(一)抓紧党员培训，推进党员干部素质能力提升。为提高全镇党员干部政治理论素养，我镇充分利用群众路线教育实践活动开展的契机，加大了对党员干部的培训力度，坚持每月召开2次以上党员干部学习交流会，撰写学习心得，并在此基础上开展了大走访、大宣讲活动，由镇机关领导在全镇25个行政村定期开办党员培训班，提高基层党员干部理论素养的同时，利用这个机会把党员和群众集中起来探讨致富的路子，帮助各村理清发展思路，提高了基层党组织凝聚力和创造力，通过把党员培养成致富能手，把致富能手培养成党员，充实了村级后备干部力量。

二、存在的主要问题及原因

(一)党员队伍老龄化。我镇党员存在年龄结构老龄化问题，全镇机关单位和25个行政村共有党员000人，其中60岁及以上的党员000人，占党员总数的000%，大多数年轻有能力的党员已经外出务工经商，再除去一些的毕业生党员，有些支部40岁以下的党员几乎断层。

(二)村级党组织成员素质不高，管理方式陈旧。全镇25个村党组织班子成员中，初中及以下学历占了64%，有大专以上学历的就1人，文化程度偏低，带头致富本领也较差，从而使农村基层组织的凝聚力和战斗力受到极大的影响。村委班子习惯用传统经验开展工作，办事存在看着、等着、拖着的落后思想，与时俱进、开拓创新意识不强，思想观念陈旧，工作中缺少新思路和新措施。

三、下一步工作思路和举措

(一)优化选入标准，把严阀门。着力吸收政治

(二)坚持高标准选人，配强村级党支部领导班子。优化村委班子的选用机制，增强基层领导班子的战斗力，在推荐那些办事能力强、政治素质高、年富力强的优秀党员的同时，也要对基层工作经验丰富，群众基层好的优秀老党员老干部着重推荐，形成我镇老少搭配的基层领导班子新形态，

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在优化基层管理方式，提升服务群众水平，提高村委班子活力的同时，也能充分利用老党员干部丰富的经验和群众基础更好的解决村内的矛盾纠纷，维护村内稳定，起到新老党员之间互提互补的作用。

(四)提升综合服务水平，创新基层服务载体。继续提高镇便民服务中心的服务水平，将服务群众最后一公里变为零距离。创新服务载体，开展多样化的帮扶活动，把服务群众落实到党员的日常行为和经常性活动中，让群众始终感到党组织在身边、党员服务在身边。

20基层党支部述职报告篇2

在这一年的工作中我也发现了自身存在的很多问题与不足，我存在的问题主要有：

2、驻村工作的深度不够，虽然在这一年中我做了很多的工作，也完成了党委安排的各种任务，但是这些也只是因为工作而进行的工作，我自己并没有完全沉下去，对村情还是没能吃透摸清，很多工作都只满足于村社干部的反馈，我自己没能深入到群众中去，没能真正了解他们的内心和他们的需求。

3、想得多，但是干得少，我对驻村工作，对农村的文化发展都有着很完美的想法和愿望，但是应对周围的环境，我放松了对自己的要求，作为一名乡镇干部，工作张弛度是很大的，由于贪图玩耍，也放松了对学习上的要求。

今后努力的方向

在这一年中，虽然在工作量繁重的时候我曾有过抱怨，在看到别人工作清闲的时候我也曾羡慕过，在村干部不配合工作的时候我也曾恼怒过，但我始终认为，做为一名选调生，既然来到基层，就要沉下来，钻进去，每当思想松懈的时候我都告诫自己要始终把工作摆在首位，所以不管遇到什么挫折，我都会坚定的克服，我相信只要心中信仰是坚定的、精神状态是用心向上的，就必须能够克服任何困难。为此结合自身存在的不足，我争取在接下来的工作中做到以下几点：

