半。
首先,我想感谢我们的长城公司给我这个机会成为它的一部分。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导的沟通中收获!
我们都知道,我们的分公司今年将投入生产,我们的产品将进入市场,进入国际大品牌,把我们的公司发展成为一个世界级的公司。但是这一切的基础是什么呢?——我们生产的产品质量好!
是的,在工作实践中我们的能力得到了很大的提高,工作作风也更加严谨。全公司上下团结一心,共同见证公司和品牌在中国的成功。但谁能说我们的产品质量是最好的呢?
企业的未来方向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界级的品牌,一流的品质是不可缺少的条件之一。企业就像一台机器,由成千上万个不同功能的部件组成。机器的正常运行效果取决于各部分是否正常运转,配合是否准确。我们只是其中的一小部分。我们关注的是整个企业的发展,而我们现在要做的就是发挥我们的零部件的作用,并与周边齿轮的正常运转。
质量也是一种责任感。其实我们都知道,我们产品的质量是我们每一个员工的工作,而不是质检员的检验出来的!因此,我们要提高自己的经营质量,把产品质量融入我们的心里。严格的`质量控制,从现在开始,从我做起,我们要树立“我是质量检验员,产品在这里验收不合格,不能流向下一道工序”的理念。品质在我心中,强调的是人的责任。如果有质量问题我们推掉,那么,企业的生存呢?这是一个态度的问题。拒绝承担个人责任是错误的。把责任推给这个人是不明智的。而我现在从“人的责任”这个角度来探讨我心中的素质,是培养和总结我的素质意识和责任意识。每个人都应该对质量工作负责,但是,不要把质量问题交给别人,因为:质量在我心里。
企业无论多么美丽的产品广告,包装如何辉煌,但是,如果没有质量,那么企业的生命将会是短暂的,因为他不使用他的奉献给消费者和客户的质量和信贷,可能会损害消费者的利益,所以消费者自然会放弃他。企业要想省发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品在社会上树立声誉。总之,质量是企业的基础,是企业的生命。我们在工作中只注重质量,把企业的工作作为一个整体第一,把企业的生命作为一个整体来把握,一丝不苟,精益求精,始终保持高质量和高效率。只有这样,我们的伞才能在狂风暴雨中立于不败之地,我们才能在伞下学习,在伞下奋进,在伞下发展。
质量差异共同标杆,数量共同把握稳定;意大利重视共同努力,共同发展。
质量讲话稿篇2
1、要激发学生。教师要关心学生,熟悉每一个学生,了解每一个学生的性格特征、能力、学习方式。班主任老师对每个学生逐一分析,逐一谈话。课任教师对成绩有问题的学生也是如此。做到严格要求,态度友好,言行一致,公平对待。
2、要厚爱后进生。多鼓励他们,始终抱有希望,绝不放弃。为他们树目标,树榜样,鼓励成绩好的帮助他们。对他们要格外友善,多让他们发言,不能放弃,更不能侮辱。将他们的'哪怕一点优点进步要放大再放大。
3、要因材施教。从每个学生实际出发,分层教学,分层练习,分层辅导,不能有的吃不饱,有的吃不了,让每个学生都能感到成功的喜悦,与增强他们的信心和积极性,促进学生在原有基础上不断进步。
4、要开展学习方法指导。对不同层次的学生采取不同的方法,挖掘他们的潜能,促进他们的个性发展。
5、加强班级管理。班主任老师要加强班级管理,要像保姆一样关心学生。加强课堂管理,没有纪律是上不好课的。
6、要认真开展常规教学教研工作。没有好的教学教研常规,就不会有好的教育教学效果。作业布置要适量,不能过多也不能过少。向课堂要质量,向德育要质量。要加强信息收集,为我所用。要研究近五年的中考试题。要经常反思,及时调整教学策略。要大量阅读专业材料,充分利用网络。
7、要正确对待考试排名。只要有考试,就会有排名,就有先后、有上中下。
8、要有忧患意识。要有压力感,没有压力就没有动力。
9、要开好家长会。班主任老师要准备好发言材料,打扫好教室。要感谢家长支持,尊重家长,鼓励家长与教师沟通。所有教师都要到班级发言。
质量讲话稿篇3
尊敬的各位领导,各位同志:
因为工作的需要。按院领导班子组织分工,我具体负责医疗、护理、药械、医技及妇幼保健工作
下面,我将一年来的工作情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
20xx年坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗、护理质量和服务水平。全体医务人员通过一年的辛苦努力,我院通过了二级甲等医院评审,晋升为“二级甲等专科医院”。
一、医疗方面。
1、今年医务科加大了十六项核心制度的执行和落实力度。科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”:不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。三是狠抓风险项目的监管:科室坚持勤检查、现场讲评,发现缺陷,及时解决,防微杜渐。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持医务科每月对各个科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、规范病历管理、提高病历书写质量。今年严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,医务科对住院病历的书写进一步梳理规范,对全体医生进行病历书写培训,并提出规范化要求。提高了甲级病案合格率。科室每周不定期抽查环节病历,医务科每月不定期到病案室抽查终末病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,保障医疗质量和医疗安全。
