随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。

近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、课题的调查目的：

1、了解手机在大学生市场中的使用情况。

2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。

3、了解男女对手机需求的差别。

4、了解大学生了解手机的.渠道。

5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。

6、帮助企业做好定价策略。

7、了解销售中存在的问题。

8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。

三、调查对象和调查时间：

1、在校大学生。

2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。

四、调查方式：

1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策；了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

五、调查地点：

全日制大学。

六、调查的实施：

1、首先确定调查与调查目的。

2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。

3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。

4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查）

第二阶段：问卷的整理和汇总。

将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。

七、调查结果的统计及分析：

1、手机的基本需求情况分析。

1）品牌的需求：脑子中的第一品牌和现在使用手机品牌。

钛产品调研报告篇2

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容

一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。

一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。

中国市场调研在线基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

第1章中国钢铁行业发展综述

1.1 中国钢铁行业定义

1.1.1 行业定义

1.1.2 行业主要产品大类

1.2 中国钢铁行业统计标准

1.2.1 钢铁行业统计部门和统计口径

1.2.2 钢铁行业统计方法

1.2.3 钢铁行业数据种类

1.3 中国钢铁行业周期特征分析

1.3.1 钢铁行业长周期特征

1.3.2 钢铁行业中期周期特征

1.3.3 钢铁行业季节性特征

1.4 中国钢铁行业盈利模式分析

1.4.1 钢铁行业跨国企业盈利模式

1.4.2 钢铁行业规模经济盈利模式

1.4.3 钢铁行业成本控制盈利模式

1.4.4 钢铁行业盈利模式小结

第2章中国铁矿石市场供需及价格分析

2.1 全球铁矿石市场供需分析

2.1.1 全球铁矿石资源分布及储量

2.1.2 全球铁矿石产量分析

2.1.3 全球铁矿石消耗量分析

2.2 中国铁矿石市场供需分析

2.2.1 中国铁矿石资源分布及特点

2.2.2 中国铁矿石产量分析

2.2.3 中国铁矿石消耗量分析

2.2.4 中国铁矿石进口依存度分析

2.3 中国铁矿石市场价格分析

2.3.1 铁矿石定价机制变革

（1）交叉谈判变为相机谈判

（2）"首发-跟随"模式瓦解

（3）"长协价、离岸价与同涨幅"原则的`背离

（4）定价机制短期化

2.3.2 铁矿石指数简介

（1）国际铁矿石指数

（2）国内铁矿石指数

（3）普氏指数成为定价参照

2.3.3 铁矿石现行定价机制

（1）季度定价优劣势及影响分析

（2）月度定价优劣势及影响分析

（3）现货（指数）定价优劣势及影响分析

（4）综合定价优劣势及影响分析

2.3.4 铁矿石价格走势

2.4 中国铁矿石资源保障战略

2.4.1 加大海外权益矿产量

2.4.2 加大国产矿产量

2.4.3 加快产业结构调整

第3章中国钢铁行业运营情况分析

3.1 中国钢铁行业发展状况分析

3.1.1 中国钢铁行业发展总体概况

3.1.2 中国钢铁行业发展主要特点

3.1.32011 -20xx年钢铁行业经营情况分析

（1）20xx-2016年钢铁行业经营效益分析

（2）20xx-2016年钢铁行业盈利能力分析

（3）20xx-2016年钢铁行业运营能力分析

（4）20xx-2016年钢铁行业偿债能力分析

（5）20xx-2016年钢铁行业发展能力分析

3.22011 -20xx年钢铁行业经济指标分析

3.2.1 钢铁行业主要经济效益影响因素

3.2.22011 -20xx年钢铁行业经济指标分析

3.2.32011 -20xx年不同规模企业经济指标分析

3.2.42011 -20xx年不同性质企业经济指标分析

3.32011 -20xx年钢铁行业供需平衡分析

3.3.12011 -20xx年钢铁行业供给情况

（1）20xx-2016年钢铁行业总体生产情况

（2）20xx-2016年钢铁行业月度生产情况

（3）20xx-2016年钢铁行业分省生产情况

（4）20xx-2016年钢铁行业分品种生产情况

3.3.22011 -20xx年钢铁行业需求情况

（1）20xx-2016年钢铁行业总体需求情况

（2）20xx-2016年钢铁行业分区域销售情况

