6月29日实习线路南山公墓――玉皇顶；主要实习任务：认识叶家塘组、黄龙组、船山组、栖霞组岩性及其所含化石；观察小背斜、小平卧褶皱，玉皇山向斜。这一天我们定了定了5个点,在得意亭处观察了叶家塘组岩性,在收费亭处观察了黄龙组岩性,在停车场处定了黄龙组和船山组的分界点,然后来到了紫来洞,进行了对溶洞形成的描述.在离休息亭东南100m处观察了断层，并对断层进行了产状测量，和正逆判断。第一天实习就算结束了。

这一天我们主要学习了怎样在野外辨别三大岩类，怎样测量产状，怎样辨别正逆断层等，通过这一天实习，让我们学会了将理论知识与实践内容相结合。

6月30日，今日路线起于石屋洞途径水乐洞、烟霞洞再到南高峰顶。由于天气恶劣，加大了我们实习的难度，再加上突遇暴雨，改变了原定实习计划，于是今日定了四个点分别为石屋洞的构造观测点，水乐洞岩溶观测点，烟霞洞溶洞观察点，南高峰岩性观察点。此行我们途径青龙山、烟霞三洞，并观察了青龙山背斜，南高峰的向斜，了解了烟霞三洞的成因以及水乐洞附近灰岩中的缝合线的形成。

7月1日，今日路线起于紫云洞终于宝石山，今日任务为：了解紫云洞的成因，观察其岩性，到宝石山学习后方交汇定点法。在紫云洞我们观察到崩塌的岩洞有断层，有三组解理面，是熔结凝灰岩，断层间有角砾，有擦痕,没有位移的为解理，有位移的为断层，断层附近也有小的解理。从栖霞岭至初阳台的石阶及其附近有大量的碧玉分布，故宝石山就是由此而得名。到了宝石山的蛤-蟆峰我们学习了后方交汇定点法，了解了西湖的成因，这样就完成了我们当天的实习任务。 7月3日，实习路线为：钱塘江至九溪，主要任务是认识志留―碳系部分地层岩性特征及了解之江成因，之江及钱塘江，之所以成之字形就是由于河流的侵蚀作用形成凹岸，再由搬运堆积作用使河流形成凸岸，于是就有了之字形的河道。就这样，我们的杭州实习就算结束了。

