护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，主要了解护患沟通的方法。护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲切感

环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。

护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的'学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。

学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出下页现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。

总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。人生格言：追求完美的服务，做病人的知心朋友。

并交流心得体会篇2

一切事故都可以避免的。在施工过程中，控制好人的不安全行为和物的不安全状态在时空上的交叉是预防事故的关键之所在。

安全管理的关键在领导。在安全生产中，领导是安全生产的第一责任人。而个人安全行动计划，是领导践行承诺、实现有感领导的载体，是落实直线责任的平台。通过个人安全行动计划的执行，一级带动一级，促进安全职责的履行，各级领导通过以身作则的个人安全行为，体现出良好的领导行为和组织行为，使员工真正感知到安全生产的重要性，感受到领导做好安全工作的示范性，感悟到自身做好安全工作的必要性。

安全管理的重点在基层。安全管理工作的重点在基层，核心在班组，工程部各级领导、直线部门负责人和管理人员以及项目部的管理人员都应该深入一线，到施工现场，到班组中去检查指导。各级职能直线部门均需结合具体管理工作明晰自身hse职责，落实直线责任，通过逐级培训指导，提高职能部门人员以及基层班组员工的hse管理能力，将hse管理融入到生产经营业务管理流程中，真正做到“管工作管安全、管业务管安全”。只有基层安全管理基础扎实，才能达到企业安全管理更上一台阶目的。

安全管理的保证是监督。工程部将隐患排查治理工作与监督检查工作有机结合，项目部、工程部管理层、工程部领导层各负其责，分级开展隐患排查治理和监督工作。各层面直线管理人员加强直线责任落实，负责岗位业务范围内的安全监督检查工作。工程部领导和各施工项目部项目经理按各自的个人安全行动计划对施工现场进行监督检查指导，排查施工现场的安全隐患，并督促进行整改。工程部每月定期开安全生产例会，分析安全生产形势，结合对近期存在的共性问题，有针对性地进行下一步工作部署，杜绝类似的安全隐患再次出现。

并交流心得体会篇3

作为一名家长我感到非常荣幸受邀参加了学校组织的这次亲子阅读交流会。这次学校搭台家长唱戏，亲子互动，以书和阅读作为桥梁，沟通大人和孩子的心灵，建立了良好的亲子关系，培养孩子良好的阅读习惯，关注孩子的精神成长。

当我收到女儿班主任吴老师地邀请参加亲子阅读交流会的活动时，女儿跟我一样非常重视这次的活动，也对我曾经最喜欢的一本书非常感兴趣，而我正好寻思着有机会的话通过什么样的方式在孩子青春期到来时跟她在怎样学会处理情绪，学会抗压和在遇到挫折时想办法解决问题等方面做一些沟通，希望能培养孩子坚强的内心，拥有管理情绪的能力，日后即便是处于逆境，孩子也能够在强大内心的弹力下，转化情绪带来的巨大波动和伤害。让孩子在遇到挫折时，能自己想办法解决问题，同时令孩子的人格更加完善，能更好地适应未来。正好借此亲子阅读交流的机会我跟孩子们分享了《卡耐基成功之道》这本书中关于卡耐基是如何顽强地从童年的忧郁中走向未来，走向成功的。卡耐基以非凡的勇气和毅力克服了人生中的种种困难，不断地向自己追求的目标迈进，最终从一个默默无闻的的乡村男孩成为名满全球的知名人士。这本书一直从我的少年时期到现在都影响着我，并激励着我前行。现在通过学校搭建的这个平台以及借这次亲子交流的机会我正好把它分享给下一代，希望这本书中的能量也能影响以及引领着他们的成长。

在交流的过程中，家长们声情并茂地讲述和分享着那些曾经引领着我们成长的好书，孩子们身心投入地倾听，并积极地参与到互动环节中，老师则通过总结爸爸妈妈们从好书中的收获引导孩子们养成“好读书，读好书”的习惯。这种亲子互动，家校互动的方式，让更多的家长分享了宝贵的读书经验，解答了多年的读书困惑，这种方式让更多的家长受益、家庭受益，孩子受益，整个校园和家庭都盈满浓浓的书香。

并交流心得体会篇4

幼儿园班级管理工作有其特殊性，既有对不同岗位教师的管理，又有对不同个性的幼儿的管理;既有对生活的管理，又有对教育教学的管理;既有对人的管理，又有对物的管理等等。这就需要班主任要有多种能力：要有凝聚力，使全班人员团结一致;要有发现新问题、解决新问题的能力，使班级工作不断完善改进;要有处理各种关系及矛盾的能力，如与其他班级之间的关系、班级人员之间的关系、教师与幼儿之间的关系、幼儿园与家长之间的关系、家长与家长之间的关系等等，创设一种相互尊重、和谐、民主、团结的育人环境;要有顾全大局、公正无私的精神，避免各种不良风气的形成;还要有工作扎实、无私奉献的品质，要有一定的教育教学能力，带动班级教育教学工作的开展等等。