（3）20xx-2016年钢铁行业销售方式分析

3.3.32011 -20xx年钢铁行业供需平衡分析

（1）20xx-2016年钢铁行业产销率分析

（2）20xx-2016年钢铁行业库存分析

3.42015 年钢铁行业进出口分析

3.4.12015 年钢铁行业进出口整体情况

（1）钢铁进出口规模分析

（2）钢铁进出口均价分析

（3）钢铁进出口地分析

（4）钢铁进出口贸易方式分析

3.4.22015 年钢铁行业进口情况

3.4.32015 年钢铁行业出口情况

3.52015 年钢铁行业发展预测

3.5.12015 年钢铁行业产能发展趋势展望

3.5.22015 年钢铁行业供需平衡趋势展望

第4章中国钢铁行业市场环境分析

4.1 钢铁行业政策环境分析

4.1.1 行业监管体制与主管机构

4.1.2 行业结构调整相关政策

4.1.3 行业进出口相关政策

4.1.4 行业发展规划

4.2 钢铁行业经济环境分析

4.2.1 世界宏观经济环境分析

（1）世界经济增长情况

（2）世界经济对钢铁行业的影响

4.2.2 国内宏观经济环境分析

（1）国内经济增长情况

（2）国内经济对钢铁行业的影响

4.3 钢铁行业贸易环境分析

4.3.1 国际贸易保护主义

4.3.2 人民币升值

4.3.3 进出口关税

4.3.4 贸易环境小结

4.4 钢铁行业节能环保分析

4.4.1 行业环境保护分析

（1）行业废水排放及处理情况

（2）行业废气排放及处理情况

（3）行业废固排放及处理情况

4.4.2 行业能源消耗分析

（1）行业能源消费总量分析

（2）行业能源消费结构分析

4.5 钢铁行业市场环境小结

第5章中国钢铁行业市场竞争分析

5.1 世界钢铁行业竞争分析

5.1.1 世界钢铁行业发展阶段

5.1.2 世界钢铁行业格局分布

5.1.3 世界钢铁企业发展战略

5.1.4 世界钢铁企业在华投资

5.2 中国钢铁行业竞争分析

5.2.1 中国钢铁行业集中度分析

（1）行业资产集中度分析

（2）行业销售集中度分析

（3）行业利润集中度分析

5.2.2 中国钢铁行业五力竞争模型

（1）上游议价能力分析

（2）下游议价能力分析

（3）新进入者威胁分析

（4）替代品威胁分析

（5）行业竞争现状

5.2.3 中国钢铁行业经济类型企业竞争分析

（1）不同经济类型企业特征情况

（2）不同经济类型企业竞争分析

5.2.4 中国钢铁行业核心竞争力分析

（1）行业核心竞争力分析

（2）提升核心竞争力的制约因素

（3）提升核心竞争力的对策建议

第6章中国钢铁子行业运营情况分析

6.12015 年炼铁行业运营状况分析

6.1.1 炼铁行业规模分析

6.1.2 炼铁行业生产情况

6.1.3 炼铁行业需求情况

6.1.4 炼铁行业供求平衡情况

6.1.5 炼铁行业盈利情况

6.1.6 炼铁行业财务运营情况

6.1.7 炼铁行业运行特点及趋势分析

6.22015 年炼钢行业运营状况分析

6.2.1 炼钢行业规模分析

6.2.2 炼钢行业生产情况

6.2.3 炼钢行业需求情况

6.2.4 炼钢行业供求平衡情况

6.2.5 炼钢行业盈利能力情况

6.2.6 炼钢行业财务运营情况

6.2.7 炼钢行业运行特点及趋势分析

6.32015 年钢压延加工行业运营状况分析

6.3.1 钢压延加工行业规模分析

6.3.2 钢压延加工行业生产情况

6.3.3 钢压延加工行业需求情况

6.3.4 钢压延加工行业供求平衡情况

6.3.5 钢压延加工行业盈利情况

6.3.6 钢压延加工行业财务运营情况

6.3.7 钢压延加工行业运行特点及趋势分析

6.42015 年铁合金冶炼行业运营状况分析

6.4.1 铁合金冶炼行业规模分析

6.4.2 铁合金冶炼行业生产情况

6.4.3 铁合金冶炼行业需求情况

6.4.4 铁合金冶炼行业供求平衡情况

6.4.5 铁合金冶炼行业盈利情况

6.4.6 铁合金冶炼行业财务运营情况

6.4.7 铁合金冶炼行业运行特点及趋势分析

第7章中国钢铁行业产品市场分析

7.1 中国钢铁产品市场分析

7.1.1 生铁市场分析

7.1.2 铁合金市场分析

7.1.3 粗钢市场分析

7.1.4 钢材市场分析

7.2 中国主要钢材品种市场分析

7.2.1 型材市场现状及发展前景

7.2.2 线材市场现状及发展前景

7.2.3 板带材市场现状及发展前景

7.2.4 管材市场现状及发展前景

7.3 中国钢铁行业技术分析

7.3.1 中国钢铁行业技术装备水平分析

7.3.2 中国钢铁行业节能环保技术分析

7.3.3 中国钢铁行业技术进步分析

（1）中国炼铁工业技术进步分析

（2）中国炼钢工业技术进步分析

（3）中国轧钢工业技术进步分析

第8章中国钢铁下游行业用钢需求分析

8.1 钢铁下游行业用钢需求概况

8.1.1 钢铁行业主要钢材用途

8.1.2 钢铁下游行业用钢比例

8.2 房地产用钢需求分析

8.2.1 房地产投资规模分析

8.2.2 房地产开工面积分析

8.2.3 房地产用钢种类

8.2.4 房地产用钢采购企业分析

（1）中国建筑工程总公司

（2）龙元建设集团股份有限公司

8.2.5 房地产用钢需求预测

8.3 基础设施建设用钢需求分析

8.3.1 基础设施建设投资分析

8.3.2 基础设施建设用钢种类

8.3.3 基础设施建设用钢采购企业分析

（1）中国铁路物资总公司

（2）腾达建设

8.3.4 基础设施建设用钢需求预测

8.4 机械工业用钢需求分析

8.4.1 机械工业发展现状分析

8.4.2 机械工业用钢种类

8.4.3 机械工业用钢采购企业分析

（1）三一重工

1）三一重工用钢采购模式

2）三一重工用钢采购规模

3）三一重工用钢合作伙伴

（2）徐工集团

1）徐工集团用钢采购模式