第2章地层

2.1 概述

杭州的地层简述：以吴山、龙坞、钱江、古荡为东、西、南、北之界线，在此区内可见下述由老到新的地层：

1、奥陶系（o）（仅见上统，分布在区西南一隅）分为文昌组和长坞组；

2、志留系（s）（出露比较齐全，由西部向西南部呈弧形分布）分为康山群、大白地组和吉安组；

3、泥盆系（d）分为西湖组和唐家坞群；

4、石炭系（c）分为船山组、黄龙组、叶家塘组和珠藏坞组；

5、二叠系（p）分为丁家山组、茅口组和栖霞组；

6、侏罗系（j）仅见上统第一段，分布在宝石山、葛林、白沙山和孤山等地；

7、白垩系（k）下统朝川组，沿钱江零星分布于六和塔、梵村、珊瑚沙

8.第四系（q）分布广泛，成因类型复杂；

2.2 地层岩性描述

由老到新描述各地层分布位置、岩性特点（描述）、岩层产状等。主要地层有d3x、c2h、c3c、j3h、q。第四系合并描述。

d3x（西湖组）岩性为白色石英砂砾岩、粗砂岩夹砂质泥岩。厚度176~300米。主要为老和山。

c2h（黄龙组）岩性为浅灰色生物碎屑灰岩、白云质灰岩，底部为白云岩，产纺锤、莫斯科小纺锤，犬齿珊瑚等，厚度154米。主要分布在棋盘山―龙井―飞来峰一带。

c3c（船山组）岩性为灰色~深灰色生物碎屑灰岩，藻灰结核灰

岩。产中华麦、假希瓦格等。厚度47~150米。

j3h（黄尖组）分布在宝石山、葛岭、白沙山、孤山等地，根据火

山喷发间断及岩性特征，可分为三个亚段第3章岩浆岩

实习区岩浆岩以酸性喷出岩为主，侵入岩不发育，地表均以脉岩产出。从岩浆岩特征化学成分，以及与围岩、地质构造关系，结合区域对比分析，均属燕山期岩浆活动产物。

实习区脉岩:分布零散，种类较多，从基性到酸性都有发育，以中酸性为主，多数受构造控制。计有：辉绿岩脉，安山玢岩，英安玢岩，高岭石化霏细斑岩等。

实习区喷出岩：晚侏罗世早期的喷出岩以流纹质火山碎屑岩为主，是实习区火山岩最发育的一类，分布在宝石山、葛岭、孤山等地。岩性有熔结凝灰岩、流纹质含碧玉团块玻屑熔结凝灰岩。葛岭、宝石山一带角砾熔结凝灰岩的岩性特征为：灰紫、紫灰色，呈角砾状结构，具假流纹构造，有玻屑、晶屑（斜长石、石英、黑云母、角闪石）、岩屑（安山玢岩）和微量磁铁矿褐铁矿组成，少量隐晶质物质胶结，熔结凝灰岩的岩性特征为：紫、暗紫灰色，晶屑、玻屑结构，具假流纹构造。玻屑主要，晶屑（斜长石、石英、黑云母）次之，岩屑（安山玢岩、凝灰岩）零星，褐铁矿、磁铁矿微量，由少量隐晶质物质胶结，有些凝灰岩含碧玉团块。碧玉由玉髓和细粒石英组成，有方解石、黄铁矿、有机质和粘土混合物，颜色多样，常为红色，致密坚硬，具贝壳状断口，常具隐晶质和胶状结构，颗粒在0.01毫米左右。碧玉的成因一般认为与海底火山作用有关，即火山喷出的凝灰物质被海水分解后，其分解之sio2大量进入海水，当它达到饱和时，在适当条件下即沉淀下来而成。早白垩世晚期的喷出岩有流纹质凝灰岩、流纹岩。安山质熔岩（辉石安山玢岩、安山岩）和基性熔岩（玄武玢岩、玄武岩）等四类，零星分布在六和塔浙大三分部，南星桥、杭一中等地。

第4章构造

4.1 概述

杭州市位于扬子准地台东部钱塘台褶带，包括安吉――长兴陷褶带、中洲(淳安)――昌化拱褶带、华埠(开化)――新登(富阳)陷褶带、常山――诸暨拱褶带、余杭――嘉兴台陷等五个三级构造单元以及武康(德清)――湖州隆断褶束等七个四级构造单元。

一、褶皱

杭州市区包括三个褶皱区：西湖复向斜、石龙山褶皱区和半山―皋亭山褶皱区。

二、断裂

杭州在印支运动以前基底固结程度较低，地壳变形以褶皱方式为主，断裂不很发育，主要是一些长期活动的同沉积断裂或基底断裂，但它们都控制着构造单元边界和古生代地层的发育，如临安――马金断裂、萧山――球川断裂、昌化――余姚断裂、印渚埠――开化断裂，毕浦――双溪口(淳安)断裂等。

三、节理

杭州市区节理以葛岭―宝石山构造节理引人注目，主要有北西向和北东东向两组剪切节理形迹构成小型“棋盘格式构造”。在宝石山，北东70°～80°的节理密集，北西向节理稀疏；葛岭附近，北西

40°～60°、北东70°～80°的两组节理均较明显；而葛岭往西南去，北西向，北北西向节理却变得密集，北东东向节理变得稀疏。

4.2 节理与断层

栖霞岭介于挂牌山和葛岭山之间，这里发育有蝙蝠洞、华严洞、紫云洞、栖霞洞及泉水出露（白沙泉），这些洞泉的发育都在一条直线上，若与其北东的卧云洞相连，则其走向为北东。沿线不仅发育有洞泉，而且还明显地可见断层擦痕，断层角砾岩、断层糜棱岩，因此这洞穴泉水的发育与断层有直接关系。此断层即为栖霞岭断层。