1、加强理论学习，树立远大崇高的政治理想。作为一名年轻党员，我始终不能忘记自己肩负的重任，我不仅仅要在书本上学，更要在平时的实践中去探索学习，把理论和农村的实际结合起来，切实转变思想作风，时刻以一个共产党人的标准严格要求自己，时刻以选调人的精神激励自己，树立自己兼济天下的崇高的政治理想。

2、转变观念，做群众真正的知心人。我首先得沉下身子，明白驻村工作并不是文书工作，不是单纯的迎接检查、填各种表册、补写村上的记录，而是要做到上情下达，把党的各项惠民政策落实到真正需要的群众手中，并且要注意做好村社干部的思想工作，监督村社中存在的不良现象，把群众的事当成领导安排的任务来办，尽自己最大的努力帮忙解决群众在生产生活中遇到的困难，并及时向领导汇报村社状况。

3、勤于思考，善于行动，在实践中实现自己的价值。我深切的体会到在工作中不仅仅要善于思考，还要善于行动，要克服懒惰和畏惧情绪，鲁迅曾说过世界上本没有路走的人多了就变成了路，我为什么不能做一个实践者，先行者，多付出点，把自己的梦想变为现实，为农村的各项事业发挥自己微薄的力量，也许只有真正找到方向和目标的人才是最充实的，也只有在工作中做出了成就的人才能获得其应有的价值。

20基层党支部述职报告篇3

本年度工作中，我能认真学习上级党组织的有关文件，深刻领会文件精神，认真开展了党的群众路线教育实践活动，进一步明确了党支部书记的工作职责，认真学习理论知识，加强自身修养，积极工作，较好地履行了自己的工作职责，为学校的发展作出了应有的贡献，现把我一学年来的思想、工作情况向领导和全体职工汇报。

一、认真学习、提高素质，保持廉洁奉公。

作为学校党支部书记，我始终以共产党员的标准要求自己，优秀党员干部的先进事迹作为自己的榜样，不断加强自身修养，始终告诫自己，要保持廉洁奉公，无私奉献。坚持用手中之权，为学校教育谋划，为职工谋利，为学生服务，为教育事业而奉献，决不把权力看成自己地位的象征，而且保证早到校，晚离校，能深入到教育教学第一线，能经常与教职工交流谈心，虚心听取教职工的意见和建议，努力营造民主宽松的氛围，始终把学校工作放在第一位，及时提出自己的意见和建议。

二、扎实有效地开展各项工作。

根据《中宁县教育系统党的群众路线教育实践活动工作方案》、中心学校党的群众路线教育实践活动工作方案，制定了我校党的群众路线教育实践活动学习计划。围绕树立宗旨意识、群众观点，组织全体党员认真学习以下内容：

1、按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，紧紧围绕为民务实清廉为主题，以查找和解决学校班及班子成员在四风方面存在的突出问题为重点，结合执行上级和学校有关规定，紧密联系思想、作风和工作实际，深刻剖析问题产生的根源，深入开展批评与自我批评，明确整改的方向和措施，进一步加强党的建设尤其是领导班子建设，全面提高服务师生的能力和质量。

2.认真学习党章，进一步加强党性修养，提高党员意识、宗旨意识和责任意识。

3.认真学习党的光辉历史和优良传统，学习《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》三本选编材料，牢记全心全意为人民服务宗旨。

4.认真学习先进典型人物的感人事迹，弘扬他们严以律己、廉洁奉公，联系群众、发扬民主，心系百姓、胸怀天下，生命不息、服务不止的崇高精神。

三、抓好队伍思想建设，努力构建和谐安全校园

1、狠抓学校教师队伍的思想建设，提高教师队伍的整体素质。首先抓好党员教师的政治理论学习，按照局党委的要求，结合支部开展的党的群众路线教育实践活动，进一步强化了全体党员坚持理论学习、提高理论修养的思想意识，并且结合活动深入开展了批评与自我批评，深刻剖析自己的缺点和错误，并进行了改正，达到提高思想觉悟的目的。