2）徐工集团用钢合作伙伴

8.4.4 机械工业用钢需求预测

8.5 汽车工业用钢需求分析

8.5.1 汽车工业发展现状

8.5.2 汽车工业用钢种类

8.5.3 汽车工业用钢特点及趋势

8.5.4 汽车工业用钢采购企业分析

（1）上汽集团

1）上汽集团用钢采购模式

2）上汽集团用钢采购规模

3）上汽集团用钢合作伙伴

（2）一汽集团

1）一汽集团用钢采购模式

2）一汽集团用钢采购规模

3）一汽集团用钢合作伙伴

8.5.5 汽车工业用钢需求预测

8.6 家电行业用钢需求分析

8.6.1 家电行业发展现状

8.6.2 家电行业用钢种类

8.6.3 家电行业用钢采购企业分析

（1）美的集团

1）美的家电用钢采购模式

2）美的家电用钢采购规模

3）美的家电用钢合作伙伴

（2）海尔

1）海尔家电用钢采购模式

2）海尔家电用钢采购规模

3）海尔家电用钢合作伙伴

8.6.4 家电行业用钢需求预测

8.7 船舶制造行业用钢需求分析

8.7.1 船舶工业发展现状及特点

8.7.2 船舶制造业用钢种类

8.7.3 船舶工业用钢采购企业分析

（1）中国船舶

1）中国船舶用钢采购模式

2）中国船舶用钢采购规模

3）中国船舶用钢合作伙伴

（2）中船重工

1）中船重工用钢采购模式

2）中船重工用钢采购规模

3）中船重工用钢合作伙伴

8.7.4 船舶制造业用钢需求预测

（1）船舶用钢需求总量预测

（2）不同品种钢材需求预测

（3）不同地区钢材需求预测

8.8 石油天然气行业用钢需求分析

8.8.1 石油天然气行业投资情况

8.8.2 石油天然气行业用钢种类

8.8.3 石油天然气行业用钢采购企业分析

（1）中石油

1）中石油用钢采购模式

2）中石油用钢采购规模

3）中石油用钢合作伙伴

（2）中石化

1）中石化用钢采购模式

2）中石化用钢采购规模

3）中石化用钢合作伙伴(咨询电话 )

（3）中海油

1）中海油用钢采购模式

2）中海油用钢采购规模

3）中海油用钢合作伙伴

8.8.4 石油天然气行业用钢需求预测

第9章中国钢铁行业区域横向整合分析

9.1 中国钢铁行业整合推动力分析

9.1.1 追求规模经济和高集中度

9.1.2 跨区域经营并扩大占有率

9.1.3 政府政策推动加速行业重组

9.2 中国钢铁行业整合模式分析

9.2.1 政府无偿（部分有偿）划拨模式

9.2.2 龙头企业主动性收购兼并模式

9.2.3 区域内行政整合模式

9.2.4 外资并购整合模式

9.2.5 战略联盟模式

9.3 中国钢铁行业区域整合障碍及规划

9.3.1 钢铁行业区域横向整合概况

9.3.2 钢铁行业区域横向整合障碍分析

（1）企业所有制问题

（2）税收问题

（3）社会就业问题

9.3.3 钢铁行业区域横向整合规划分析

（1）发展大型临海钢铁基地

（2）形成区域内七大钢铁基地

9.4 中国钢铁行业重点区域整合情况

9.4.1 河北钢铁行业整合分析

（1）河北钢铁产能及全国地位分析

（2）河北钢铁行业整合推进政策分析

（3）河北钢铁行业重组整合模式分析

（4）河北钢铁行业重组整合进度分析

（5）河北钢铁行业重组整合成效分析

（6）河北钢铁行业重组整合规划分析

（7）河北钢铁行业重组整合经验借鉴

9.4.2 山东钢铁行业整合分析

（1）山东钢铁产能及全国地位分析

（2）山东钢铁行业整合推进政策分析

（3）山东钢铁行业重组整合模式分析

（4）山东钢铁行业重组整合进度分析

9.4.3 辽宁钢铁行业整合分析

（1）辽宁钢铁产能及全国地位分析

（2）辽宁钢铁行业整合推进政策分析

（4）辽宁钢铁行业重组整合进度分析

9.4.4 "十三五"钢铁行业跨区域整合分析

（1）"十三五"钢铁行业跨区域整合规划

（2）钢铁行业跨区域重组整合进度分析

第10章中国钢铁行业产业链纵向整合及延伸

10.1 中国钢铁行业产业链简介

10.1.1 钢铁产业链简介

10.1.2 钢铁产业链纵向延伸发展模式

（1）流程延伸型

（2）生产延伸型

（3）产业延伸型

10.2 中国钢铁行业上游整合分析

10.2.1 上游原材料盈利能力分析

（1）铁矿石盈利能力分析

（2）焦炭盈利能力分析

10.2.2 钢铁行业向上游整合及延伸模式

10.2.3 钢铁行业海外矿业投资环境分析

（1）加拿大矿业投资环境分析

（2）澳大利亚矿业投资环境分析

（3）南非矿业投资环境分析

10.2.4 钢铁企业海外矿业投资经验分析

（1）武钢海外矿业投资经验分析

（2）山钢海外矿业投资经验分析

10.3 中国钢铁行业下游整合分析

10.3.1 下游需求行业盈利能力分析

10.3.2 钢铁行业向下游整合及延伸模式

（1）供应链一体化模式

（2）服务增值模式

（3）一体化解决方案

10.3.3 钢铁行业向下游整合及延伸动态

10.4 中国钢铁行业供应链管理分析

10.4.1 钢铁行业供应链管理特征

10.4.2 钢铁冶炼环节供应链管理

（1）供应链集成管理

（2）供应链协作战略

10.4.3 钢铁流通环节供应链管理

10.4.4 钢铁行业供应链管理案例

（1）宝钢供应链管理分析

（2）武钢供应链管理分析

10.4.5 钢铁行业供应链管理发展趋势

第11章中国钢铁行业领先企业分析

11.1 钢铁企业发展总体状况分析

11.1.1 钢铁行业企业规模

11.1.2 钢铁企业工业产值状况

11.1.3 钢铁企业销售收入和利润

11.1.4 主要钢铁企业创新能力分析

11.2 东北地区钢铁领先企业经营分析

11.2.1 鞍钢股份有限公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业工艺水平分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营情况分析