3、临床用血。严格掌握输血指征,规范病历书写,要求输血前与患者及家属进行沟通,并对输血前、输血后进行评估。通过反复督导成分输血率达100%。
二、强化药事管理,保证患者用药安全。
认真开展抗菌药物临床应用专项整治工作,各级医师层层签订抗菌药物临床应用责任状,以此提高我科抗菌药物临床应用能力和管理水平。
1.深入学习《抗菌药物临床应用管理办法》精神,加强科室临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的.学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理用药、杜绝滥用药现象的发生。
2.加强对科室Ⅰ类(清洁)切口手术围手术期预防用抗菌药物及剖宫产围术期预防用抗菌药物合理使用。通过培训提高医师对抗生素的应用水平,并使用三级管理,同时不定期查病历,督察有无不合理应用,并开展处方点评,规范抗生素的应用。
三、加强医院感染管理工作。
医院选配一名硕士研究生和一名本科生管理医院感染工作。成立科室感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项操作规程,保障医疗安全。定期进行各科室感染检查,并进行汇总、分析,组织全科医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,修建了规范的医疗废物储存间,加强科室重点部位的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。全年无一例院内感染病例发生。
四、加强护理质量管理,保证和提高护理服务质量
1、护理部组建了护理各单元,完善了护理管理组织组建分配4个产科病房、1个儿科病房、层流净化手术中心、分娩中心、消毒供应中心、新生儿重症监护室、门诊共十个护理单元,经过一年的不断摸索和改进,各护理单元已完全成型,并能较好的完成科室的工作任务。
2、护理部规范了护士着装,加强了护士礼仪培训,深化了优质护理服务
通过视频礼仪培训,北京专家刘尔才教授的专职培训,使护士的服务理念、服务用语、沟通能力、言谈举止等方面都得到了前所未有的提升。
3、护理部建立健全了各项护理规章制度、严格各项规章制度的落实
4、强化护士长的管理意识,今年七月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进。
5、护理部加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长夜查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。
6、悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元八个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
7、强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,今年,建立了三级护理安全监控网,即护理部—护士长—安全监控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会1-2次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患23条,提出安全措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。
8、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
9、建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
10、进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评1次,确保不合格的病历不归档。
11、制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
12、加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做分离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,组织岗位练兵,在“5.12”护士节期间成功举行了院领导为新护士授帽、评选优秀护士、护理操作比赛,全年共组织理论考试3次,合格率100%,护理技术操作考核2次,合格率95%。
13、加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习12次,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。
五、医疗、护理全年各项指标完成情况
1、全年门诊总人次:13819人,其中
1)各种人流582例(超导可视无痛108例,超导可视7例,无痛269例,人工流产142例,药流56例)
取环36例(超导取环2例),上环347例;利普刀19例
2)产前筛查建册1643人次,筛查出乙肝阳性92例,梅毒阳性18例
