对企业来说，安全就是效益，效益是企业生存发展之根本。如何做到安全生产是企业永恒的课题。通过对铁路典型事故案例的剖析，我发现安全管理，首要问题在于如何转变思想。x公司是这方面的佼佼者，作为一个从事危险行业的企业，他成就了惊人的`安全业绩，这一事实发人深省。在x，不论何种会议，会前都要进行安全经验分享，每天早晨每名员工都会得到安全短信提示，如此种种措施，促使安全文化长期渗透。这种焕然一新的安全管理思路，值得我们借鉴。

在很多人印象中，铁路行业，事故是难免的，正因为如此，我们更应该重视安全。举例来说，车辆故障漏检事件，如果我们认真执行工作标准，不抱侥幸心理，不走过场，此类事件就不会发生。防微杜渐，我们要有“所有事故都是可以预防和避免的”安全理念，从小处做起，改进工作方式，恪守安全规章。

那么为什么说安全是为自己，为家人？皮之不存，毛将焉附。安全稳定的工作环境才是幸福生活的保障。安全是一个沉重的话题，通过一例违规操作，我们能看到什么？是漫不经心的小过失还是不可怠慢的安全隐患？是与己无关的经济损失还是对生命不负责任的轻慢？新闻报道中触目惊心的死伤数据，离我们并不遥远，起因甚至仅仅是一个烟头，一个开关，甚至一颗螺丝。“平平安安上班，高高兴兴回家”，这么朴实的句子，却是家人心底里最深切的渴望。

对于安全，我们责任在肩，不可推卸。安全是一切工作开展的基本保障，不要嫌啰嗦，怕麻烦，让我们携手，视安全为生命，心怀企业，心怀家人，敢于担当，创新出有x特色的安全氛围，引领企业发展的巍然正气。

谢谢大家！

培训讲话稿篇2

同志们：

大家下午好！

今天，我们在这里举办全市“三创”工作业务培训班，开展“三创”工作考核指标、业务知识及简报信息编写报送培训，目的是为了提高“三创”队伍的整体素质，精准掌握“三创”各项考核指标，掌握“三创”简报信息编写报送相关知识，确保全市“三创”工作的有序开展，为全市如期实现“三创”工作目标夯实基础，我就今天的培训讲几点意见：

此次培训的目的是为了提升在座各位同志们工作能力和业务水平，更好的推进工作。“三创”工作考核指标多，内容细，涉及面广，既有共性指标，又有个性指标，既有硬件设施建设，也有软件文档资料收集整理；简报信息的编写具有反映情况、交流经验、传播信息的作用，是一种工作方法也是推进“三创”工作的一个重要抓手。“三创”工作时间紧、任务重，而“三创”工作人员来自各单位、部门、行业，对“三创”工作可以说都是新手，只有通过培训才能精准掌握“三创”工作考核指标各项要求，掌握简报信息编写报送，才能及时反应工作动态，因此，希望参加培训的各位同志能认真学习，珍惜这次学习机会，严守纪律，认真听课，不缺席、不迟到早退，以参加这次培训为契机，尽快精准掌握“三创”各项考核指标，努力提高综合素质，成为“三创”工作的行家里手和全能选手，为“三创”工作的有力推进奠定坚实的基础。

谢谢大家！

培训讲话稿篇3

各位尊敬的领导、老师；亲爱的同学们：

大家好！

我是来自笋岗小学的陈xx，今天我演讲的题目是《由“景泰蓝”之痛所想到的》。

众所周知，景泰蓝是我国特有的传统工艺美术品，至今已有五百多年历史，它以工艺精细、色泽晶莹、外表华丽而驰名中外。然而，就是这一中华文化之瑰宝，由于知识产权意识淡薄，竟被前来参观的外国客商偷取了其独有的生产工艺，令我国蒙受了不可估量的损失。请问：这个沉痛的教训告诉了我们什么？那就是——保护知识产权势在必行！

也许，有人会问：什么是知识产权呢？简单地说，知识产权就是用法律手段来占有知识资源。知识产权的范围很广泛，并且随着科技的日益进步，现在还在不断地扩大。至今为止，知识产权已包括专利权、商标权、版权、名称标记权、技术秘密、植物新品种、集成电路布图设计等等。