1）主要经济指标分析

2）企业盈利能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业偿债能力分析

5）企业发展能力分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

11.2.2 本钢集团有限公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业工艺水平分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营情况分析

1）企业产销能力分析

2）企业偿债能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业盈利能力分析

5）企业发展能力分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

11.2.3 通化钢铁集团股份有限公司经营分析

11.3 华北地区钢铁领先企业经营分析

11.3.1 中国首钢集团公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业工艺水平分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营情况分析

1）企业产销能力分析

2）企业偿债能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业盈利能力分析

5）企业发展能力分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

11.3.2 河北钢铁集团唐山钢铁集团有限责任公司经营分析

11.3.3 河北钢铁集团邯郸钢铁集团有限责任公司经营分析

11.4 西北地区钢铁领先企业经营分析

11.4.1 酒泉钢铁（集团）有限责任公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业产品结构及新产品动向

（3）企业销售渠道与网络

（4）企业经营情况分析

1）企业产销能力分析

2）企业偿债能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业盈利能力分析

5）企业发展能力分析

（5）企业经营优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

11.4.2 陕西钢铁集团有限公司经营分析

11.4.3 新疆八一钢铁股份有限公司经营分析

11.5 华东地区钢铁领先企业经营分析

11.5.1 宝山钢铁股份有限公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业产品结构及新产品动向

（3）企业销售渠道与网络

（4）企业经营情况分析

1）主要经济指标分析

2）企业盈利能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业偿债能力分析

5）企业发展能力分析

（5）企业经营优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

11.5.2 南京钢铁集团有限公司经营分析

11.5.3 江苏沙钢集团有限公司经营分析

11.6 西南地区钢铁领先企业经营分析

11.6.1 攀钢集团有限公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业工艺水平分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营情况分析

1）企业产销能力分析

2）企业偿债能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业盈利能力分析

5）企业发展能力分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

11.6.2 重庆钢铁（集团）有限责任公司经营分析

11.6.3 昆明钢铁控股有限公司经营分析

11.7 华中地区钢铁领先企业经营分析

11.7.1 武汉钢铁（集团）公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业产品结构及新产品动向

（3）企业销售渠道与网络

（4）企业经营情况分析

1）企业产销能力分析

2）企业偿债能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业盈利能力分析

5）企业发展能力分析

（5）企业经营优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

11.7.2 湖南华菱钢铁集团有限责任公司经营分析

11.7.3 五矿（湖南）铁合金有限责任公司经营分析

11.7.4 安阳钢铁股份有限公司经营分析

11.8 华南地区钢铁领先企业经营分析

11.8.1 柳州钢铁股份有限公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业工艺水平分析

（3）企业产品结构及新产品动向

（4）企业销售渠道与网络

（5）企业经营情况分析

1）主要经济指标分析

2）企业盈利能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业偿债能力分析

5）企业发展能力分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业投资兼并与重组分析

（8）企业最新发展动向分析

11.8.2 海南海钢集团有限公司经营分析

（1）企业发展简况分析

（2）企业产品结构及新产品动向

（3）企业销售渠道与网络

（4）企业经营情况分析

（5）企业经营优劣势分析

第12章博研咨询：:中国钢铁行业投融资与信贷分析

12.1 中国钢铁行业投资分析

12.1.1 中国钢铁行业投资风险与机会

（1）经济环境变化带来的风险与机会

（2）国家政策变化带来的风险与机会

（3）市场环境波动带来的风险与机会

（4）企业内部管理带来的风险与机会

12.1.2 中国钢铁行业投资规模现状

12.1.3 中国钢铁行业投资结构现状

12.1.4 中国钢铁行业投资规模预测

12.2 中国钢铁行业融资分析

12.2.1 中国钢铁行业资金链现状

12.2.2 中国钢铁行业融资结构

12.2.3 中国钢铁行业融资现状

12.2.4 中国钢铁行业融资预测

钛产品调研报告篇3

为进一步加快农村电子商务发展，推动农业经济转型升级，根据市委批转的《政协*市委员会*年工作要点》安排，*月中旬，由*副主席带队，经科委负责组织部分政协委员和部分市直相关单位负责人对全市农产品电子商务发展情况开展调研。调研组先后赴*等地进行实地调研、座谈，同时，采用书面形式调查了全市其他县市区的有关情况。现将调研情况报告如下：

一、我市农产品电子商务发展现状

1．农产品电子商务发展迅速。随着互联网+时代的到来，我市电子商务发展迅速。目前，全市被列为全国电子商务示范县和*省电商示范基地的*个，分别为：*。正式运营的电商产业园或电商城*个，分别为：*。正在打造电子商务产业园的*个，分别为*。全市以农产品电商为主体的企业近*家，加盟平台有阿里、京东、苏宁、邮乐优选、邮三湘、每天惠、智慧农村、智慧民生等。本土较大的农产品电商有口袋*、永兴果联金服、*农博网、三合乔龙网上商城、万马果蔬配送、四季网。农产品网店或微店*多个。*年全市农产品电商交易额达*亿元，占全市电子商务交易额的*%，居全省第五位。

