"查找不足赶先进，立足根本争先进"，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯串于具体的工作中中去，下半年工作作为技术部的主要责任领导，对于"如何进步自卧冬服务于本单位"这门必修课，我将不断地加强学习，完善自卧冬把"学习先进、赶超先进、争当先进"融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这二块。

以上是我技术部门的工作总结，"查找不足赶先进，立足根本争先进"，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章!总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

2023夜巡工作总结篇2

一、工作室的定位

班主任是学校实施、教学工作的骨干力量，是班集体的组织者、者和指导者，在学生全面健康的成长中起着重要的作用。班主任队伍建设是学校的重点工作之一。为进一步发挥骨干班主任的辐射指导作用，为青年班主任教师的工作搭建学习、交流的平台，局成立首席班主任工作室。

我们xx工作室以云平台为主要依托，课题研究为重要方式，研讨为主要内容，积极探索新时期班主任工作策略和育人方法，自主开展系列探讨、合作、实践活动，培养优秀得力、爱岗敬业的青年班主任，优化德育管理过程，切实有效的提高班主任的德育工作效率。在“追求适合学生终身发展”班主任理念引领下，我们工作室提出了“带儒雅教师、育文雅学生、建优雅班级”的班主任带班目标，明确了以“雅行”为特色发展方向，培养学生慧中秀外素养，历练“把小事做到优雅极致”的耐性，在互联网高速发展的现代形势下，追求班主任工作的高效化，快乐工作，雅致生活！

二、工作室的工作内容

1、理论学习交流：负责人给成员提供班主任专业发展的必读书目共大家学习，定期组织读书沙龙，各位成员交流和分享读书心得。

2、建立网络平台：建立xx班主任工作室博客和qq群，并将此作为彼此日常联络的一个重要平台。工作室通过定期组织专题研讨、在线交流等方式，启发思考，提升能力，促进青年班主任的专业成长，同时吸引更多的班主任参与相关问题的探讨。

3、教学活动研讨：相互走近他人的活动中，互相学习、观摩，在观摩中学习和反思，提高工作室成员活动设计与实践的能力。

4、课题研究实践：工作室以云平台为主要依托，课题研究为重要方式，研讨为主要内容，积极探索新时期班主任工作策略和育人方法，有目的、有计划地进行研究与实践，在此基础上进行反思和重建，不断完善自己的认识和行为，提升研究水平，及时总结经验，撰写随笔、案例、故事、论文等。

5、邀请优秀班主任：面对面地进行专题研讨，谈论困惑，探讨策略，剖析案例，分享经验，使工作室成员获得具体有效的指导。

6、培训青年教师：与各校德育处一起承担学校青年班主任的岗位培训工作。开展基于班主任个性的有针对性地校本培训，促进班主任的专业发展。

7、建立管理机制：制定与工作室发展有关的制度。如工作室发展规划与年度工作计划、常规活动要求细则、运行管理机制、成果奖励细则。

8、每月集中活动一次，每次活动注意了过程材料的记录与整理，工作室团队严格按照方案逐步实施，监督反馈，及时调整，确保实效。

三、工作室的初步成果

1、建立并完善了工作室网站，8个板块内容清晰，每个成员都是博客的主人，他们可以自主丰富完善其中内容，互相学习促进：

xx：制定班主任工作室理念、课题、计划及总结。

倩影：班主任成员介绍，增进彼此的了解。

悦读：不定期推荐相关学习内容，用理论指导实践工作。

沙龙：宣传记录我们的工作室活动内容，展示活动成果。

漫步：各个班主任个性化的班级管理展示，互相学习启发。

静思：工作室老师撰写的随笔、案例、故事、论文等。

怡情：快乐工作，雅致生活，展现班主任的生活风采。

硕果：工作室成员的成果记录。（结业时总结）

2、在课题研究过程中，每位成员有自己明确的研究方向。通过研究，学习和借鉴生命理论、脑科学理论以及其他班级管理先进理论，提高班主任工作效益。

3、在研究的基础上撰写论文，向市刊物投稿，参加论文评选并获奖。工作室不断总结工作经验，逐渐形成本工作室特色。

4、承接学校新教师班主任培训工作，举办论坛，开展沙龙研讨，动态展示研究成果。

四、工作室的后期展望

下一步我们可以做什么？选好一个发展点，承诺一个追求目标，坚持一个反复过程，探究形成一个特色，成就发展一批学生。在“追求适合学生终身发展”班主任理念引领下，历练“把小事做到优雅极致”的耐性，在互联网高速发展的现代形势下，追求班主任工作的高效化，快乐工作，雅致生活！因为班主任情结让我们今生情结班主任！我们是江岸首席班主任xx工作室！