近栖霞岭最高处，紫云洞牌坊前，此处可找到侏罗系火山岩系第二亚段和第三亚段的分界面，两亚段之间可明显地见到一层紫红色的沉凝灰岩，这是在火山喷发间隙时期形成的。

断层和裂隙（节理）统称为断裂构造，裂隙的地方往往形成泉水，泉水是地下水的天然露头。水出来时冒泡则是上升泉（承压泉），水涧是微上升泉。裂隙形成的地方泉水的开次量很大。岩缝的水开采量校

接下来我们来到了紫云洞（图3-2.2），紫云洞位于杭州西南栖霞山，洞穴主体长约80m，洞型平直简单，走向ne35°―45°洞顶平整如板且向东南倾斜，倾角35°―40°，主要是循火山碎屑岩层面发育的，受沉积岩夹层控制。古老的火山作用使得栖霞岭一带布满火山碎屑，火山碎屑夹1至2层凝灰质砂、泥岩或沉凝灰岩，单层5―10m，经风化作用、流水作用循环对松软的沉积岩夹层进行剥蚀、侵蚀和浸泡软化，其碎屑物质被水流搬运带走而淘空,逐渐刻凿出倾斜状深槽。

深槽顶板为坚硬的火山碎屑岩，并发育有nee、nnw、nw向x节理（图3-2.3），大大降低了顶板的稳定性，在重力作用下，巨石崩落，岩洞初具雏形，由浅入深由小到大向纵深方向发育与扩展。然而，岩洞并非无止境的发展下去，随着深度的增加，x节理趋于减少或呈闭合状，风化作用、流水侵蚀和水的循环交替随之变弱，形成今天我们看到的紫云洞。我们组选在紫云洞进行岩石的走向、倾向、倾角三组产状的测量，我们组所测数据为岩层倾向：130，倾角45

4.3 褶曲

西湖复向斜，即杭州复向斜在杭州市区倾伏部分，它是杭州市褶皱区的主体，组成西湖复向斜翼部最老地层是上寒武统的超峰群，核部的最新地层是下二叠统的丁家山组，出露在西湖畔的刘庄附近)。西湖复向斜的形态，顺西南方向收敛，枢纽仰起，向北东方向展开、枢纽倾伏，枢纽总的方向为北东50°，倾伏角15°。复向斜倾没部分为下白垩统火山碎屑岩所不整合复盖，又为一隐伏的北北西向的大断裂所横切。龙井――翁家山――南高峰――三台山――丁家山一带为西湖复向斜核部，地形坡度与复向斜倾伏角相适应。西湖复向斜由一系列单体褶曲组成，从北西到南东计有飞来峰向斜、天马山背斜、南高峰向斜、青龙山背斜、玉皇山向斜、将台山向斜，凤凰山背斜、金家山向斜。远离西湖的另一组褶曲有午潮山向斜，老焦山向斜、里桐坞背斜，直坞向斜。半山――皋亭山向斜位于西湖复向斜的北东方向，可视为西湖复向斜的余延部分。

第5章地质发展史

前人对杭州地区做了大量的地质工作，积累了丰富的地质资料，因此本区的地质研究程度相对较高。在杭州地区进行地质工作的主要有下列地质工作者和单位。

1924年朱庭祜调查了西湖一带地质情况，将石炭、二迭系灰岩称为“飞来峰层”；

1929年舒文博等人命名“唐家坞砂岩”、“西湖石英岩”，并分别划归志留系和泥盆系；

1947年吴磊伯在李四光的指导下，对杭州地区进行较详细的调查，并编制1：5万杭州地区地质图。

1951年盛莘夫对杭州石炭、二迭系地层进行了详细研究，划分出黄龙灰岩（c2h）、船山灰岩（c3c）、栖霞灰岩（p1q），并肯定了杭州有茅口组灰岩段（p1m2）存在；