2．农产品网货逐渐增多。通过近两年的摸索，我市农产品网络销售通道已打开，网货日益增多，例如，*县已注册的有*鸭、小徐瓜瓜；苏仙区有金朵高山菊、凤楚山河食品、芝草、瑞香米业、苏仙茶油；资兴市有清江柑橘、烟坪反季节西瓜、兰市兰花、坪石脐橙、汤溪茶叶、州门司东江湖梨；汝城县有优质水果、茶叶、优质稻、朝天椒、板鸭；安仁县有生平米、豪峰茶叶、湘鲁脐橙、天扶菇业等。永兴冰糖橙已成为我市农产品网货的“爆款”，华大农业通过对冰糖橙的甜酸度分级处理和分类包装，品牌策划，产品销价由过去的*元一斤提到最高*元一斤，大大提升产品价值，带动农民增收，成为我市农产品供给侧结构改革的样板。*县正在规划“一乡一品、一县多品”网货产业链，如*血鸭、四里富硒大豆、太和朝天辣、光明萝卜已形成当地首批网货产业链。

3．农产品专项物流建设逐步推进。全市有一定规模的专业农产品冷链物流有兴义物流、义捷物流、达达物流。*年以来，邮政、农村淘宝、京东、苏宁以及“四通一达”开始陆续在我市进乡入村设立服务站。目前农村淘宝已率先在我市*建立*个村级服务站，并分别与资兴、永兴、宜章等县签订了合作协议；京东已在*、资兴、*等建立县级服务中心，各乡镇服务站正在建设；邮政、供销等企业也在加快我市服务站的建设。预计*年底，全市各县到乡镇的农村物流体系可以实施全覆盖，为下一步农产品电商的蓬勃发展奠定了基础。

4．农产品电商人才培训已经启动。*高职院已开设电子商务专业，培训培养电商专业人才。*年，永兴县政府与省邮政公司合作，组建我市首家县级电子商务协会，开展了三期农产品电商人才培训，培训人数达*余人；团市委也面向农村青年组织了多次人才培训；高新区东谷电商产业园、北湖区华泰城先后组织*余次的电子商务讲座，受训人数达*多人；*自*年*月农村淘宝进驻以来组织了多次专场培训，培训人数近*人；*科技电商扶贫产业园还引进专业公司打造众商实训基地，既组织培训又安排就业，形成实训+就业的人才培育模式，目前正在建立远程基地，促进电子商务意识和实操技能在农村的普及，并试点以科技电商特派员进乡镇建立农村电商孵化站的探索，四里镇农村电商扶贫孵化站已成为我市首家以“农产品电商+需扶贫乡村”创客实训基地。

二、我市农产品电子商务发展面临的困难和存在的问题。

近两年来，在各级领导的高度重视和相关部门的大力支持下，在电商企业的策划运营下，在广大电商带头人的共同努力下，*农产品电子商务发展取得了一定成效，但还存在一些问题制约着农产品电商快速健康有序发展。

1．政府主导作用发挥不够，缺乏顶层设计。一是市县两级政府在农业信息化建设上主导作用发挥不够，大多数农业信息网只是单纯提供一些简单供求信息，且更新慢，基本没有发挥作用。二是引导扶持不到位，基础设施、基本培训以及政策体系、法律保障和必要的监管服务滞后。三是我市尚未出台针对农产品电子商务发展实施意见和扶持办法。四是相关的专项规划没有细化出台，各县市区发展思路不明确，对自身的优势和特色没有深入的了解、研究和定位，基本是各自为政、单打独斗，存在农产品电商主体野蛮生长的现象。

2．农民生产经营组织化程度低，市场竞争力弱。一是农产品产业化程度不高。长期以来，以家庭为主的生产经营模式，造成我市农业生产经营的分散化，一时难以形成规模化和标准化生产，使得农产品的质量控制与电子商务所要求的标准化产品有很大差距。二是缺乏统一的质量标准。农产品的品种类别较多，相应的标准不统一，大部分农产品，如桂东玉兰片、南瓜籽、大禾糍粑、牛肉、土鸡蛋等产品缺乏专业、统一的质量标准，基本上都是“三无”产品，且不同批次产品可能存在差异，客户反映质量褒贬不一，信用度不高，竞争力不强。三是农产品产业链建设滞后。我市大部分农村仍是采用传统的一家一户的小规模生产为主，种植种养规模小，没有经过分选、加工、包装、仓储、策划营销等环节，基本都是初级农产品，农产品附加值不高，无法发挥农产品电子商务的效益优势。

3．农村电子商务基础设施落后，支撑体系不完善。一是我市电子产业园建设相对滞后，电商投资运营环境不优，管理不规范，部分电商企业在洽谈中因环境不优而迁往广州、杭州、长沙等地。二是网络基础设施建设进程缓慢，我市农村地区尤其是偏远的山区，乡村一级是网络覆盖的薄弱地带，全市各县市区均有*%的农村地区尚未接通光纤，存在“信息高速公路”不畅，网络接通农户的“最后一公里”障碍，使得农民不能通过有效的途径参与到电子商务中来，直接影响了农产品供应链前端电子商务的发展，三是与电子商务密切相关的技术服务、技术网络管理、金融结算、物流配送、网上税收渠道不畅，问题凸显。

4．农产品物流配送体系不健全，成本居高。我市农村物流体系极不完善，“四通一达”等社会第三方物流只能到县，邮政集团的网络虽然遍布城乡，但在乡村也仅能保障邮件的投递，车辆、人员配置、配送时效和费用都不能满足农产品电子商务快捷的要求，存在着快递物流“最后一公里”问题。特别是农产品预冷、分级包装、贮藏（冷藏简易气调和气调贮藏）、运输、批发市场等物流设施建设严重不足，导致农产品物流成本非常高，在农产品网络零售中，整个物流成本达到*%到*%，以快递首重*公斤之内为例，*各县市区单价*元/件，而长沙仅需*元/件。此外，因农产品冷链物流体系建设滞后（全市只有*家），目前绝大部分生鲜农产品是在常温下储存流通的，造成农产品流通损耗率高达*%至*%，如永兴县因无冷链物流，冰糖橙损耗率高，销量与收益不成比例。