随着科学技术知识和知识资源成为经济发展的支配力量，人类社会逐步进入了“知识经济”时代。在知识经济时代，谁拥有了知识资源，谁就拥有了最宝贵的财富。知识产权制度其实就是在一定时间、一定地域内对发明创造者的智力劳动给予专有权，使发明创造者获得利益回报，从而激励发明创造者的积极性。通俗地说，就是“给天才之火，添加利益之油”。试想，如果你费尽心血取得的发明创造却得不到法律保护，别人可以无偿的仿制或使用，那么你还会有积极性再去进行下一个发明创造吗？所以，知识产权制度可以保护发明创造者的合法权益，激励创新活动。

知识产权保护在我国虽行之未久，却取得了令人瞩目的成绩：从过去著名作曲家施光南创作的歌曲收入只是十几元，到现在知名作家二月河版权收入超过一千万元；从景泰蓝的生产工艺外泄，成为国人心中之痛，到如今国内价值最高的`“红塔山”品牌价值达439亿元人民币……

这一切都说明，目前我国知识产权保护已渐入轨道。更令人欣喜的是，我们小学生也加入到了保护知识产权的行列中来。有一个叫徐翔的同学，在读小学四年级时，发明了“吹吸式扫路机”，及时申报并获得了国家专利，还引来了某公司100万元的资金投入。产品问世后，徐翔作为专利的拥有者，将以百分之十五的比例与投资者分享利润。以此估计，每卖出一台“吹吸式扫路机”，小徐翔便有5000多元的进账呢！

老师们，同学们，让我们也行动起来吧！虽然，保护知识产权，前路崎岖，任重道远，但我们相信，只要全社会提高知识产权意识，全面保护知识产权，“景泰蓝”之痛的历史就不会重演，我们的科技创新的战略任务就一定会实现！

培训讲话稿篇4

你们好!昨天是全国消防安全教育日，今天我们一起来学习有关消防安全的一些知识。

人们的生活离不开火。但是火如果使用不当或者管理不好，就会发生火灾，严重威胁人们的生活，给人民的生命财产和国家的建设发展造成巨大损失。消防安全十分重要，消防工作包括两个方面：一是火灾的预防;二是灭火。对此，同学们都应该有所了解，并掌握一些基本知识。

一、预防火灾应该注意什么?

预防火灾的措施很多，同学们首先要从日常生活中的小事做起：

1、不玩火。有的同学对火感到新奇，常常背x着家长和老师做玩火的游戏，这是十分危险的。玩火时，一旦火势蔓延或者留下未熄灭的火种，容易引起火灾。

2、不吸烟。吸烟危害身体健康，又容易诱发火灾，要遵守学生守则和学校的规章制度，坚决杜绝吸烟。

3、爱护消防设施。为了预防火灾，防止火灾事故，居民楼、公共场所都设置了消防栓、灭火器、消防沙箱等消防设施，还留有供火灾发生时人员疏散的安全通道，要自觉爱护消防设施，保证安全通道的畅通。

二、在学校如何注意防火?