1957-1959年南京大学师生多次来杭州实习，填制了1：1万地质图；

1970-1973年浙江省区测队开展杭州幅1：20万区域地质调查，对实习区地层、构造、岩浆活动和矿产都作了大量而系统的工作；

1977年浙江省第六地质大队做了杭州市地热普查，收集了丰富的地热资料。

目前，仍有许多院校师生在杭州进行基地地质实习，如东华理工大学、浙江大学地质系、同济大学、工业学校。

第6章资源环境地质

杭州地区的地质景观极为丰富，如杭州西湖，钱塘江，九溪等均为杭州有名的旅游胜地，奇特的地质景观给杭州的旅游业带来了势不可挡的发展趋势，再如位于浙江西部的桐庐县瑶琳镇的瑶琳洞，有岩溶地下的垂云通天河，是我国特大型水陆兼备的.溶洞之一。众多地质景观不仅使杭州的旅游业得到发展同时是杭州的人文景观也得到了发展，自然环境也得到了保护，各种资源也得到了合理的利用。

第7章结束语

为期5天的杭州实习很快结束了，也许实习给我们首先的印象就是挺好玩，但就是有点累，这也许是我们最直接的感受。由于天公不作美，我们实习的4天气候条件相当恶劣，前两天是阴雨绵绵，中途还突遇过暴雨的侵袭，后两天是高温，相当容易中暑，还好各位同学都做好了防暑准备。由此，让我联想到的是作为地质工作者不仅要掌握丰富的地质学知识，更要有健康强壮的身体以及不怕艰难险阻的精神，作为地质工作者的接班人就必须接受各种恶劣环境的挑战，不仅要学好知识，更要锻炼好身体。当然通过此次学习我们也或多或少的学到了一些东西，尤其是一些课堂上所学不到的东西。实习让我们学会了一些简单的地质工具的使用，尝试了将理论与实践结合的过程，也体会到了理论与实践结合的难度，对于理论知识我们应该经常适当的与实践联系，才能达到我们的学习目的。

2023vr总结报告篇2

“生命不保，何谈教育。”“安全责任，重于泰山”。为切实保障学校师生安全和校园安全，在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位，牢牢树立“安全无小事，责任重于泰山”的理念，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，把师生的生命安全放在第一位，进一步完善和落实各项安全政策和措施，努力提高安全管理水平。通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序。现将本学期学校安全工作总结如下：

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，把安全工作当做学校工作的第一要务。校长直接抓，安全工作领导小组成员具体分工负责组织实施。成立安全保卫机构，聘请专职保安，专门负责学校治安保卫工作。使学校安全工作进一步规范化、制度化。

二、完善安全规章制度，保障措施到位

1、学期初，学校便按照教育局安全科要求，建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由安全工作领导小组、校长负责，将安全保卫工作列入各有关各室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任状。学校与中层领导、班主任、任课教师层层签订责任书，班主任与学生、学生家长签定学期、双休日、汛期、交通等安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全工作规章制度。根据潍坊市t;学校安全管理规范>，建立《学校安全管理规范实施细则》，建立学校安全工作的各项规章制度，并根据安全工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、安全保卫室值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出，在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、修改完善学校突发意外事故处置预案。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

5、以各地校园凶杀案为教训，学校历次全体教职工会议上都时刻对大家敲响警钟，制定保安人员工作规范，严格落实保安人员加强值班巡逻，同时联络派出所，在学生上学、放学时段派专门人员做好巡防工作。加强保安和夜间值班人员的管理。节假日实行保卫人员24小时值班制，夜间定时进行巡视，保证学校财物安全。

6、落实人防、物防、技防“三防”措施。购进必要保安器械，安装监控设备，及时对学校各种设施、设备进行安全检查，按时填写学校安全工作日志，每月定期进行安全自查，并写出自查报告上交镇教管办。发现问题及时汇报、处理。如对灭火器及时充压，更换老化线路，对单杠、双杠等进行维修。

7、认真组织五月份防灾减灾月和六月份学校安全月活动，制定了详实的活动方案，切实落实防汛设施、预案和队伍，向全体学生发放防溺水致学生家长的一封信，安排重点池塘、河湾、村庄教师值班巡视，确保汛期安全。结合我校实际，活动月期间，布置各班出一期安全黑板报，在全校班级召开了安全主题班会。向全体师生印发了防震知识宣传单，开展地震疏散演练，演练前制定好详细的活动方案，并对全体教师进行演练培训，活动月期间于5月20日进行了一次地震应急疏散演练。演练前对全体教师进行了知识培训，对学校所有楼梯用黄线左右划分。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与学校驻地村委会、镇派出所等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