2023夜巡工作总结篇3

回顾第三季度（20xx）来的客服工作，有得有失。现将第三季度（20xx）来的客服工作总结如下：

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在第二季度（20xx）初步完善的各项规章制度的基础上，三季度（20xx）的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、xx区物业费的`收缴工作

根据年初公司下达的收费指标，积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成xx区每季度（20xx）入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务———xx区首次入户抄水表收费工作。

六、xx区底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下20xx半年度成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在x月份，完成了x#、x#的收楼工作；同时，又完成了部分xx区回迁楼（——1、2单元）收楼工作。

八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对中秋节期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了各种装饰品。

十、业主座谈会

在中秋前夕，组织进行了第三季度（20xx）一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

总之，在第三季度（20xx）的工作基础上，第四季度（20xx）我们满怀信心与希望，在新的季度（20xx）里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。

2023夜巡工作总结篇4

一、中国现存的财务问题及其影响

财务管理思想和方法的落后是中国当前的财务问题，财务工作的认识。财务是什么?财务在企业和经济社会中的本质作用是什么?对这一根本性问题的认识将直接决定如何开展财务工作、如何进行财务、财务职称考试、财务研究、政府对财务的引导、财务人员的职业发展等等。

普遍的财务问题和症状：

1、财务无用论，记账、算账、报账、交税、年检和参与管理的观念，使财务在实际工作中处于没有不行、有了作用也不大的尴尬地位。家族式管理观念严重限制了财务管理在企业管理中的作用，管理层往往认为销售比财务更重要，导致财务工作和财务人员普遍不被重视。

2、企业管理层对财务的认识。有的企业重视财务工作，并且做得很好，其财务管理积极参与到企业的经营决策，真正帮助企业创造了价值且成效显著。很多企业认为财务很重要，但财务工作做得不好，使财务没有体现出其应有的价值;有的企业不重视财务工作，认为财务工作不重要，财务工作自然做得不好，使财务仅仅成为被动的记录企业经营业务有关数据的简单工具，从为企业创造价值的角度看，财务部门形同虚设。管理层对财务在企业生存、发展和盈利中的作用和价值的认识，决定着财务管理工作的环境，决定着财务管理方法的应用和效果。

3、财务在企业管理中所扮演的角色。沃尔玛和通用电气等世界商业巨头，规模大，盈利能力强，抗风险能力强，生命周期长，中国的爱多和亚细亚，犹如昙花一现，来去匆匆，财务在其中扮演了什么角色?东北老工业基地企业的衰退，长三角和珠三角以及沿海地区的企业的快速和持续发展，财务在其中又扮演了什么角色?银广厦和中国蓝田，从企业界的神话变为泡沫，人们记忆犹新;海尔和蒙牛，企业成功的典范，财务在其中扮演了什么角色?企业辛苦经营结果却亏损和破产，财务在其中究竟扮演了什么角色？值得我们深思！

4、财务和培训，为什么财务专业的研究生拿不下企业的基本账务工作，更不用说进行具体的财务管理工作。财务工作者的实践经验、教材内容和形式、教学方式和方法等财务体制问题在哪?同样是从事财务研究的中国财经高校，在全球企业界和学术界的权威性与哈佛等世界名校有天壤之别。

5、政府对财务工作的指导。中国的会计核算得到了规范和发展，但是，规范会计核算只是基础，而不是企业的最终目的，会计核算规范而实际经营亏损或破产，这不是企业想要的，企业的目的是实现盈利，规范是要求和条件，盈利是目的。会计核算相对能统一规范，而财务管理灵活多变，一个企业一个样，政府在引导企业实施为盈利服务的财务管理上有待加强。

6、财务职称考试和评定。为什么拿着政府颁发的会计师证书做不了企业的财务工作?高级会计师的评定和考核依旧论学历资历而不看实际的财务管理能力，高级会计师不一定擅长企业财务管理，擅长企业财务管理的却不一定是高级会计师，甚至可能连参加高级会计师考试的资格都没有?