在学校里也有防火安全问题，主要应当注意以下几点：

1、不带火柴、打火机等火种进人校园，也不带汽油、爆竹等易燃易爆的物品进入校园。

2、实验课需要使用酒精灯和一些易燃的化学药品时，要在老师的指导下进行，并且严格按照操作要求去做，时刻小心谨慎，严防发生用火危险。

3、不随意焚烧废纸等。

4、打扫卫生时，要将枯枝落叶等垃圾要倒在固定的垃圾桶里，不要采取点火烧掉的办法。

三、用电防火安全知识

1. 学习用电常识，不要用硬的物品接触电源，也不要用人体某个部位接触电源，以防触电。

2. 不要乱插、私接电源，特别是不要用湿手去插电源插头。

3. 要多注意观察家里的各种电器，插头插座、电线、灯是否有破损、老化的现象，如果有应立即告诉家长进行正确处理。

4. 我们中小学生不要私自玩电，特别是当家里没有人时，一定要把所有的电源都关闭或拔掉。

5. 凡是金属制品都是导电的，千万不要用这些工具真接与电源接触。

6. 不要用湿的手巾擦电器，防止水滴进机壳内造成短路，以免触电。

7. 在放学、上学的路上，特别注意路边的电线是否有脱落，见到一定要躲开。

8. 雷雨天气，千万不要站在树底下避雨，以免遭到雷击。

9. 暴风雨吹落了电线，有人不幸被电击倒了，千万要伸手去拉触电者，正确的方法是用干木棍等绝缘的物品，挑开电线，并告诉大人，通知有关部门。

10. 不要在楼梯上玩耍，特别是楼道拥挤时必须靠右走。

11. 严禁在楼梯的扶手栏杆向下直滑或追逐奔跑，踩空或撞人都可能造成严重伤害。

12. 严禁爬高或在阳台护栏上探取东西，特别是擦窗户时不要将身体探到窗户外面。

13. 严禁用枪对准人或路灯、窗户、玻璃射击这样伤害他人和损坏物品。

14. 抬餐、打开水时防止烫伤，应小心谨慎，在家使用高压锅前，一定要先检查气阀是否通畅，打开锅盖时，防止蒸汽烫伤，应侧过身朝另一个方向打开。

15. 喝汤也要小心，慢一点去尝一尝、试一试。

16. 大人炒菜时，不要站在油锅边，以防油星飞溅烫伤。

17. 还要特别注意有些动物是有毒的，不要接近，如癞蛤蟆、马蜂、狗、蛇等。

18. 不要在建筑工地玩耍，地上杂物较多，容易扎伤脚，楼房上面随时可能掉砖瓦砸伤头。

19. 不要在垒放的木材、油桶、木箱等地放玩，以免物品倒下压着人。

20. 不要在危房旁玩耍或捉迷藏，以免坠落砸到。

21. 不要跟陌生人讲话、接触，更不要吃陌生人送给你的食物。

22. 不要离家出走，与大人赌气出门在外，让大人操心，也避免遇上坏人。

23. 放学回家不要在外面玩，应先回家，如果有什么事需外出应与家长商量，好让家人知道你的去向。

24. 严禁进入游戏机室、网吧、录相厅、歌舞厅，以免接触到一些坏人。

总之，每个同学一个要认真学习有关的消防安全知识，把我们学到的知识运用到生活中去，时刻注意安全，把学到的知识带到家中、带到社区，用我们的知识去感化周围的每个人，争做一个小小安全宣传员。服从校园管理，自觉遵守校纪校规。为了加强校园管理，学校制订了一系列管理制度和规定。制度，总是用来约束人们行为的，在执行过程中可能会给同学们带来一些不便;但是制度却是必不可缺的，况且，绝大多数校园管理制度都是为控制闲杂人员和犯罪分子混入校园作案，以维护学生正当权益和校园秩序而制定的。

因此，同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持有关部门履行管理职能，并努力发挥出自己的应有作用。

培训讲话稿篇5

同学们：

你是花朵，是未来，是未来，是祖国的希望。你每天上学或者回家。有的骑自行车，有的骑汽车，有的走路，有的走路，几乎每天都要参与交通。为了让你快乐的上学，安全的回家，除了父母的叮嘱，老师的辛苦教育，警察的护送，你还需要自己行动，从小养成良好的交通习惯，自觉走文明道路，骑文明车，做文明人。

走文明之路。走路时要有正确的姿势，集中思想，注意安全。走路不要低头看书，不要冒险往前走，不要急。万一遇到风、雨、雾、雪等恶劣天气，我们应该更加注意行走安全。按照国内《道路交通法》的标准，学生要走在路上：