1、宣讲安全知识、普及安全常识。邀请了学校法制校长讲解安全法制知识。

2、认真安排3全国中小学生安全日活动，及时写出活动方案，在各级部召开安全日主题班会，门厅前悬挂安全横幅，制作安全版面对安全工作进行宣传，活动结束后写出活动总结。

3、召开安全教育的主题班会。由学校统一组织校本课程———安全教育材料，包括安全知识，安全警报等。班主任进行宣讲，让学生进行讨论，以提高对安全工作的认识。学校还利用校园网、黑板报、宣传栏、手抄报等形式，全方位宣传安全工作。

4、定期反馈各时段的学校安全工作，及时查找问题排除隐患。每月20日前学校组织各部门对自己所辖的部门进行一次安全排查，反馈学校的主要安全工作记录，力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实、安全警钟长鸣。

5、定期联系家长，齐抓共管，不断提高家长对安全工作的认识。清明、五一、五月端午小长假，学校都致家长一封信，信中的一个重要内容是提醒家长注意对子女的安全教育，以保证子女在假期中的安全。

6、认真做好预防流行病和常见病的工作。积极做好卫生知识宣传教育，养成良好的个人卫生习惯，对校园定期进行消毒清洗，防止细菌滋生。对学生适时进行流行病的防疫，有效维护了学校的正常教学秩序。

四、加强教育，提高自我保护能力

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以“安全教育活动月”为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好交通安全教育工作。学校安全教育以珍爱生命为主题，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行月安全提醒，学校利用周前会议和周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

今后我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，加强管理和防范，务求消除安全隐患。要充分认识安全工作的艰巨性、长期性，力戒形式主义，坚持下大力气、不懈努力，狠抓落实，尽快建立起安全工作的长效机制，不断提高我校安全工作水平。

2023vr总结报告篇3

光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、作为一名营业员要有良好的'工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。

当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!

总结：希望商场营业收银员个人工作总结报告能为老师们带来帮助。

2023vr总结报告篇4

时光荏苒，20xx年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里，咱们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献！

一、主要工作回顾

咱们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。按公司整体市场思路和方向，咱们在过去的销售工作中，主要做了以下工作：

（一）销售回款

20xx年电话招商部分共完成**件（目标***件），*** 元，乡镇医院部分完成**件（计划**件），收款**元。共计回款**元（目标****元），超额完成****元，完成比是113%。上半年完成****元，完成全年30.8%。电话招商全年回款客户340个，成功开发新客户223个。

（二）客户群的建立

在20xx年的销售中，咱们共积累到340个客户，成功开发223个新客户，成交贴牌客户**个，在谈贴牌客户**个，年进货过万元的客户***个，单次拿货***件以上的客户***个，建立了初步客户群。

（三）团队建设

人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。（四）营销体系初步形成

根据营销工作的具体内容和工作流程，咱们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。

（五）培训工作。

销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部开展了不间断的职业技能培训工作，与**招商部的精英们进行“东西部结合”活动，在济南招商部门的帮助下，销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。

二、存在的问题及解决思路

问题总是和工作形影不分，成绩微不足道，但问题需要认真总结、反思和探讨，问题解决的过程，将是咱们不断发展和持续前行的过程，并且，这些问题的有效解决，也正是咱们下个销售年度努力目标之所在。问题有四：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把咱们公司产品的情况十分清晰的.传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对咱们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质较低、不良习惯很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

以上四点将是咱们下个销售年度需要解决的主要问题、思路和努力方向，我相信，只要有各位领导、同事的支持和帮助，一切问题将迎刃而解。

三、工作计划

（一）、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能提高产品的销量，才能提升企业形象和产品的影响力。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推进销售工作的进展。