7、行业协会和专业研究机构。只作为政府职能部门的附属，并没有为企业提供实质性的专业服务。

8、高级财务人才缺乏，财务人才职业发展缺乏规划，工作总结《财务工作的认识》。教师、教材和教学方法等财务体制、社会培训注重应试，实务培训侧重于账务处理、财务人员自身实践的局限性、企业对财务重要性的认识、财务人员对能力重要性的认识、企业财务实际工作的复杂性等原因，形成财务人员三多三少的现状：做财务工作的多，有本的多，能记账算账报账的多;能进行财务分析决策的少，能运筹财务全面工作的少，能利用财务工具为企业创造价值的高级人才更少。这种现状极大地影响和制约着企业生存、发展和盈利，也极大地影响和制约着财务人员自身职业发展和人生价值的实现。

9、社会对财务的认识。社会普遍认为财务是记账算账报账的工具，没有认识到财务是为盈利决策提供依据的机器，是价值评价和控制的核心，认为财务就是财务人员的工作，自己懂不懂没关系，身居企业要职，想盈利却不懂为盈利提供决策依据的财务工具。财务素质普遍有待提高。等等。

二、财务与企业、经济、社会和国家的深层次关系

财务问题直接影响了企业的盈利和发展，企业能否盈利和发展严重影响经济的发展，社会的稳定，同时也关系到国家的综合国力以及在国际社会中的地位。中国已经加入了wto，国内市场竞争国际化，国际市场竞争国内化，在迅猛无情的经济全球化浪潮中，中国的企业面临着前所未有的机遇和风险，中国的企业已没有时间、没有理由、没有机会再观望、等待和停滞不前，分析风险、迎接挑战、善于竞争、寻求发展是中国企业唯一的出路。国家要强大、社会要稳定、经济要发展、企业要盈利，这决定了国家要以经济为中心，经济要以企业为中心，企业要价值取舍即以财务为中心；决定了在企业经营管理中财务要全面控制企业的业务，财务要控制和评价价值，业务和价值的取舍由财务一票否决。

企业在自身实践中的摸索速度太慢！走弯路！不彻底！机会成本高！不能满足中国企业快速全面参与全球化的激烈竞争的要求，严重影响企业的盈利和发展，严重影响经济、社会和国家的稳定和发展。中国的企业急需吸取全球先进的财务管理思想和成功的方法，集众家之长，结合自身具体环境，全面快速提高财务管理水平，充分发挥财务在全球范围内快速地重新组合和配置财富、信息和资源等的价值评价和控制作用，为企业盈利和发展，为中国经济发展，为社会稳定发挥作用。

财务人员与财务战略就像是产品，老总对财务的要求和需求就是市场对产品的需求，市场要求什么样的财务，社会就会提供什么样的财务管理战略和财务管理人员。所以，提高老总对财务管理的认识水平，是改变落后的中国财务管理思想的根本，这正是市场规律在财务领域的反映。老总的决策方式取决于对财务在企业生存和发展中的重要性的认识，对财务作用和价值的认识取决于对财务内容和工作程序的认识，又反作用于财务工作环境、影响财务人员的综合素质、影响财务和其他部门的关系、影响财务工作结果。老总的财务需求还影响财务。因此，老总的财务管理思想远比财务人员的财务思想和能力重要得多。

那么中国企业老总的.财务管理思想现状怎样？

老总的出身是多种多样的，有销售、技术、金融、行政、人事和财务等各个方面。从整体来说，老总的财务管理思想是弱项，普遍存在重市场轻财务现象。商场如战场，企业如军队，总指挥不能仅重视前线作战部队而忽视后方总参战略，这样的作战方法怎能不败?想盈利却不懂为盈利提供决策依据的财务工具，经营企业，懂财务不一定行，但不懂财务肯定不行，中国的企业多，但规模孝效益差、生命周期短，落后的财务管理思想和方法是其深层次的原因，而落后的财务管理思想突出地反映在中国企业的老总身上。老总不必也不可能做具体的财务工作，但老总要懂财务。懂更有利于沟通，有利于自觉运用财务工具进行决策。用财务是结果和目的，懂财务是前提，重视财务是现象。