通过几学期的班主任工作，我有几点体会与大家共享：

一、良好班风的形成很重要

良好的班风是一种精神风貌，一种座右铭，一种共同的目标，它是无形的，却又无处不在，它可以使每一位到这个班级工作的老师都积极主动、充满干劲。

二、班级工作既要务实，又要创新，要与时俱进

每个孩子有每个孩子的个性，每位老师有每位老师的特点，每个班级有每个班级的实际情况。我们必须从实际出发，扎实有效地开展工作。在此基础上，要根据时代的发展要求和班级的发展状况，不断开拓创新，推动班级工作不断进步。如我班生活管理、常规习惯的培养、非智力因素的培养、幼小衔接等工作，就是在这样的思想指导下，不断精益求精，取得成效的。

三、班主任要带头树立公仆意识、服务意识

班主任是班级的公仆，对班级工作要克己奉公、无私奉献;老师要服务于幼儿和家长，要让幼儿进步、家长满意。只有树立了这种意识，才能真正发扬民主，让每一位老师、每一位幼儿都当家作主，管理班级;才能建立平等的、融洽的、亲切的、互相尊重的家园关系、师师关系、师生关系;才能不断提高工作质量。

并交流心得体会篇5

我有幸到东莞和中山学习，在这四天的参观和学习中，老师们的精彩展示，不仅令那些学生们陶醉，而且对于正在语文教学路途上摸索前进的'我来说，收获很多。以下是我的一些心得：

第一、吃透教材是最根本的

无论是低年级还是高年级，教师授课前首先要吃透教材。听完不同学校老师的课后，我认为他们对教材的把握都有独到之处，能够抓住重点施教。无论是教师的引导还是朗读，都能恰到好处的调动学生的学习热情，同时突出教学重点。

第二、注重学习习惯的养成

如：东莞长安中山小学的老师，不仅教会学生学习，还很注重学习过程中良好习惯的养成。特别是上课时强调正确的坐姿，在课堂教学时注重学生正确的书写习惯，在学习中，该校的老师也介绍书写是需要全校长期坚持抓，并不是短期内可以出成果的工程，而且还要投入一定的资金。

第三、构建“高效课堂”，提高课堂效率

在中山东方小学的学习中，使我认识到高效课堂的内涵，就是最短的时间获得最大的效率。学校的老师对高效课堂有准确的把握和理解：优化课堂教学目标和要求，优化课堂教学内容，优化课堂教学过程。课堂教学围绕这三个方面把三维目标落到实处，使教学过程民主、科学，使学生知识和能力得到最大提高。

在中山东方小学的听课中，我发现他们的课堂是紧扣“高效课堂”理念，采用小组合作学习，促进学生进行自主学习，合作学习，探究学习。每个小组都有好、中、差各种学生，搭配学习，有利于后进生的日常学习，在教学过程中，课堂都分为自主学习、合作学习、探究学习、扩展训练几个板块，充分调动了学生学习的积极性，也切实锻炼了学生的能力。在课堂最后，有学生进行小结，梳理本课所学内容，加深学生的印象。教师也对学生知识掌握情况有了初步的掌握。尤其是在课堂环节采取教师少讲，给予学生更多时间和机会进行必要的合作和展示，使全班学生分享彼此的学习成果。

总之，在今后的教学中本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质方面去努力，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积累教学素养。

并交流心得体会篇6

今天参加了班主任交流会，真的是受益匪浅。在担任班主任的这两个多月里，自己确实遇到了许多困难和疑惑，今天的交流会给自己处理班级存在的问题指出了方向，而且王校长和杨主任从教育理念上的一番讲话，让我对教师这个职业有了新的见解。以前认为教师就是教好书，把学生的成绩提上去，而会议后我认为作为一名教师不能把眼光放在学生的书本知识的学习上，而是要尊重学生的全面发展，引导学生树立正确的人生观，价值观，世界观，让学生的人格得到全面发展，一生过得幸福。

对于自身，要在教学过程中树立自己的教育理念，要与自己的教育追求，不能像现在这样为教学而教学，要不断地学习，以提高自己，全面发展自己。同时让自身的发展与教育过程有机的结合起来，即，在学习中进步，并且是与学生共同进步。

由于自己担任班主任仅仅两个多月，那么要想管理好一个班级我还有非常多的东西学，那么在以后，我要勤读书籍，多请教他人。从书中汲取经验，从他人处学习方法，不断充实自己，提高自己。

在管理中逐渐创建自己的管理模式，并且持之以恒的去实行。在高一阶段，注重班主任的引导作用，让学生认识到什么是对的，什么是不对的。此外，注重班级的学风班风建设，这一点我要通过三位优秀的班主任讲的“勤”字上下功夫。

此外，我要学习如何较好的利用班干部，那么首先要培养班委，

与班委多交流谈话，然后放手让他们去管理班级。

在管理过程中，要始终心存着对学生们的爱，做一个好的榜样，无论是在学习上还是在生活上都要关心学生，让他们感到教师的温暖，从而使其亲其师，信其道。对学习好的学生，要注重挖掘他们的兴趣点，是学习成为快乐，使其更大限度的开发自己的潜力；对于学困生要多关心，多交流，树立他们的自信，使其对学习，对生活充满信心，然后自觉地快乐的投入学习。

我始终相信，爱可以融化一切坚冰，当冰融花开了，我会看到奇迹。

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