5．高素质农产品电子商务人才匮乏，供需矛盾突出。农村年轻人口流失现象严重，尤其是受过良好的农村青年，一般选择到城里工作和生活。特别缺乏既懂农业、又懂互联网的复合型人才和农村电商带头人。同时，县市区政府部门精通电子商务的业务骨干也是非常匮乏，电商企业自身也人才稀缺，全市电商人才存量几乎为零，农产品电商人才的断层严重，供需矛盾极为突出。

三、扶持推动我市农产品电子商务发展的对策和建议

为大力推进农产品电商和智慧农业发展，针对农产品电商发展中存在的主要问题，特提出如下建议：

1．加强政府引导，推动农产品电子商务有序发展。一是建立组织机构。建议市政府成立农产品电子商务发展领导小组，分管副市长任组长，相关部门为成员单位，加强农产品电子商务建设的组织和协调工作，各成员单位各负其责、相互配合、共同推进农产品电子商务发展。鼓励市县乡政府建立大型农产品网站，为农户提供专业化的信息网络平台。二是将各县市区农产品电子商务工作纳入目标管理和绩效考核。激发工作动力，提升工作水平。三是编制我市农产品电子商务发展规划。既立足本地资源优势，因地制宜，又突出创新发展，按照调结构，补短板，去杠杆，去库存，促融合的思想，突出特色品牌，大力发展特色产业，合理布局优势农产品区域、农村电子商务重点区、集聚区、示范区和服务点，提高产品品质，优化品种结构，培育龙头企业。通过规划实施，引领电商发展，推动农产品销售。四是加快出台扶持产业链发展政策。*、研究出台农产品电子商务发展实施意见；*、争取国家政策，设立电商产业投融资平台和投资基金，通过股权和金融服务方式为当地农村电商的产业化发展提供资金，促推产业链发展；*、整合各项涉农资金，设立电子商务产业发展专项资金，对农村电子商务示范基地和农村电子商务龙头企业给予资金支持，对乡镇电商服务站点给予补助；*、各金融机构给予农村网商、电商企业等主体提供一定额度的贷款支持，并鼓励更多社会资本参与农产品产业链的发展。五是强化行业监管和统计。政府由促进向监管重心转移。成立*农产品电商协会，充分发挥协会协调、自律、规划、监督、评价、会展、培训等作用，促进农产品电商可持续发展。探索建立农产品电商联席会议制度，研究部署和推进农产品电子商务发展各项工作，审议发展中的`重大事项，协调解决发展中的重大问题。注重发挥工商、税务、统计等部门对电子商务活动的监管统计职能，研究制定农业农村电子商务监督管理规范，加强电子商务标准和统计体系建设，建立有利于农产品网上交易发展的市场环境，促进农产品电子商务健康有序发展。六是着力完善农产品电子商务公共服务体系。探索农产品和农业生产资料线上与线下协同发展模式，完善农产品监测预警质量标准，推动农产品电子商务相关数据信息开放共享，实现农业产业链数据互联互通，为农产品电子商务提供公共服务支撑。

2．实施农产品品牌化战略，提高农产品竞争力。一是建立农产品质量检测检验机制。分区域设立标准农产品质量监督检验中心和农产品质量安全检测检验中心；各乡镇分设专业检测机构；各企业、合作社配备检验室、速测站，负责对优质农产品生产基地、农民专业合作社、家庭农场以及农产品生产企业开展例行监测和监督抽查，提升农户安全生态意识，提高农产品质量。二是建立农产品优选库。组织有关企业、农民专业合作社、家庭农场等共同建立农产品电商产品优选库，以乡镇为单位进行报送，对适合农产品电商销售的产品进行挖掘整理、注册认证，统一种养标准、统一加工标准、统一产品标识、统一产品定价、统一品牌包装、统一营销策划。三是培育网货形成农产品产业链。在产业培育和开发上参照电商平台的大数据来分析，按照市场前景、竞争力强弱来划分级别。对有市场前景，竞争力强的农产品可以原产地成品进行网上销售；对市场前景和竞争力一般的农产品可作为原料进行深加工；对市场饱和没有竞争力的农产品建议转型升级。依靠淘宝、京东的大数据平台来确定网货品类，结合精准扶贫项目，引入有竞争力的产业培育实现订单式种养，形成“农户+电商企业+龙头企业”的网货产业链的开发模式。开通“淘宝—特色*馆“，不断充实馆内产品种类和入驻企业数量，做大做强*农产品品牌。四是建立健全农产品溯源机制。加强农产品生产销售者的溯源意识，全面推行“索票方式”的溯源模式，逐步建立“标签方式”和“追溯卡方式”溯源模式。加大溯源信息平台建设，促使系统资源覆盖到各种农产品生产的各个环节，倒逼流通环节改善服务和经营，促进市场发育，确保农产品质量安全，增强农产品电商销售的竞争力和公信力。

