工作实训心得体会8篇

时间:
Animai
分享
下载本文

对某件事物有了不同的感悟之后,需要及时做好记录,写好心得,为了能提高自己的专业技能,适时地的记录心得是有必要的,下面是大学生范文网小编为您分享的工作实训心得体会8篇,感谢您的参阅。

工作实训心得体会8篇

工作实训心得体会篇1

曾有人这样说,第一次进银行的内部,情绪是十分紧张和好奇的,看着光滑有地板,白晃晃地墙面,有种电视上进监狱里的感觉,静静的楼道隐约有脚步声,感觉有点憋闷。

想到自我将来进银行工作,也就是这样了,准时上班,但不可能准时下班,极其认真不能敷衍了事,错了一分钱、找帐找死你的情景,自我边走边揣测认真工作的感觉,至少我此刻还能够自由的溜达。

在此刻近个时代生活着,无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业,身居高位,扔不倦地挖掘业务精髓,不仅仅没有架子,没有把金融作为扬名立腕的台阶,仍然持之以恒的心态,从重复性的工作中,反复把脉工作经验并求得升华,严肃而谦虚地向老师求书求文章,这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人,好好做事”那次夏主任和老师的批评,我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员,还做过人事工作。

也许我们会认为一个人偶尔没有原则,不明白深浅地对人开玩笑,模仿下,小试一番,会有损你的个人形象,会让人觉得不可靠,别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的潜力,而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已,会上,我只是如饥似渴的做着记录,恐怕拉下什么,可就在讨论时,杨总修改在一个接有个的争求着意见,飘过我那里时,他很诚恳的的问我有什么意见,我当时是什么也没想,结果回答的也很敷衍,我真没想到作为一个学生的意见,他们也这样重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样貌,但是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他以前讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙,老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他明白老师就要离开了,立刻叫司机跟上,不多说一句,动作也不太大,我看到他之后老师的手,很真诚的样貌,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的第一次。

也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为,然后能成就大事的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金融实践》老师对我的培养。

工作实训心得体会篇2

经过为期两周的成本会计实训课程,使我深刻的体会到会计工作对我们会计从业人员的严格要求,以及会计工作在企业的日常运转中的重要性。总而言之,实训让我对如何汇总原始凭证、如何编制费用要素分配表、如何登记辅助生产成本明细账、如何将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配和归集等工作上有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。

其次,经过实训使我对会计核算的感性认识进一步加强。这次实训是综合性训练,既是主管会计、审核、出纳,又是其他原始凭证的填制人,克服了分岗实习工作不到位的不完整、不系统现象。它还将所有的基础会计、中级财务会计及成本会计等相关课程进行综合运用,将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,这不仅仅开阔了我们的视野,同时也增进了我们对企业实践运作情景的认识。

经过这两周的实训,使我具备了必须的基本实际操作本事。但在操作过程中我也发现了自身的许多不足。首先,由于自我不够细心,有时会看错数字或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦。再有,自我对成本会计计算方法还不是很熟悉,在算费用分配的时候,对各种成本基本计算方法不能很清晰地判别,要经过问同学还有多看书才能灵活运用。这种种的不足也让我更加明白了理论与实际结合的重要性。

虽然两周的时间都对着这么多的数字和账簿,心中难免觉得枯燥和乏味,可是看到自我两周努力换来的成果,一种满足感油然而生。在实训过程中,我们几个同学经常会因为一个计算数字的不一样进行激烈的讨论,在讨论的过程中我们也发现并改正了不少计算上的错误。这两周的实训让我收益匪浅,我更加明白作为一名会计人员,不仅仅要有扎实的理论基础,还必须有熟练的操作本事。与此同时还要具备充分的耐心、细心以及职责心。在此同时我也期望今后学校能给我们多安排一些实训课程,以便我们能不断地查漏补缺,为我们更好的适应社会需要奠定良好的基础。

工作实训心得体会篇3

三年的大学生活即将结束,我踏上了迈入社会的道路。我有幸成为了华美庆缘的一员,从此,迈开了我走向社会的里程碑。我作为一名实训出纳员,开始了紧张和繁忙的学习和工作。在公司里的学习与在大学里的课堂上学习是完全不同的两个概念。以下是我此次实践的一些心得和体会。