3)儿科门诊人次3000人次
4)超声检查总人数15800人,其中b超5212人,彩超9595人,四维彩超993人。
2、全年住院总人数2324人
1)儿科全年住院总人数90人,其中新生儿重症监护室收住6人。
2)妇科手术95例。产科剖宫产1719例,正常产329例
3)平均住院日:4.1天全院实际占用床日数9528.4天
4)择期手术患者术前平均住院日:30小时
5)病历甲级率:98.5%
6)处方合格率:98%
7)入出院诊断符合率:98%
8)手术前后诊断符合率:98%
9)危重症抢救成功率:98%
10)无菌手术切口甲级愈合率:100%
11)无菌手术切口感染率:0
12)病理诊断符合率98%
13)开展成分输血比例:100%
14)基础护理、一级护理、特级护理合格率≧95%
15)急救物品、急救药品完好率100%
16)消毒隔离管理质量98%
17)院内感染发生率:0
18)一次性注射器、输液器用后毁形率100%
19)病区环境管理合格率95%
20)住院患者满意度98%
21)出院患者电话回访满意率98%
3、医护人员业务培训率98%
4、医疗护理严重差错发生率:0
六、妇幼保健方面
20xx年,是我院历史性转变的一年,是取得丰硕成果的一年。
20xx年我们要在以吴院长为首的院领导班子领导下,再接再励,努力工作,再创辉煌。
质量讲话稿篇4
开学初召开初三年级会议,目的是交流初二期末考试的教学现状,对照上一届初三中考数据,研讨存在问题、寻求解决对策,明确目标,统一思想,力争在20xx年中考中再创佳绩。刚才杨主任依据考试的实际情况,对教育教学工作提出了明确要求。面对本届初三的严峻升学形势,如何达成“进五争三”的升学目标是每一个班主任、任课教师及我们都要深入思考研究的问题。我提四点看法:
一、科学安排教学计划
希望各位初三教师要合理安排教学进度,确保在规定的时间内完成教学任务,前紧后松,尽快完成初三新授课教学任务,注重基础,抓好过关,避免夹生饭现象出现。
二、重视中考命题研究
虽然大家都教过初三,有关教学的要求、特别是近几年中考说明有较大变化,试题命题形式有所变化,因此我们的教学不能套用原来的教学思路、沿用原来的认识。所有任课教师一定要认真研究近三年来的中考说明、近三年来的中考试卷及模拟试卷,通过历年试题整体研究寻找共性,通过近年试题重点研究查找趋势,通过相同试题对比研究探求变化,通过不同试题分类研究寻找差别,只有这样才能高屋建瓴,把相关信息渗透到平时教学过程中。
三、加强学习常规管理
教学效果如何除了与教师的教学水平有关外,在很大程度上还取决于班级学生的学习常规。我们各位老师一定要将学生的学习常规作为一项重要工作来抓。如某些教师教学思路很清晰,教学方法也很灵活,学生反映也不错,但最终考试结果恰不尽如人意,关键就是忽视了学习常规的管理,相关的教学要求得不到具体的有效落实。
具体来讲,任课教师要抓好下列工作。
a、作业完成的检查与考核;
b、资料的积累与应用;
c、纠错的落实与完善;
d、测试的动员与反馈等等。
四、认真营造勤学氛围
从近阶段来看,有经验的初三班主任已经开始行动,多找学生谈话,帮助学生树立信心、明确目标等,相关教师也叫学生制订新学期的学习计划等等,但就目前来看学生学习的风气还有待加强。特别是有些普遍性的问题还要研究解决。如:早读课之前的时间安排,晚自修自习课的纪律、效率问题;平时上课的迟到问题;作业的抄袭迟交问题;上课开小差、睡觉问题;部分学生学习动力不足的问题等等。这些问题需要班主任及任课教师共同研讨解决。我觉得目前要以整顿班级纪律为抓手,以制订新学期的学习目标为导向,以总结评价、反思教育为手段,班主任任课教师相互协作,把学风推向高潮。
1、思想教导。思想支配行动,态度决定高度。可以从加强理想教育、强化自信教育、开展感恩教育、实施激励教育(竞争激励、榜样激励、语言激励、自我激励)等多种方式进行。
2、环境诱导。健康积极的班级文化环境能给学生创造一个有形的心理“磁场”,又能在无形中统摄全体学生的灵魂,具有“润物细无声”的教育魅力。为此,我们应大力加强初三班级文化建设,努力营造紧张有序、积极进取、健康向上的文化氛围,创设一个充满人文关怀、关注生命成长的学习环境,让学生能够在一个良好的`环境中保持健康的心理状态,激发自己的潜能,做好最后的冲刺,创造生命的精彩。比如:激励标语、口号等——教室门上方:“入室即静,入座即学”。教室门柱:“不敢高声语,恐惊苦读人”。教室门内上方:“走进教室,满怀信心;走出教室,意气风发”。 “不为失败找理由,要为成功找方法”等等。
3、开辟宣传阵地。教室内设计制作精美的“我们的骄傲”、“成长的足迹”、“追求卓越”、“超越自我”、“飞向明天”、“人生因学习而美丽”等个性鲜明的学生才艺展示栏,如学生满分试卷、各类竞赛获奖证书展等。还可以张贴学生优秀作文、班级之星(照片、事迹简介、理想大学)。教室后墙:张贴每一次考试的学生成绩分析表,公布每一个学生的名次上升、下降情况,张贴学生的学习目标,如每每一次考试希望达到什么名次的具体目标等。(三5班教室王秀娟当时的班级学生中考目标……)以上是我个人一些想法,不一定对,说错的地方也欢迎大家批评。
总之,我们凭借上学年期末全市数据统计这个平台,认识到我们在全市的位置,今天也是一种思想的交流,也是互相学习,共同提高的一种方式。我们这些优秀的初三老师肩负的使命是很艰巨很崇高的,我们确实应该在工作中表现出更顽强的意志、更崇高的品质和更精细的教育教学行为。只有这样我们才能担负起这个重任,我们才能享受最后的美妙与快乐。最后希望大家团结协作、智慧共享,争取明年中考以优异的成绩,走在全市的初中教育的前列。
谢谢大家!