一、行人必须走在人行道上，走在没有人行道的路边，注意前后车辆；

二、穿越车行道，行人需要走人行横道，没有人行横道的确认安全后通过，不要追跑；

三、车辆接近时不准横穿马路，车辆后不准横穿马路；

四、低年级小学生走在路上，必须有大人带领；

五、走在路上。如果风扬起灰尘，你应该主动避开它。不要忽视交通安全，抢占先机；

六、过路口要注意红绿灯，记住红灯停，绿灯行，不能闯红灯。

有些学生骑自行车上学是因为他们离学校很远，已经达到法定的骑自行车年龄（12岁）。但有几个现象是学生必须克服的：

一是骑自行车时速度快，有骑“飞车”的现象，被迫与机动车竞争；

第二种是任意斜向传动和反向驱动；

三是转弯时不要伸手；

四是肩平行，在路上转弯；

第五，在高速公路上攀爬和支撑机动车辆。

我希望这些不文明的交通行为不会在我们城市再次出现。在此，我想提醒同学们，根据国内《道路交通安全法》的规定，同学们骑自行车要做到以下几点：

（1）要按顺序在非机动车道上行驶，严禁进入机动车道和在混合道路上行驶。他们应该尽可能在路的右边行驶，不能在路上骑自行车，更不能并排骑几辆车。

（2）骑自行车到路口时，应主动让机动车先行，遇红灯时，应自觉停在停车线，服从警察指挥，不闯红灯。

（3）骑车转弯时，注意减速观察，伸手示意。机动车靠近时，不要急转弯，也不要大转弯或小转弯。

（4）停放在道路上的自行车应当按交通标志指定的地点和范围有序停放。

学生平时要讲究文明礼貌，遵守社会公德。注意保护道路上的安全防护设施，不要跨越、跳跃、踩踏、钻人行道和车行道护栏，不要站、坐、躺、靠在护栏上等。如果发现武器中有损坏、交通标志或安全设施，应及时向公安交通管理部门报告，并及时制止。学生应保持道路整洁，爱护公共环境，乱扔瓜果、贝壳等。绝不随便开机动车辆。

同学们，社会的进步离不开交通的发展。发展中的交通期待一个安全的环境。让我们用自己的小手去触摸父母的大手，从而辐射整个社会，提高全民的交通文明意识，自觉遵守交通法规，维护道路交通秩序，创造更加和谐的道路交通环境。祝你未来生活一切顺利，幸福平安！

培训讲话稿篇6

尊敬的各位领导、全体学员大家好：

首先请允许我代表参加此次培训的四班全体学员对市教育局、市教育研究院的领导及提供我们学习场地的哈三中的领导及全体工作人员，致以崇高的敬意和衷心的感谢！

20xx年6月13日至17日我参加了由市教育研究院干训部主办的第四期农村小学骨干校长培训班的学习，短暂的5天学习时间里，通过局领导和名优校长的讲座，参观学习优秀校和特色校及学员们的研讨活动，使我受益颇深，在思想理念及管理方法、文化内涵等方面都得以提升，下面就此次培训谈一下我自己的深切感受。

一、听课感悟

听讲座是此次学习的主要任务，也是我们农村小学校长提高自身管理水平的有效途径，做讲座者有市局领导、有外请的专家学者型校长、有我市突出的名优校长，每个讲座历时2—3个小时，几位领导、校长不辞辛苦，将自身的发展历程、管理学校的方式方法、校长应具备的文化内涵等进行了细致入微的讲解和指导，使我们这些在自然村里工作的小学基层校长大开眼界，对促进农村小学教育水平的提高会产生深远的影响。

吕长歧局长的《农村教育专题讲座》站在一定高度，结合自身的行政管理经验，深入浅出的对现实中的农村教育进行了剖析，并以学者的态度引领我们的思维理念，对我们怎样做好农村教育工作进行了全面的指导。他提出的农村小学教育现状的八个字“轻、偏、多、少、高、低、慢、差”精准的概括了农村校长和老师的迷茫和困惑，作为一个市教育局局长能体验农村小学的生存现状，这使我们感受到农村小学教育的明天不会还是暗淡无光，而是通过吕局长的讲座看到了可喜的曙光。

兰祖军校长现任北京市大兴区第二小学的校长，是全国十佳小学校长，听了他的讲座使我非常振奋，他的人生经历是肯定充满了艰辛和磨难，这使我明白只要我们敬业于本职工作岗位、多学习、丰富自己的内涵，总结经验，把事情做细、做精。这样你的明天也一定精彩，他的讲座《新时期学校管理的方法和艺术》是一个有较高指导性的报告，是指引我们农村小学校长共同奋进的一面旗帜。

萧鸿肇校长的讲座中提到“一流学校办学文化、二流学校办学品牌、三流学校办规模”，对我们农村学校校长提升办学理念，进行了明确的指导，突出了现代教育中文化的重要性。我会把此思想创造性地融入到我的工作中，让文化充满整个校园。

二、参观感悟

这次培训中共参观了两所小学，附小松北校区我已去过三次，但令我感动和惊讶的就是他的校园文化，每次去参观，他的楼廊文化都有变化，真正的体现了环境育人的真谛，诠释着文化对师生的健康影响。

步入延兴小学感受最深的是他的特色办学，他能利用有限的教育资源创造最大的价值，得到百姓的认可，社会的满意，使学生受益，孩子们舞动青春的身姿，软、硬笔书法的钢劲，篆刻的刀功，无不令我们折服，相信日后的武术家、书法家、画家肯定会有延兴人。