在实训中,我在师傅的热心指导下,积极学习了有关于出纳的规章制度和实践技能等相关工作。一提到出纳的工作,很多人就会想到是跑银行的。在我还没有接触出纳工作的时候,我也是这样认为的。我也认为出纳工作很简单,不过就是点钞、填支票、跑银行等事务性工作。但是,当我真正成为了一名出纳,投入到了工作中时,我才知道,我原来对出纳工作的认识和了解是错误的。出纳的职责一般包括:

(1)办理现金收付和结算业务;

(2)登记现金和银行存款日记账;

(3)保管库存现金和各种有价证券;

(4)保管有关印章、空白收据和空白支票。其实,出纳的工作不仅责任重大,而且还有不少学问和政策技术问题,这些都是需要时间好好地学习才能够掌握的。我毕竟是刚刚从学校里走出来的,理论和实践是有一定的差距的,两者很难结合到一起,这就对实际工作造成了很大的困难。跑银行也只是出纳工作其中的一项重要工作,原来跑银行也并不是一件很容易的事情,除了要熟知每项业务要怎么和银行打交道以外,还要有肯吃苦耐劳的精神。因为出纳员就是要每隔一两天就往银行跑一趟,出纳还负责日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机等。税控机就是用于打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。在学校里,我们学的所有课本上都从来就没有提到过这种新的机器,我以前也没有听说过。

刚刚开始接触工作时,我的工作效率很低,因为有很多东西都不会,几乎什么都要从头学起。在师傅指导下,我学会了办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,学会了填制和审核许多原始凭证,以及进行帐务处理等问题,在实践中通过师傅对我的指导,我的业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

经过了这一个多月的学习和工作实践,我知道了出纳的工作绝非大多数人认为的那样,出纳工作绝对不可以用“轻松”一词来形容,出纳这个岗位更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。要想做好一名合格的出纳,就必须具备以下的几点基本要求:一是必须要时刻学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平;二是出纳工作需要很强的操作技巧,如:打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要有深厚的基本功。作为一名专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力;三是要想做好出纳的工作,首先自己要热爱出纳的工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德;四是出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制,也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失;五是出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。

实训生活既使我神经紧张,又使我感到新奇,同时收获也很多。通过实训,使我对出纳的工作有了深层次的感性与理性的认识。以上这些都是我将近一个多月工作和学习以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。我要不断地在工作中学习,还要努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高,在今后的工作和学习中,我会更加不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。工作是日复一日的,看似反复枯燥无味,但我相信有今天的积累,就会有明天的辉煌。

我现在学到的是我在任何学校里都难以学到的知识。不仅仅是这些实操性很强的业务技能,还有就是我学到了如何与同事们相处。我认为人际关系是现今不少的大学生走出校门踏入社会中所遇到的一大难题,于是在实训期间,我便有意地观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,同时我自己也会虚心向师傅和前辈们请教,做到不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于自己工作的部门,同时也要和别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会提高。现在在工作之余时,我常常会与前辈们一起聊聊天,这样不仅可以放松一下紧张了一天的神经,而且也我还可以跟他们学到很多关于工作中或是工作以外的事情。也许有很多的事情我都不会遇到,但是他们的话多少可以使我更加了解社会,也会教会我一些处理问题的.方式、方法,能让我对很多的事情有所了解做到心中有数,即便将来遇到了也不会不知所措。我喜欢我的工作,它让我学到了很多。

工作实训心得体会篇4

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”从书本上得到的知识毕竟比较肤浅,要透彻地认识事物还必须亲自实践。所以在大学生完成全部课程之后,学校会安排实习。对于我们会计专业的学生,平时只看重理论学习,缺乏实践经验,因此实习对我们来说显得更为重要。下面是:

在这次实习过程中,我系统的掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账簿、以及编制报表的会计工作技能和方法,而且理论知识得到了巩固,通过这次的实习,我将会计理论与会计实践相结合,并有了以下的深刻体会。