2、切实抓好学生思想道德教育工作。

作为学校学生思想道德教育的主要领导，我始终按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》要求，坚持德育为主，育人先育德的指导思想。认真抓学生思想道德教育工作。积极宣传德育工作的重要性，让广大教职工树立育人先育德的教育理念，加强对德育干部和班主任的培养，严格制定德育工作的指导思想、工作计划和考核细则，将思想教育工作纳入教师学期末、学年末的整体考核中，作为选优、评模、晋职的重要依据，并且建立起家校共建的教育体系，共同探讨学生的教育方法。

3、抓好党支部的思想建设。主要抓理论学习，提高党员的思想觉悟、服务意识、责任意识和先锋模范意识，抓组织生活，严格组织生活制度，努力使党员理想信念坚定，组织纪律严格。抓岗位作用，一个党员一面旗帜，党员在自己的岗位上要尽心尽职，勤奋工作，要做教育改革的模范，结合创先争优工作，党员讲示范课。

4、抓安全、促和谐，努力创建和谐校园。

一是抓好创建安全文明校园工作，与其他同志一起积极拟定计划、宣传教育、抓学习、上设施，认真落实，在全校师生员工的共同努力下，本学年度未出现一次安全事件。

三、存在的问题

一学年来，学校工作头绪多，再加上义务教育均衡发展工作的推进，虽然做了大量工作，也取得了一些成绩，牺牲了很多休息时间，但也清醒地看到存在的问题和不足：一是党务工作缺乏创新;二是理论水平达不到一定的高度。

四、今后的努力方向

我今后决心要进一步加强学习，特别是要学习先进的教育理念和现代教育制度，广泛听取教职工意见，努力思考学校改革发展的大事，为学校加快发展贡献自己的力量，进一步解放思想，提高认识。要进一步加强学生的德育教育工作，始终把德育放在学校工作的首位。努力使自己成为一名优秀的党务工作者。

述职人：第一文档网

2020年x月x日

20基层党支部述职报告篇4

一、履职情况

一是全面从严治党

第一、加强红色堡垒建设，发挥党支部政治核心作用

1.加强党员学习，提高政治修养

2.发挥榜样的力量，牢记政治使命

党支部每月评选党员先锋岗、红色教学先锋，用身边榜样引领教师积极奋进，努力拼搏;通过开展做别人的榜样主题演讲活动，党员干部和党员教师进一步提高了自己的定位，激发了他们做榜样的积极性，促进了教育教学工作的创新，学校工作呈现新气象。

3.开展我来讲党课活动，党支部积极开展我来讲党课，组织班子成员带头讲党课。组织全体党员认真学习。

第二、加强党的组织建设，提升党支部治校能力

1.召开党支部支委会会议，科学民主决策

每周召开党支部支委会会议，通过会议研究，对工作进行决策和部署，保障了决策的科学、民主、规范。

2.推动问题方案落实，提高工作执行力

针对工作虎头蛇尾、落实不力的情况，党支部提出问题方案解决办法，对每一项工作，由负责人形成工作方案，确定策划安排、过程提醒、工作验收等环节，在工作的每个阶段，都有可视的进展及督查，责任明确，成效明显。