（二）、电话销售部分销售业绩总量过****件，年销售额过**万。乡镇医院部分销售突破**件，年销售额过**万，销售总回款***万。

（三）、管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻松、规范、快乐的销售环境。

1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

2、提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

（1）、加强销售队伍的目标管理

①服务流程标准化

②日常工作表格化

③检查工作规律化

④销售指标细分化

⑤晨会、培训例会化

⑥服务指标进考核。

（2）、时间管理方面，使用好计划与约定，按计划完成每天、每周每月的目标，合理分配时间，加大学习和训练的力度。

（3）、客户管理方面，建立客户档案，细化客户的分类，针对不同的客户提供不同的解决方案，提高客户服务质量。

在新的一年里，咱们将服从公司大局，听从领导安排，潜心挖掘市场，用心服务客户，争取取得更好的销售业绩。

借此机会，恭祝大家在新的一年了马年吉祥，马到成功。

2023vr总结报告篇5

转眼间又到了年终总结的时刻，回首20xx，现将本年度我所做工作进行总结，汇报如下：

一.上半年按照领导安排，与一块负责5d影院日常播放及设备维护工作。

仅在安装设备期间，出于大局意识、安全意识等，寸步不离安装人员，从腊月十一一口气加班到正月十七，中间没歇一天。大年二十九，为了修好电路，打着手电陪着电工加班干到晚上11点，后来电路终于修好了。虽然累，但累的心安理得，觉得心中坦荡，觉得对得起自己的工资，对得起领导的关怀。

设备维护期间做到了小故障能自主解决的从来都是及时自主解决，解决不了的也都及时上报了领导说明了情况，做到了尽力而为、问心无愧!回想起来，那时每天来上班都怀着一种紧张而复杂的心情去工作，每天在5d最先考虑的就是安全第一，总要考虑椅子是否安全、螺丝是否松动、室内气味刺鼻程度等事，为此总要每天打扫完影院就及时检查一遍螺丝，播放过程中还要时不时的跑进俩厅看现场效果，看有没有小孩从椅子上摔倒、有没有游客不适等症状、看有没有出现设备不正常如音响不响、喷水不喷等一些观影瑕疵，为此那时又每两天设备加一次水、每15天空压机放一次水、每半月液压杆打一次黄油......每天又要有充分的心理准备去面对各种突发事件，如因观影不适而令游客现场呕吐的事发生也不是一次两次了，每次都要及时清扫垃圾只为让后续的观影群众心情舒畅满意而归。那时也经常遇到游客纠纷的情况，也都出于园区的高度，忍气吞声，给于了最心平气和的解释，不是为别的，只是想，只要大环境好了，个人的苦和累，也就不值一提了。

二.下半年，调入市场营销部，积极服从领导安排，完成工作如下：

1.协助主管领导做好了经营部仓库管理工作，保证了出库、入库有记录，物品去处有处可查。

2.对游客服务中心所展卖书籍、纪念品等及时供给，保证了游客前来购买时候供货通畅

3.与同程、郑州金辉旅行社、南北游网等多家网络售票平台签订了代售票协议，扩展了我园网络售票的渠道。

4.按经营部部门领导指示，抢先注册许慎文化园新浪微博账号，并在不到3个月的时间内，发送许慎文化园园区相关微博212条，发展有效粉丝274名，附加插图170余张，为宣传许慎文化园尽了一份绵薄之力。

5.《许慎学堂》开播后，通过登门拜访、电话沟通等多种方式，与经营部同事联系教育机构、培训机构等几十家，把《许慎学堂》开播以及全市中小学生免费游园的讯息，第一时间向外界宣传出去。

6.服从经营部领导安排，做好了摊点值班工作。保证了小木屋的正常营业，并对小木屋进行及时进货，保证供给。

7.依旧保持了一个老员工应有的工作态度，在专职讲解员抽不开身的时候，出于大局意识，多次自动补位，及时有效地完成了领导所安排的一些讲解接待工作，接待中对待游客一如既往态度诚恳，无一次因态度不好、服务不周而被游客投诉的事件。

8.全年来团结同事、服从领导，积极响应了园区安排的各项活动，凡是从园区高度出发的活动，都积极响应了，并严格落实了园区规定的各项纪律，全年上班期间无一次迟到、早退、旷工等记录。

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