一、理论和实践相结合是最重要的

通过实习过程我发现,单单是掌握理论知识对于我们来说是不够的,从刚进大学开始我们就在学习会计理论、,可以说是非常熟悉了,有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在实践过程中我发现很吃力,感觉自己好像从来没学过会计知识,这让我深刻的体会到,实践对工作的重要性。

二、工作中要有足够的耐心和细心

会计工作本来就很繁琐,实习过程中我更是深有体会。在开始实习的时候,整天对着枯燥无味的账目和一大堆密密麻麻的数字,让我很头痛,以致于简单的填写凭证、记账都会错漏百出,试算不平。出错越多,越是心浮气躁,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,指导会计师找我谈话,悉心的教导我,加上我自己的努力,我终于可以独立耐心的完成任务了,因此,我体会到,在会计行业切忌粗心大意,心浮气躁,我们要有一颗平常心。

三、扎实的理论基础是必不可少的

在大学的时候,我总觉得我的理论知识已经很扎实了。主观的认为所有工作都大同小异,只要掌握其中的规律就都能应付。但是在会计实习过程中,我才发现自己真的是井底之蛙。平时所学的根本不够用,细节方面更是错漏百出,例如:书写的技能,如金额的大小写、日期书写的规范性等等。还有就是根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种账表时屡屡受阻。想想原因,多半是因为平时的理论知识不够扎实,经不起实践的考验啊。这也是我实习过程中得到的一个教训,所以扎实的理论是前提。

以上就是我这次会计实习的心得与体会,这次实习丰富了我的阅历,让我能全面的了解这个社会。我相信,只要努力奋斗,我的未来一定会很美好。

工作实训心得体会篇5

我不明白他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了。去的尽管去了,来的尽管来着;去来的中间,又怎样地匆匆呢。沈老师的一堂“时间的测量”勾起了我对这近两个月教育实习的无限回忆。

在这近两个月的时间里,我们经历了从学生到教师的主角转换。在这近两个月的时间里,我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。在这近两个月的时间里,我渐渐领悟了教书育人的真正含义,确切的来说应是先育人再教书。两个月的时间不长,但感受却填满的我的心房。

一、为人师表是前提条件

俗话说“种瓜得瓜种豆得豆”,作为一名教师,若你播下的是礼貌的种子,开的也必将是礼貌之花,收获的也必定是礼貌之果。教师是学生学习的楷模。平日里的点点滴滴都被学生看在眼里记在心头。在不经意间,我们从小带来的不好习惯就如同种子般,悄无声息的种在学生的心田,随之发芽。一想到我们的陋习将被无数的学生放大千百倍,然后再去影响他们周边的人,这该是多么恐怖的一件事情。所以,教师因以身作则,不仅仅在教学上要这样,在平时的生活中亦是如此。

二、教师的管理、教学工作要从学生出发

班主任对班级的管理工作主要从学生的思想教育工作做起,只有让他们的思想态度摆正了,班级管理的工作才能水到渠成。这实质上是一个与学生进行心理沟通的过程,只有真正的解了学生的内心世界,才能做到有的放矢,收到好的教育效果。在这一方面上,就要求班主任充分展现自我的风采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的,因为我们每一次应对的主体是不一样的。我想这就是大教育家孔子为何要倡导因材施教的教学方法的原因吧。

不仅仅班级管理工作要以学生为出发点,教学工作更应如此。每一位家长都满怀期望的把孩子送到学校来,作为人民教师,我们有义务也有必要要针对每个学生的特点来进行教学,尽量发挥其长处,发展他们的才能。为了全面提高每个人的科学素养这个总目标而不懈努力。

三、用宽容的心去包容

人非圣贤孰能无过?更不要谈学生了。严以律生是好事,但凡事都该有个度。而且,我们更不就应用成年人的标准去衡量学生们的行为。凡事多设身处地的为他们想想,回忆下我们自我的学生时代,很多棘手事情的解决方案就跃入眼前了,难道不是么?中学生有极强的可塑性和极强的自尊心,个性是我们这特殊的班级,班上有好些同学的父母双双外出打工,留下他们与年迈的爷爷奶奶辈生活在一齐。也有个别学生的父亲或是母亲已永远的离开了他们。我们更要留意翼翼的保护好他们的自信心、自尊心,不要一错百错,全盘否定。其实,好学生几乎都是靠表扬出来的。老师对他们满怀期望的眼神必须能得到他们用心地回应----努力学习!一位优秀的老师应时刻用“爱”去开启学生的心灵,很多时候一个笑容,一句鼓励的话语,有时甚至是一个眼神,都可能会对学生产生深远的影响。