二是党风廉政建设

1.全体党员严格遵纪守法，落到实处

2.公开承诺，自律自强

学校党员干部、党员教师要亮身份、亮承诺，让承诺变成行动，让承诺鞭策自己，让群众监督自己。

三是意识形态工作

1.思想建设武装头脑

党支部利用三会一课、灯塔大课堂、主题党日，组织党员学习党章党规，定期梳理思想，洗洗脸照镜子，保证党员思想纯洁性。

2.开展抓早抓小谈话，防微杜渐

根据中央四个意识两个维护和上级党委的要求，党支部制定了《抓早抓小谈话制度》，履行主体责任，对重点问题、重点对象进行约谈，让红红脸、出出汗成为常态。

二、存在问题及原因

一是定位高，目标笼统，措施不具体

1.学校层面党支部对学校的定位尚未将这个定位目标具体化，比如在学校校园文化建设、教学科研、教学成绩、教师发展、学生发展等方面没有系统的目标，也没有具体规划措施。

2.教师层面教师追求卓越、追求一流的意识不强，部分教师固步自封，满足于现状，混字当头，得过且过。表现在不学习新的教育教学理论，不认真钻研教材，不充分备课，工作不求成绩，只求自己安逸；个别教师对自己要求不高，踏着铃声上下班，迟到、早退现象时有发生。学校领导老好人思想，缺少惩罚措施。

二是缺乏担当，缺乏创新

1.班子成员责任担当精神不强个别班子成员对所分管的工作，不积极有为，遇事向外推；对学校安排的工作落实不到位。工作满足于布置，疏于检查督促，措施不力，不能形成闭环。

2.党员干部、党员教师的引领作用彰显不够部分党员干部拈轻怕重，好高骛远，安排多，落实少，必能独当一面，工作中缺少创新精神和担当意识。

三是工作因循守旧，缺乏开创精神

1.因循守旧，凭经验去工作学校党员干部、教师在工作中习惯因循守旧，缺乏自我突破的勇气。比如课堂教学，很多教师习惯满堂灌，填鸭式教学，与新课改精神背离；工作习惯层层布置，重结果，不重过程，导致工作疲沓拖拉、完成质量差。

2.不学习，丧失开创精神部分教师没有读书的习惯，不读专业书籍，不思考教学，不学习先进的教育理念与现代教育技术，导致知识储备不足，学科素养不高，跟不上时代步伐。

三、下步工作思路措施

2.锤炼作风过硬的班子队伍班子成员思想政治学习制度化、常态化，作风建设常抓不懈，经常开展批评与自我批评，打造思想纯净，作风优良，积极有为，有责任担当的领导班子。

二是深入推进特色校园建设，开展系列教育活动。

1.构建四有教师教育体系学校党支部制定《四有教师教育实施方案》，对教师的理想信念、道德情操、扎实学识、仁爱之心教育进行整体规划。

2.开展做别人的榜样主题演讲活动在教师中继续开展争做红烛先锋活动，安排做别人的榜样的师德演讲比赛；在学生中开展我是榜样宣誓、读书、学习、卫生等系列教育活动。

三是提高思想意识，强化担当作为能力。

制定考核细则，激励奋勇前行借助绩效工资改革，学校修改制定《教师师德考核方案》《教师综合评价方案》《教师绩效工资考核发放办法》《评优树先方案》《学生综合素质评定方案》，引领广大师生提高思想意识，强化担当作为能力，积极争创一流业绩。

20基层党支部述职报告篇5

同志们：

作风形象进一步提升。各支部认真落实抓作风、树形象活动的相关要求，聚焦五个有之以及形式主义、官僚主义等作风问题，开展排查、建账、整改、销号。同时，围绕初心和使命，认真解决改革发展稳定中的热点难点问题和人民群众最急最忧最盼的紧迫问题，把学习成效体现到了增强党性、推动工作之中，有力地巩固了我局务实便民的社会形象。

在支部的班子设置上，部分支部还未及时调整到位。部分支部由于人员变动需要补选支部委员；部分因为新人进入，党员人数超过7人，需要设立支委会、增选委员。由于种种原因，这些支部的班子调整工作还未开展。在党员管理上，部分支部书记还存在着老好人思想。不敢管、不真管的现象仍然存在，对支部委员抓的紧，对一般党员干部要求松的现象没有完全消除，较真碰硬、大胆批评的风气还没有完全形成。在组织生活上，少数支部与其他支部存在较大差距。与大多数支部相比，还有少部分党支部开展党内组织生活的主动性和经常性不够。对于规定动作，仍需多次督促才能够完成。在党日活动上，活动的形式还有待进一步创新。除少部分支部结合自身特点进行了积极、大胆的尝试外，大部分支部的活动形式仍是以开会为主，严肃有余，创新不足。久而久之，会削弱党日活动的效果。