质量讲话稿篇5
尊敬的局长、科长,各位领导、同志们:
20xx年9月,我们迎来全国第xx个质量月,今天,我们在这里举行“质量月”活动启动仪式,这标志着今年全国统一的质量月活动在我县全面展开。今年质量月的主题是打造经济升级版,实现质量强国梦。质量是发展的基础,有质量才有发展,有质量才有信任,有质量才有前景,质量工作是经济社会发展的永恒主题,攸关人民群众生命财产安全,事关党和政府的良好形象。近年来,党中央、国务院高度重视质量工作和产品质量安全。我县质量工作在、县政府的正确领导下,在质量技术监督等部门、广大企业和社会各界的共同努力下,取得了长足发展。全县产品质量监督抽查合格率逐年上升,涉及人身安全的产品得到了有效的质量保证,产品质量、工程质量、服务质量有了较大提高,消费者的满意度不断提升。目前,我县已有山东名牌产品4个,山东服务名牌2个;4个山东省地方标准已获得省质监局批准发布;3家企业获得了2a级标准化良好行为企业称号,2家企业获得3a级标准化良好行为企业称号;3个地理标志产品获省质监局批准立项。这些成绩的取得,是全县从事质量工作和品牌建设的结果。对此,、县政府是满意的,全县各级各有关部门、广大企业和社会各界要以今年质量月活动的开展为新的起点,齐心协力,再接再厉,努力推动我县质量工作更好更快的发展。在此,提三点希望:
一是要增强企业是产品质量第一责任人的主体意识,始终把质量作为企业生存和发展之本。
要通过体制、机制创新,增强企业活力;通过技术创新,提升核心竞争力;通过实施标准化战略,提高产品品质和科技含量;通过实施名牌带动战略,提升企业、产品市场知名度;通过实施卓越绩效评价标准,提升企业管理水平。
二是要加强质量诚信体系建设。
质量诚信是企业获得消费者、赢得市场的关键要素。面对外需萎缩、内需不足等严峻形势,必须把质量诚信建设放在突出位置。要教育职工增强质量意识、诚信意识、自律意识、重信誉、守承诺,要加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理,严格落实产品质量责任。严格落实国家(三包)规定和缺陷产品召回制度,保护用户和广大消费者的利益。
三是要严格执法,强化监管。
有关部门要各司其职、各负其责,管好本行业的产品。各监管部门要在职责范围内实行全面监管,权利与监管责任必须一致,谁发证,谁监管,谁负责。企业要对其生产销售产品的质量和安全负责,依照法律法规从事生产经营活动,接受监管部门的监督检查。检验检测机构要对出具的检验报告负法律责任。质监部门要发挥职能优势和综合协调作用,要借“质量月”活动平台,周密计划,科学安排,扎扎实实地开展活动,努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围,为全县经济发展和社会进步做出新的更大贡献。
最后,预祝20xx年9月“质量月”活动取得圆满成功!
谢谢大家!
质量讲话稿篇6
尊敬的市长,局、网络中心的各位同志:
今天我们在这里隆重举行市广电网络“优质服务质量月”活动启动仪式。首先,我代表市广电局党委向出席今天启动仪式的副市长表示热烈的欢迎和崇高的敬意!向长期奋战在广电网络建设、管理和服务战线上辛勤工作、无私奉献的网络中心全体干部职工表示诚挚的问侯,向为精心筹备这次活动的局、网络中心的同志们表示衷心的感谢!