3．加强基础设施建设，完善农产品电商平台。一是加快网络基础设施建设。抢抓国家实施“互联网+”发展战略机遇，加快网络基础设施建设，推动网络光纤进乡（镇）村入农户，同时，积极推进我市农产品网络信息系统和农产品电子商务网站建设。二是建设电子商务产业园。鼓励打造聚集第三方服务商、电商孵化、物流配送中心、信息平台、网络培训等多功能、多业态融合的电子商务产业园。在贴租、入园奖励、产业资金申报、科技成果转化等方面予以支持，引导相关商户集聚发展。三是加快相关服务网点建设。积极推进金融网点到村，物流配送到村的城乡互动、互为一体的县、乡、村三级服务网络。为农产品经营户提供统一的货源组织、收购、订单处理、产品包装、包裹寄递、缴费等服务一站式解决。实现工业品下乡和农产品进城双向流通功能。四是搭建多元化农村购销平台。一是鼓励有条件的农业产业化龙头企业建立网络营销平台，帮助特色名优农产品企业开设网店，入驻网络销售平台，注重与淘宝网、京东商城、当当网、苏宁易购、国美在线、*号店等主流电商平台的无缝对接和相关合作。二是推动支持“农超”对接和网络营销，积极推动有实力的农产品生产企业或专业合作社与超市、大型卖场对接，采用“公司+专业合作社+基地+农户+实体店”的模式生产营销。三是创新电商o*o平台运营模式，大力推广o*o平台的应用，重点打造以智能售货机为终端的新型线上线下融合平台，利用遍布在小区、写字楼、酒店、餐厅、车站等公共场所的农产品智能售货机来销售产品，充分利用手机app、微信公众号等，打造独具特色的“互联网+社区电商”，便利市民农产品消费需求，进一步推动农产品电子销售。

4．构建现代物流服务体系，降低物流成本。一是全面落实国办发〔*〕*号，国务院办公厅《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》，加大对物流基地建设、冷链系统建设等的政策性扶持力度，支持建设农产品流通全程冷链系统，开展冷链标准化示范，重点加强*优势农业产区冷库建设。由发改委、商务局、经信委、财政局、国土局、住建局、交通局、农业委、国资委、质检局、文体广新局、邮政局等共同推进电子商务与物流快递协同发展。二是优化物流节点空间布局，做好与产业布局、交通布局、城市规划的配套衔接，整合区域内邮政、物流、电商、传统商贸企业的物流资源，深入挖潜企业自用仓储资源，通过置换手段释放土地空间，建立商品仓储集散中心，加强农村物流配送中心、特别是农产品冷链仓储、分拣包装中心等基础设施和村级网点等建设。三是建立物流联运机制，实现铁路和公路等运输方式无缝衔接，为物流企业提供更多可供选择的联运方案，降低成本、提高效率。四是加快推进物流智能化建设，加强网络、设施和信息的共享衔接，打造物流价格监测公共信息平台，通过建设物流分拨中心和物流信息共享平台，健全农产品物流配送体系，采取集中收货、集中存货、统一发货和共同配送等方式，有效降低物流成本。

5．强化人才支撑，助力农村电商长效发展。一是广泛开展电商从业人员业务培训。充分利用高校、职校、人社部门培训中心等资源，建立市县两级电商人才培训体系，建设电子商务人才实训基地，对从事农产品电商的农产品经纪人、农民专业合作社等经营主体和网店经营人员，开展系统的电子商务知识和操作技能培训。建立*电商交流微信群，有效实现学习交流、信息共享、资源互补，提高各类农产品电商主体的能力和水平。二是注重本土电商人才的培养。依托阿里“千县万村百万英才”项目，由团市委组织农村大学生，退役军人以及返乡就业人员，开展“数据分析与管理、选品议价、运营推广、实战分享”培训课程，帮助他们成为电商创业领头人或农村淘宝专职合伙人，重点培养一批高级电子商务职业经理人。三是积极引进高层次电商人才。主动与大型电子商务平台对接，有针对性地引进具有电子商务管理和研发经验的专业技术人才，提升电子商务模式创新、技术创新和管理创新能力。对引进的优秀电商人才在工资报酬、子女就读等方面给予优惠。四是建立电商人才档案库。通过对电商人才的分类和动态管理，及时收集掌握各种电子商务人才的需求，帮助企业和电子商务人才进行有效对接。

钛产品调研报告篇4

茶文化正了名。但还远不够，必须要让国内外游客认同，并产生消费欲望。所以要充分借助现代立体媒体工具（尤其是互联网）和旅游营销活动（文娱、体育、会展、学术）等，加强推介宣传，树立品牌形象。

开发xx擂茶文化旅游产品时，一定要注重对擂茶文化内在精神的发掘，让游客充分感受到地方文化的魅力，体验到文化旅游的愉悦，性情受到陶冶，心理需求得到满足。为了淡化商业性表演成分，可考虑重点扶植临近xx景区，擂茶文化氛围浓、民风淳朴、民居古朴、村落整洁的自然村作为xx原生态擂茶文化保护和旅游开放示范村。同时也要与时俱进，实行规范生产，确保食品安全。

避免政绩扶植、短期突击等浮躁的短视行为，切实把握擂茶文化的优势与特色，找准与周边区域及相似行业的定位坐标，透彻分析xx擂茶文化旅游产品的核心市场（xx本地-湘中长株潭-湘西张吉怀）、基础市场（宜昌-武汉-沪宁杭-粤港澳）、机会市场（台湾-日本-韩国-新加坡等）客源市场条件，明确xx擂茶文化旅游发展的长远目标，有的放矢的确定各阶段目标。其次，由于旅游业与社会各界关联性极强，所以旅游部门应与其他相关部门工作协同，实现大xx区域擂茶文化旅游管理的最优化和效益的最大化。第三，管理体制创新，规范引导社区、企业、个人参与擂茶文化旅游产品开发，使其服务社会、造福于百姓。

钛产品调研报告篇5

一、电子商务物流配送的内涵及其优势

电子商务物流配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务的快车，采用电子商务物流配送模式。相对于传统的物流配送模式而言，电子商务物流配送模式具有以下优势：