对于上述成绩和不足，大家要认真思考、辩证看待。对于成绩，要认真总结经验，努力将其固化为习惯；对于问题，要认真剖析根源，仔细做好查改。

20基层党支部述职报告篇6

一、学校党组织基本情况：

一、以党的群众路线教育实践活动为契机，加强党员干部队伍的建设

1、努力学习、加强思想作风建设

在工作中，党员干部做到了三个带头：一要带头学习，认真学习了中央八条规定、林甸县教育系统规范教师行为十不准及党的、十八届三中全会、系列重要讲话精神以及中央编发的《论群众路线——重要论述摘编》等三本书，集中观看了《铁人王进喜》、《廉政准则》、《于海河》等情景短剧;学习先进的教育思想和教育理念，能够站在教育发展的前沿来指导学校的教育教学工作，打牢转变作风的思想基础。二带头研究教育教学工作，能经常深入教学一线听课，参加学科组的教研活动，在实践中发现问题、研究问题、解决问题，在落实中求发展、求提高、求创新。三要带头遵守了学校规章制度。没有规矩，不成方圆，本年度，进一步完善了《实验小学规章制度》、《实验小学教职工考核细则》。对于学校的各项规章制度，凡要求教师做到的，党员干部首先要做到;保证了学校各项制度在实际工作中得到了有效落实。

(二)健全制度、规范支部工作

2、抓好了组织发展工作抓好积极分子队伍的培养和教育，是支部建设的一项重要工作。指定专人负责对入党积极分子的培养，在思想上引导、行动上帮扶、生活上关心。同时，注重教育，积极培养。一是要坚持有计划地发展。二是按照标准，成熟一个发展一个，三是有计划、按程序严格做好入党积极分子的考察、发展工作。保证把优秀分子及时吸收到党的队伍中来。

二、加强师德师风建设，提高教师队伍素质

学校通过开展师德教育活动，将高尚的师德内化成教师的潜在意识，外化为自觉行为。5月30日在放飞中国梦、欢乐大家庭大舞台上，开展了以讲述我们自己的故事为主题的师德访谈活动活动，通过这次活动，进一步挖掘了校园中的优秀人物，通过宣传她们的典型事迹，弘扬了教师的优秀品质，不断地加强教师职业道德建设，增强了广大教师的社会责任感和正义感;她们用自己的实际行动，学习和践行了社会主义核心价值观。

纠风工作以三乱治理为重点。按照上级文件精神，实验小学教师先后签定了《师德承诺书》、杜绝《三乱承诺书、保证书》以及严禁《教师违规收受学生及家长礼品礼金承诺书、保证书》并通过致学生家长一封信，得了到家长的积极配合，在社会上产生了很好的监督、警示作用。

三、强化教育与监督，推进三风建设。

2、转变工作作风。认真贯彻落实中央八项规定和林甸县教育规范办学行为和从教行为十不准。切实转变作作风，提高工作效率，有效的治理庸、懒、散、奢等问题;以规范办学行为和从教行为重点，着力解决慢作为、不作为和乱作为的问题。3、纠风工作。严厉查处三乱、体罚与变项体罚学生等违规违纪问题;继续开展以三评为主要内容的行风评议活动，通过学生评老师、老师评学校、社会评学校的三评方式，有效的规范学校的办学行为和教师的从教行为，不断地强化师德师风建设。

四、关注特殊群体、创建平安和谐校园

积极开展家校互动系列活动。为了充分调动广大学生家长参与学校管理的积极性，加强家庭与学校的双向沟通，形成教育合力。我们对弱势群体采取了有力措施。一、建立留守儿童档案。二、开展留守儿童结对帮扶活动。三、设立心理健康咨询室，重视对留守儿童的心理关注和辅导。四、定期开展经常行加强法制、安全教育，自救自护能力训练，构建了家庭、学校、社会三位一体的教育管理机制，同时，加强贫困教师的关心救助以及退休老教师的慰问，保证了学校和谐稳定发展。