三、在三中学习的感悟

哈三中是莘莘学子实现梦想的摇篮，是我省著名的高级中学，能在这里学习，和同学们一起吃、住，感受学生们对学业的追求，是我们的荣幸。三中的占地面积偌大，却很难看到一片纸屑；不论到哪个场馆都能感受它的文化内涵和精神所在，相信哈三中在英明领导的带领下一定会越走越远，成为为全国的名校乃至世界。

此次培训即将结束，从组织者的辛苦劳累，兢兢业业的服务意识，到讲座者的侃侃而谈、孜孜不倦的敬业精神，还有被参观学校的规模化和特色化及三中人的人文化管理都是我们学习的地方，也肯定会对我们这些村级校长今后的工作产生积极的影响，请让我们坚信有市教育局的正确领导，有市教育研究院领导的不懈努力，有哈三中龙头学校的引领，我市的教育事业一定会蓬勃发展，我们这些村级校长也会借此次培训的春风和诸位领导共同去创造我市教育的辉煌、灿烂的明天，谢谢大家。

培训讲话稿篇7

同志们：

通过深入开展“结对帮扶进万家”活动，我的感触很深,倍感下岗失业人员求职的艰难，倍感加快落实党和政府促进下岗失业人员再就业的各项优惠政策和帮扶措施的紧迫性，倍感进一步完善再就业服务体系、为下岗失业人员自主创业、自谋职业，最终实现就业提供帮扶和服务的重要性。经过认真的筹备，xx市总工会困难职工帮扶中心下岗职工培训班今天正式开班了。这既是市总工会深度帮扶困难职工的新举措，也是广大困难职工的一件大喜事！在此，我代表xx市总工会对培训班的开班表示热烈的祝贺！向各位学员表示诚挚的欢迎！

今天我们在这里举办开学典礼，只是深化再就业援助活动的开始。我们一定要把好事做好，把好事做到底。为此，我们对这次活动进行了认真的策划和精心的准备。这次培训共开设了电脑、机械加工、机电一体化、焊接、烹饪、汽车维修、工程机械、财会会计等十几个专业，这些专业的开设是经过认真的市场调研，分析大家这个年龄段特点而开设的，这些专业具有广泛的市场前景，不是随意确定的。至于大家选择什么样的专业进行学习，我们充分尊重大家自己意见，可以说，这次培训班不仅是历年来规模最大的一次，也是专业最为齐全的一次。

现在，随着xx经济的飞速发展，用人单位对职工的技术水平要求越来越高。从就业形势看，现在不缺大学生，而是缺有技术特长的工人。只有经过培训，掌握一门实用技术，到哪都能找到稳定工作。另外，没有一技之长，就是能找到工作，也是靠出苦力，且挣钱少，要想挣钱多，必须得有一技之长，这已经被实践所证明。举个简单的例子：在建筑工地上，干小工出苦力，一天也就是挣个30多块钱，瓦工、木工每天至少60块钱以上，开塔吊的比这挣的还要多，而且工作强度也相对小很多。所以，只要真正把技术学好了，下岗职工才能真正就业、就好业。

我们这次培训下岗职工，打破以往单一式的教育培训模式，进行“量体裁衣式”的技能培训，培训按照下岗失业人员自身素质不同分为三个层次：对技能较低的下岗失业人员，我们进行专项技能培训，诸如电焊、保安、微机等技术培训；对有一定技能基础的下岗失业人员，我们对其进行专业技术难度大、要求高、操作复杂的多项技能培训，如会计、企业管理、市场营销等；对自身条件好、有自主创业能力的下岗失业人员，我们对其进行创业培训，增强他们的创业意识和创业理念，鼓励和指导他们发挥特长，自主创业。

同志们，下岗失业并不可怕，困难只是暂时的。但如何在困境中找准方向，寻求新的奋斗目标，自强不息，把握机遇，开创自己新的事业，从而实现自我的人生价值，需要的就是这种时代精神。我们要正确认识当前的形势，实事求是地评价自己的能力，瞄准个人的择业方向，有针对性的提高技能本领。我们当中有的人是有一技之长的，但在新的形势下要进一步加以提高，才能满足市场新的要求，适应市场新的挑战；有的人对社会新需求的职业存有这样那样的顾虑，放不开手脚，不是干不好，而是不想干；也有一些人具有独闯市场自主创业的潜在条件，但缺乏勇气，怕担风险，总是迈不开步子，一次次错失良机。因此，无论再就业、还是创业，大家一定要转变思想观念，不放过任何学习提高的机会，不放过任何可能改变个人现状的机会。只有这样，我们才能尽快地走出困境，走上崭新的再就业之路。