近年来,在市委、市政府的坚强领导下,市广电局坚持以“改革创新、加快发展”为主题,大力推进有线电视传输网络建设。目前,市级有线电视网络总长达到5939公里(市本级2439公里,通种区乡镇3500公里),光纤网络上联省光缆干线网,下联5县1市及区乡,拥有有线电视用户12万余户(市本级9万户,乡镇3万户),传输40多套电视节目,同时开展了数据业务、互联网接入等多功能业务,取得了明显的社会效益和经济效益。但是随着广电事业的发展,对广电网络的管理、维护及用户服务工作任务也日益艰巨。近几年,市广电网络中心在内部管理和用户服务等方面作了大量艰苦细致的工作,受到了各级领导和群众的好评。但是仍存在一些突出问题,如少数职工服务意识不强、工作作风不够深入,内部管理制度不够健全、机制不够灵活,少数职工业务素质、服务水平不高,用户对我们的服务态度、服务质量还存在不太满意的诸多方面等。因此,市广电传输网络中心此次组织的“优质服务质量月”活动,非常必要和及时。为使此次活动的开展既轰轰烈烈,又扎实有效,下面我提几点希望和要求。
一是要统一思想,提高认识。随着市场经济的全面发展,信息产业的激烈竞争,广电网络正面临着融入大市场的崭新形势,网络中心的职责正在从重建设管理逐渐向管理与服务并重发生转变。建设服务型单位、建立服务型队伍、塑造网络品牌服务形象是我们网络中心全体干部职工义不容辞的责任和义务。因此,网络中心全体干部职工要充分认识开展此次活动的重要性、紧迫性,把开展好“网络服务质量月”活动作为当前的一项重要工作,抓紧抓好抓出成效。
二是要精心组织,确保实效。网络中心一定要按照经过精心研究制定的《关于认真开展“网络优质服务质量月”活动进一步提高服务质量的实施意见》,精心组织好“创优质服务、利民进社区”、“青年文明号”技术服务、“责任、服务、发展”主题演讲、“服务之星”评选等系列活动,广大干部职工特别是有线电视维修、电话故障受理、收费大厅服务、工程建设、数据网维护等一线服务界面的同志,一定要积极参与,密切配合,确保服务活动扎实有效地开展。要注重科学调度,统筹安排,力戒形式主义,不搞花架子,切实把网络优质服务的各项任务和措施落到实处。
三是要加强制度建设,建立网络优质服务长效机制。开展“网络优质服务质量月”活动,不是一项短期的形象工程,而是旨在通过强化服务载体创新,更好地提高网络服务质量,树立达州广电网络良好的行业服务形象。因此,我们要把此项活动作为建设服务型单位、效能型单位长效机制的一项重要工作,采取切实措施,切实加强和改进网络服务工作。尤其要进一步加强制度建设,制定完善各项制度和措施,推进管理工作的科学化、制度化、规范化,努力做到程序明晰、运行流畅、监督方便、用户满意。要注重奖惩激励,注重督查推动,强力推进各项工作落实。
同志们:随着广电数字化的推进,提高网络服务质量,树立广电网络良好服务形象日益显得重要而迫切。网络中心全体干部职工要以此项活动为契机,把优质服务作为提升广电形象,促进事业发展的重要内容,从自身做起,从细节做起,从用户不满意的地方做起,在“服务质量月”活动中大显身手,大展宏图,充分展示广电网络服务的良好形象!
最后,祝广电网络“服务质量月”活动取得圆满成功!
谢谢大家!