1.能够实现货物的高效配送在传统的物流配送企业内，为了实现对众多客户大量资源的合理配送，需要大面积的仓库来用于存货，并且由于空间的限制，存货的数量和种类受到了很大的限

制。而在电子商务系统中，配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“集成仓库”，在统一调配和协调管理之下，服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下，货物配置的速度、规模和效率都大大提高，使得货物的高效配送得以实现。

2.能够实现配送的适时控制传统的物流配送过程是由多个

业务流程组成的，各个业务流程之间依靠人来衔接和协调，这就难免受到人为因素的影响，问题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。而电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策，配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的，配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。

3.物流配送过程得到了简化传统物流配送的整个环节由于

涉及主体的众多及关系处理的人工化，所以极为烦琐。而在电子商务物流配送模式下，物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如，计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作;网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低;物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过

去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。

二、制约我国电子商务物流配送发展的因素分析从总体上

看，我国的电子商务还处于初期发展阶段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与物流之间的相依赖、相互促进的关系还没有得到企业的普遍认可。因此，人们在重视电子商务的同时，却电子商务的物流配送系统重视不够，从而出现物流配送系统建设落后，与电子商务结合不够密，这在很大程度上限制了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。

具体说来，主要有以下几个方面的制约因素：

1.与电子商务相协调的物流配送基础落后虽然基于电子商

务的物流配送模式受到了越来越多的关注，但由于观念、制度和技术水平的制约，我国电子商务物流配送的发展仍然比较缓慢，与社会需求差距仍然较大。目前，高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。基础设施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平台的缺乏，都制约着我国电子商务物流配送的发展。

2.电子商务物流配送的相关政策法规不完善目前，我国物

流管理管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下，区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作，归口管理不一致，都制约了电子商务物流配送的效率。由于缺乏一体化的物流系统，电子商务很难发挥其应有的突破空间、快捷交易的功能。此外，与电子商务物流配送相适应的财税制度、社会安全保障制度、市场准入与退出制度、纠纷解决程序等还不够完善，制度和法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。

3.物流配送的电子化、集成化管理程度不高电子商务物流配送之所以受到越来越多企业的青睐，在于电子商务迎合了现代顾客多样化的需求，网络上的大量定制化越来越多的出现，电子商务企业只有通过电子化、集成化物流管理把供应链上各个环节整合起来，才能对顾客的个性化需求作出快速反应。但从我国的实际来看，企业的集成化供应链管理还处于较初级阶段，表现在运输网络的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。这与我国物流业起步较晚，先进的物流技术设备，如全球定位系统、地理识别系统、电子数据交换技术、射频识别技术、自动跟踪技术等还较少应用有关。没有先进的技术设备做基础，电子商务物流送企业的集成化管理就难以实现;而集成化管理程度不高，电子商务物流配送企业的效率就会大打折扣。

4.熟悉电子商务的物流配送人才匮乏由于电子商务物流配

送在我国的发展时间较短，大多数从传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面显然还不能适应电子商务时代的要求，有关电子商务方面的知识和操作经验不足，这直接影响到了企业的生存和发展。与国外形成规模的物流系统相比较，我国在物流和配送方面的还相当落后，尤其在电子商务物流配送方面的。由于实践中运行成功案例的缺乏，熟悉电子商务的物流配送人才匮乏，制约了电子商务物流配送模式的推广，也影响了电子商务物流配送的成功运营。

三、推动我国电子商务物流配送发展的对策针对制约电子商务物流配送发展的因素，

1.完善适应电子商务需要的物流配送基础设施建设和完善

与电子商务物流配送相适应的基础设施关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力，毕竟随着电子商务在全球范围内展开，物流业必然跨越国界发展，国际化物流是物流业发展的方向。因此，必须努力推动国内物流与国际物流标准的接轨，包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。这要求政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。同时，在高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面，政府应当加强

投入力度，并且加强指导和管理，通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。此外，公共信息交流平台的建立也只有依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能建立起来。

2.加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度为支持和

推动电子商务物流配送行业的发展，政府应当在政策法规上加强支持力度。为改善条块分割的问题，必须在政府的主导下建立统一管理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流协调机构，由其承担组织协调职能，为统一归口管理物流行业创造条件。其次，必须规范电子商务物流配送发展的产业政策，以府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度，统一进行发展规划，重点建设基于电子商务的物流配送基础设施，以此为基础建立起我国电子商务物流配送的实体网络，形成全社会的电子化物流配送系统。

3.加强软硬件建设，提高电子化集成化管理水平电子商务

物流配送的集成化管理水平依赖于物流配送各个环节软硬件的先进性以及它们之间的兼容性和良好衔接。为此，必须做到物流配送手段的机械化和现代化、物流配送管理的规范化和制度化、物流配送过程的信息化和自动化，只有做到这些方面，电子商务物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面应当建立、健全科学的管理体制，形成统一的程序和标准之外，先进??

术的采用和管理略的使用也非常重要。一般认为，物流信息收集的数据化和条码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化、物流信息存储的数字化等，是实现高水平集成化管理的关键环节。物流系统只有具有良好的信息处理和传输功能，快速、准确地对配送货物进行适时跟踪，并及时提供反馈信息，才能做到统一有序的高效管理。

4.大力培育高层次的电子商务物流配送人才电子商务物流配送行业的发展关键还要依靠高素质高层次人才的推动。为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求，必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂it技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。培养的途径和模式可以多种多样，职业、专业、岗位学习等方式都可以采用，但关键是与实际相结合，重于实际运作能力的培养和操作经验的积累。虽然高层次电子商务物流配送人才的培育必然我国电子商务物流配送发展的水平相关联，但明确的方向引导、市场需求的拉动、培训途径完善都会起到有力的推动作用。

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