五、通过以上工作和一系列活动的开展，收到了良好效果：一是提高了自己的政治敏锐性，能及时、准确的领会党的政治纲领实质，举好旗帜，指引好方向，走对路线。

二是在我校党支部的带领下，每一位党员、干部都能按照

四做要求，即做先进人、做明白人、做带头人、做廉洁人，时刻高标准，严要求，寻不足，找差距，重整改，狠执行，尚廉洁，能垂范，勇争先，时刻做到自重、自省、自警、自励，切实提高了党员自身综合素质，提升了党员形象。

三是所有党员都能够紧密团结在党中央周围，坚决贯彻党的教育方针，以点带面，强化了全体教职工的精神文明建设，形成了优良的校风和教风，也为培养学生德、智、体全面发展树立了榜样。

六、存在的问题和不足

1、党支部工作头绪过多，个别工作存在实效性不足的问题。

2、平时忙于事务，深入组室不够，和部分教职工谈话交流少，不能全面、及时、准确地掌握教职工心声。

3、个别党员还存在思想觉悟不高，师德修养不好，不认真学习新理论，不用心汲取新知识，不深入思考新问题，觉争取新成绩，不能虚心接受意见，心态浮躁的问题。

七、今后工作打算、努力方向

1、党员队伍建设，提升整体工作实效。

2、进一步密切联系群众、深入群众，让群众感受到党组织的关怀，做群众的贴心人。做好问题教师的政治思想工作，激发工作热情，提高教学能力，营造和谐奋进的工作氛围。

3、进一步创新工作方法，增强党支部的凝聚力和战斗力，促进我校各项工作的健康发展。

20基层党支部述职报告篇7

在刚刚过去的2018年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：

一、主要工作成绩

1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养

我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。

一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。

二是做到认真学习并贯彻好党的两个条例，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。

三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。

2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展

2018年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润_万元，人民币各项存款比年初新增_万元，人民币各项贷款比年初下降_万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为_。

储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行大个金服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。

为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户一对一的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了三个一挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达_*元。

对公存款发展迅速。奋力抓好稳定型、拓展型及挖转型等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行一对一跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。

特别是认真贯彻落实省市分行5***户行动计划的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户_户，新增存款_*万元，其中存款达***万元以上的_户，占新增对公存款的_。

抢抓时机，奋力攻关，利用当前_拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。

信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款_万元，开办低风险贷款业务_万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为a-的_厂成功退出流动资金贷款_万元。

二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押性贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款_笔，累计发放额达_万元，贷款余额比年初新增_万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。

中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《_年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。

依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金_万元，代理发行国债_万元，代理保险_万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用_公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户_户。全年实现中间业务收入_万元，比上年提高_*，新增_万元。

新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。

大力宣传我行汇款直通车业务，加快储蓄异地通等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强_等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量_万美元，外汇资金交易量_万美元。

3、坚持从严治行，努力强化内部管理

全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展以制度为中心的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了内控文化教育月以及集中整治案件隐患月活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。

二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《_年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有个网点内控达标达级。继续推进扫雷工程工作制度化、程序化、规范化运作。

三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。

四是抓好文明服务工作，着力营造大服务格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到二线为一线，一线为客户的服务承诺。制定了《_年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。

积极开展迎行庆、抓旺季优质文明服务百日竞赛活动以及文明服务推进月活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。

五是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。

4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性

一是不断改革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个十强网点的负责人进行了公开竞聘、考核，对十强网点的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。

三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、三.八妇女爱国主义教育、七.一党员重温入党誓言、八.一转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和温暖。

二、工作中的不足及努力方向

回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足之处，具体表现在：

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力不从心;

2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

以上报告，如有不当请批评指正。

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