质量讲话稿篇7
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先感谢领导和同志们对我们的关心与支持,在此深表谢意。下面我就三分厂九月份质量月活动工作简要向各位作以汇报,在九月份质量月活动中,我们严格按照公司文件精神,将指标层层分解,具体抓了以下几个方面的工作:
一、围绕中心,明确目标努力奋斗
一个集体的工作必须有明确的目标,就像文章的中心思想一样。如果没有明确的目标,就会眉毛胡子一把抓,抓不到点子上。在九月份质量月中我们围绕质量指标和攻关项目,将指标层层分解明确到人,脚踏实地,不搞花架子。抓质量,开展了针对性的质量指标攻关,对清棉棉卷不匀率,梳棉棉结等指标开展了针对性攻关,有效了控制最差值的增长;在运转管理方面,要求值班长在巡回时,抓住细节问题,仔细排查,有效控制;设备方面做好一专多能的培训,做好质量管理的传帮带;在安全方面,要求班组严格检查制度,认真排查隐患,有效的减少了安全事故的
发生。在精细化管理和5s管理方面紧密围绕质量指标,做好了原棉混棉,从源头上控制了质量。得助于目标明确,落实到位,九月份的各项工作取得了一定的成绩。
二、抓典型,开展五个一评选活动树立员工荣辱意识
有人群的地方就有左中右,有先进和落后。时代虽然在发展,但是先进和落后的思想仍然会以不同的形式出现。特别是在新形势下,员工的荣辱观念,是非观念不清。为此我们围绕员工中出现的好人好事和不良倾向,进行了批评和表扬,特别是对一些是非不分,不知荣辱的事件进行了处理,树立了员工的正义感,弘扬了正气。在九月份质量月我们以此为重点,开展了围绕产品质量的明星员工五个一评选活动,活动要求在全员之间开展以质量第一、纪律第一、安全第一、操作第一、产量第一的五个一评选,对评出的每月一星,奖励100元,并且做专栏大力宣传,使员工学有榜样,赶有动力,有效激励了员工的工作热情。
三、强化一专多能培训,提升员工操作水平
我们企业是劳动密集型企业,技术水平的高低关系企业的质量水平。我们三分厂单工种多,备用工少,“多一个无处用,缺一个无处找”,人员调配困难,员工技术进步较慢。针对这种情况我们取消了调休制度,利用停台关车时间,进行一专多能培训。即一个工种必须会两个以上工种的工作。如车头工不仅要学会车头,又要会元盘;梳棉车工不仅会梳棉,又要会并条和络筒;并条车工不仅会梳棉,又要会气流纺和络筒。具体优点是:一是,在工资分配上向一专多能者倾斜,员工学习技术的热情高涨,工资得到了提高;二是,便于员工的生产调配,减少了富裕人员;三是稳定员工的操作和思想,使员工的技能得到了提高,满足了青年员工爱学习的需求;四是,有效的解决了关车人员岗位问题,发挥了用功效益最大化。如梳棉车工郭倩倩在短短的几个月不仅会梳棉,并且会络筒和并条;保全工王保东学会了从清棉、梳棉、并条、气流纺、络筒、除尘、空气捻接等七项技术;梳棉保全队长张永强,既会清棉又会气流纺。这些员工由于视野宽阔,团队意识强,在质量月中提出了许多合理化建议,为三分厂工作的进展起到了积极的作用。
四、大力宣传,强化员工的质量意识
质量是企业的生命,近几年来我们企业一直是受益于质量效益之路。作为三分厂是以吃下脚料为主的新型纺纱,许多人认为,能纺成纱线就行,对质量要求不严。但是我们认为“上上人有下下品,下下人有上上品”,低档产品并不是代表是质量差的产品。在质量月中,我们利用各种形式宣传这个理念,使员工的质量意识有了进一步提高,新的理念正在为三分厂的发展起到积极的作用。在今后我们决心不讲理由,不讲客观,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,纺出最好的纱线,争取最好的客户,销售最好的价位,为公司创出最好的效益,为公司发展作出最大的贡献!
五、以精细化管理和5s管理的标准推动质量的提升
精细化和5s有一个共同的原则就是:该说的一定要说到,说到的一定要做到,做到的一定要长期坚持。他们的核心是围绕细节说和做。事实上这些还涵盖了物的精细化,人的精细化,思想的精细化,观念的精细化。我们在质量月中,将影响质量的因素,进行了详细的分析在各个环节进行精细化。在清棉工序我们对元盘进行了平刀工艺改进,保证了抓取混合的均匀;对棉卷的纵横向不匀进行了分析测定;对影响棉卷质
量的链条加装了张力轮;对影响棉卷大小头的棉箱角度进行了精确的调整。在梳棉工序对影响断头的龙头加装了垫块。在并条工序,严格按照混同工艺,定置管理坚持做好。在气流纺以断头追查各个细节。络筒在经验不足的基础上贯彻细查严查,保证了电清和空捻的合格。在整体质量控制上以长期稳定提高为原则,坚持用好筒罩,包布等。这些看似细微的的方面往往对质量的提高,工作的顺利开展起到决定性的作用。
以上是我对质量月工作实践的一些体会,谈不上经验。九月份质量月我们虽然取得了一些点点成绩,但是,这些最终归功于公司领导的关怀,各职能科室的支持;归功于兄弟单位的照顾和谦让。我们做了一些工作,但这已成了过去,我们的绩效真正评判标准是市场,是客户。今后我们将不断努力,向兄弟单位学习,向先进企业学习,与时俱进,奋力开拓,为项纺的腾飞再立新功,再做贡献!
谢谢大家!
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