实习的过程是一个摸索、探究的过程,每一天我都有新的发现,新的收获。在教学过程中,我深深的感受到理论知识与实际教学中还是有一段差距的。这就需要我们不断地去积累经验,用实践这个武器去装备完善自我。另外,我还觉得听课这个环节对于教学经验的积累起到很大的作用,所以师范生就应尽早的开始听课这一教学活动。

工作实训心得体会篇6

这个礼拜学校安排我们进行flash的实训,虽然时间不是很长,仅仅为期五天,但是我受益匪浅。这次实训,让我对flash有了进一步的了解,对此次实训,颇有体会。本次实习主要任务是运用学过的知识,自己动手做一件作品,进一步加深我们的理论知识。

刚开始做,大家都或多或少的有一些问题,经过老师对我们所做的作品有了大体的了解以后,便有针对性的教我们。 &l纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行&r!在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏,让我们真正领悟到&l学无止境&r的含义。在进行实训的过程中,我真正学到了教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,这样,既巩固了旧知识,又掌握了新知识。在实训期间,有时候做着做着就不知道该做什么了,只能和同学商量,所以我也认识到善于利用别人的智慧,这才是大智慧,靠单一的力量是很难完成一个大项目的。 实训期间,我遇到很多问题,比如想到有些想法,不过却做不出来,只能请教同学,还做不出来就只能上网搜查,本来想做一个卷轴,可是又不会,就上网搜了一个卷轴的做法,不过最后因为时间关系,还是没有做成功,对此非常遗憾;还有做&lplay again&r按钮的时候,开始忘了代码怎么写,请教同学后,明明代码及代码的位置都很正确,可就是做不出想要的效果,第二天重新按前一天的顺序做,却又做出来了;插歌词的时候,本来想用遮罩层做出显示整个歌词,唱完一个字后,那个字就变成其它颜色的效果,可是不论怎么做都做不出来,请教已经做出来的同学,按照她的步骤做了一节课的时间还是做不出来,最后还是只能用最传统的做法。

这次实训让我学到的东西太多了,让我受益匪浅,它让我知道了创作的辛苦,让我知道以后工作了并不像在学校里学习一样轻松。不过,虽然辛苦了点,但能让我学到不同的东西,我心里还是挺高兴的。&l人非生而知之,要学得知识,一靠学习,二靠实践,没有实践,学习就是无源之水,无本之木。&r所以这次实训刚好做到了让大家把平时学的一个个单一的效果复习、连接起来,以便能更好的掌握所学的知识。

以上就是我在成都的进行实训的心得和感受。还有大概半年的时间就将步入社会的我们,面临的不论是继续深造,还是就业的压力,我想我们都应该把握住最后的一段时间,充实、完善自我,争取做一名出色的大学生!

创作过程:

刚开始做始终想不到做什么主题的flash,因为自己喜欢周杰伦,所以就打算做周杰伦的歌,最后再三考虑,决定做他的《一路向北》,因为这首歌是电影《头文字d》的主题曲,电影是以飚车、漂移为主,而且歌曲本身也有一些汽车行驶的声音,所以我在开始时用按钮控制,安放了一辆车,在按下&lplay&r按钮后,画面由一辆行驶的车拉开帷幕,因为想把学过的东西运用上,所以在中间用影片剪辑插入了下雨效果,又因为车在高速行驶,所以雨是倾斜的下,随后对插入的图片运用补间使图片进行移动、放大等,还运用了遮罩的知识,中间两辆车的行驶运用了引导层,后面的模糊以及分离效果运用了时间轴特效,结尾又运用&lplay again&r按钮使能达到重新再播一遍的效果。