我们工会部门曾多次举办过这样的培训，但具有如此优惠条件的还是第一次，我希望大家珍惜这次学习机会，积极参加面授学习，这里我向大家提几点要求：

1、克服困难，按时参加培训。我知道，由于各种原因，大家学习上会有一些困难，希望大家一定要想方设法，克服各种困难，挤出时间来按时参加学习。学习期间一定要有时间观念，按时上下课，保证有足够的学习时间，满足基本技能形成的需要。

2、服从管理，维护教学秩序。在学习期间，作为学员一定要有纪律观念，配合学院维护好校园秩序。在培训课堂上要遵守课堂纪律，不能抽烟，不能大声喧哗，这不仅是对培训老师的尊重，也是对其他培训班学员的尊重。

3、虚心学习，切实提高技能。在听课和训练的过程中，希望大家虚心学习，遇到不懂的问题要及时地向老师请教。我们既然报名参加学习，都是想学到一些知识的，千万不要碍于面子，不懂装懂，那样的话，就学不到实用的知识，也就无法形成真正的技能本领。只有真正拥有了一技之长，我们大家才能更快更好地找到适合自己的工作岗位。

4、熟悉政策，灵活选择岗位。在学习过程中，我们还要了解和掌握一些与就业有关的政策法规，特别是要熟悉再就业和自主创业的各种优惠扶持政策。同时要善于利用劳动力市场的各种信息，作出适合自己的选择。通过这次培训我希望大家不仅能学到一技之长，尽快实现就业，更希望大家通过对享受各项政策的途径，申请的程序能有一个全面的了解，同时学会搜集和分析各种就业信息，以便根据自己的技能和特点，尽快实现再就业。

最后，我希望承担本次培训任务的交通学院要高度重视这次培训工作，要克服一切困难，从教材的组织、师资的配备、课务的安排，考核的准备等方面统筹协调，为广大学员的技能提高提供一切便利，充分保证广大学员在这段时间里，能够学有所获，学有所得，学有所成。

最后，祝本次下岗职工培训活动取得圆满成功。

谢谢大家！

培训讲话稿篇8

同志们、新闻媒体的朋友们：

今天很高兴来到黄河风景名胜区参加景区的“努力打造精品景区，不断创造优美环境”活动动员会，我谨代表郑州市旅游局对此次活动的开展表示热烈的祝贺!

郑州黄风景名胜区作为郑州市重点景区，一直以来也代表着郑州市的旅游形象在广大市民和游客中知名度比较高。黄河风景名胜区经过四十年来的建设，发生了翻天覆地的变化。特别是近几年来不断加大旅游投入，改善基础设施，新建了诸如炎黄二帝巨塑、地质博物馆、黄河碑林等一批有影响、有特色的项目。从总体上极大地提升了景区的影响力和知名度。这些都是硬件设施的改善。一个景区的总体实力的提升不但需要硬件更需要软件的改善。在现今，游客出游越来越注重个性化和休闲型，选择的多元化，这样就对景区的软环境提出了更高的要求。软环境的高低直接决定了一个景区的美誉度，从了也影响着知名度。特别是对旅游从业人员的服务质量的要求提到了前所未有的高度。服务质量是旅游工作的生命线，也是衡量一个景区服务水平的重要标志。游客对景区的满意度很大程度上取决于一个景区的服务水平和服务质量。旅游服务质量的高低也决定了一个景区的综合实力。同时景区的形象也代表着一个城市的形象。大家都知道，前些天郑州市在全国50个城市游客满意度测评中排名倒数第二的事情。这说明我市的旅游服务工作远远落后于旅游硬件设施的改善，我们急需扭转这种局面。这就需要在座的大家的努力，我很欣慰，黄河景区在这方面走在了其他景区的前面，你们在郑州市旅游景区中带了一个好头，起到了示范作

用和带动作用。

我相信经过此次全方位的旅游服务的培训，必将极大提升景区的服务水平和从业人员的服务质量，旅游市场秩序更加规范有序，旅游环境更加和谐，游客满意度进一步提升，景区的知名度和美誉度进一步提高，使景区获得经济和社会效益双丰收。

我相信，通过不断的学习和培训，黄河风景名胜区必将在上一个新台阶。最后，预祝此次旅游服务培训取得圆满成功!

谢谢大家!

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