工作实训心得体会篇7

实习是一种期待,是一个很好的学习机会,所以我们出校门的第一件事就是实习,以下《电工实习心得体会》由第一范文网心得体会频道为您精心提供,欢迎大家参考。

为期四周的实习很快就结束了,在这四周的实习中我学到了很多在课本上学不到的知识,例如简单的焊接技术,非常感谢这次的培训,让我学到那么多,以后我也会更加的努力。

首先,我们都拿到自己的烙铁和工具包,练习最基本的焊接方法,一开始看老师演示的视频,感觉挺简单的,手就发痒,就想自己试一试,结果自己焊出的样子却非常难看,而且不如老师的结实。经过老师的亲手指教,我发现了自己的问题,不急不躁的一步一步来,终于有点样子了。第一次真正动手操作,我就知道了一个道理:眼高手低,看着简单的事情真正做起来并不容易。做事要虚心,不要急躁。

接下来的实习我们就要焊接自己的万用表,我们每个人都领到一个盒子,里面装着很多的电阻以及各种不知道干什么用的东西,一下子懵了,根本想象不出这些东西怎么会通过焊接和组装,成为一个可以测量电压、电流、电阻的万用表呢?!老师首先是让我们看演示的视频,接下来又告诉了我们几个注意事项以及容易出现的问题,叮嘱我们不要着急,仔细认真地焊。这一次,我碰到了一个比较棘手的问题,烙铁不好用,不沾锡,总是起球儿,这样不仅焊的速度慢了好多,而且影响美观。焊了几个之后,我终于受不了了,便找老师来帮忙。老师帮我在电路板上摩擦了一会儿,并且告诉我以后碰到这样的问题怎样处理。经过老师的处理。烙铁正常了,真的很感激各位老师的热心帮助。焊接的这次成功,让我很贴切的意识到一丝不苟的重要性。在工作和学习中,我们一定要一心一意,否则事倍功半,被别人甩到后面。

在我们焊接完成后,我们就要安装了,这是比较需要技巧的一步,不仅要紧紧地卡住电路板,而且要完全吻合,否则就会出现不理想的现象,比如液晶屏显示不稳定等。安装好之后,我们都拿着自己的作品让老师检验,心里面非常地高兴,每个完成的同学脸上都洋溢着自豪的深情。

在实习的过程中,我也得到了老师们很好的教导和帮助,非常感谢你们的谆谆教诲,在以后的日子里我也会牢记老师们的教诲,更加努力做的更好。

工作实训心得体会篇8

在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了,但是在这断时间的学习和工作中,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作,需要很多的技巧与方法,并没有想象中的那么轻松。

客服人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员,在工作中要把自己放在用户的立场上去思考问题。凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,让用户知道我们在用心的去帮他解决问题,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。

当然,客服行业也是很辛苦的,有这样一个故事:

昨天单位两个同事一起喝酒,醉倒后不省人事。被抬回家后,老婆试着用各种办法给他醒酒,都无济于事,于是打电话询问他的同行朋友。朋友说,要不你喊一声:快点起来,有投诉,有a类判罚试试看。老婆不解,但照做了。没想到声音未落,只见男人噌的一下从床上“蹦起来,精神抖擞、大喊:快我要回公司处理!老婆此时已泪流满面,原来老公真不容易!

辛苦是必须的,当然也是苦中有甜。相信在客服行业工作了多年的前辈们,他们在乎的不仅仅是工资有多少,也不仅仅是职位有多高,他们更加看中的是客户的认可和肯定。每天我们都会接到很多客户的牢骚、抱怨甚至是谩骂,但是这些我们很快就会遗忘,真正让我们记住的是那些解决用户问题后,得到用户认可和肯定的瞬间,记住这些让你感动的瞬间。

工作实训心得体会8篇相关文章:

销售工作实习心得体会8篇

质量年活动工作总结8篇

最新小学教学工作计划8篇

工作社会实践报告8篇

2023年质量部工作总结8篇

最新小学教学工作计划通用8篇

早教师工作心得体会8篇

医生工作心得体会范文5篇

2023护理工作心得体会5篇

入职工作的心得体会2023通用6篇

工作实训心得体会8篇
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
点击下载本文文档
3634