随着公司管理体制改革的不断深入，公司面临的机遇和挑战并存。树立理财观念,研究如何加强公司的财务管理，对于保证公司业绩可持续发展具有重大的现实意义。以我看来，目前，公司的财务管理存在财务信息前瞻性不强，指导性不高，对市场现状的了解不够深入等;缺乏科学的理财意识，特别是在预算方面，还不够完善，或者说是执行预算不严格等;财务管理体制不够完善，导致了内部控制力不够，财务责任意识不强。如何进一步完善了公司财务管理体制，合理的分工，实施了有效的财务监督，加强了财务工作的细致性和透明度;与此同时，还有意识地建立了各级经济责任制，让每一批资金流动都有明确的责任人，并通过经理审批责任制，加强财务支出的合理性;另外，开源节流，合理地控制公司财务的分配，以节约实效为原则，减少了公司资金的浪费。这一系列的措施，势必为公司良性的财务工作提供有力的制度保障，也将确保公司业绩的可持续发展。

根据robert half 国际公司所做的一项综合调查而得出的结论。这一结论来自于对1400位cfo的调查和对数十名其他专家面谈的结果。调查发现主要包括：

传统会计职能之外的问题和责任在从现在算起的未来五年中将占到高级会计师时间的37%。当问到在财务专长之外未来对财务专业人士最重要的技能是什么时，被cfo排在第一位的答案是技术专长(44%)，位居其次的是较强的沟通技能(24%);一般商务知识(16%)和领导能力(11%) ，52%的人认为it训练在未来两年中将是支持其会计职员职业发展的首选;22%的人认为传统财务技能开发为最重要。82%的cfo认为他们的会计部门在过去五年中已经越来越多的介入到他们公司的技术开发活动中。更确切地说，几乎一半(49%)的cfo说在过去3年中他们的会计部门开始越来越多的介入到公司的电子商务。52%的财务总监认为培养会计师非财务技能最有效的方式是通过课堂训练和讲座。36%的人认为在岗学习是最有价值的。85%的cfo认为职业资格，cpa或者cma对其职位提升有帮助。43%的cfo说1995年以后，女性会计师在管理层面上的数量有年增加。最明显的职位如控制长，副总裁和财务总监。58%的cfo相信管理层面上的女性会计师数量在未来五年中还会增加。

2023夜巡工作总结篇5

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作总结如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境

在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、市电力实业公司、市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代替发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题，在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足

（一）是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

（二）是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

（三）是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

2023夜巡工作总结篇6

为了更好的贯彻落实全国学校体育工作会议精神，响应“全国亿万学生阳光体育运动”的号召，牢固树立“健康第一的”“以人为本”的指导思想，切实减轻学生过重的课业负担，全面推进素质，促进学生德，智，体，美全面发展，让全体师生走向操场，走进自然，走到太阳底下，积极参加体育锻炼。我校周密部署，统筹安排，积极树立“健康第一”的意识，取得了较好的效果，受到学生的欢迎，现将本学期来的阳光体育活动简单总结如下：

我校一直注重开展丰富的体育活动，强健学生的体魄，根据文件“保证学生在校一小时体育活动时间”以来，我校对照要求，将活动时间方式进一步固定下来，并制定了相关制度加以约束，取得一些成绩。

一、领导重视，认真组织。

校领导高度重视阳光体育活动，为了搞好阳光体育活动活动，主持工作校长周继东认真组织体育老师座谈听取建议并成立“每天一小时校园体育活动”领导小组。形成了一把手亲自抓，体育教师具体抓，办公室、教务处、政教处、总务处与各年级联合，确保活动有序，安全。加大宣传力度，扩大影响。要求师生人人参与，个个争先，营造生龙活虎，生机勃勃的校园体育氛围。促进青少年健康成长，全面发展，让“健康第一”,“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”深入到我们每个人的心中。

二、开足，开齐各年级的体育课程。

学校按上级部门的规定，根据我校实际情况开设体育课。。校领导积极布置体育活动的各项任务，在体育课和活动课指导教师的经费，活动器材等方面给予了大力的支持。保证体育教师能够在上好两操的前提下，认真对待每一节体育课和活动课。使学生对体育充满了兴趣。

三、精心设计安排大课间活动，不断提高活动质量。

为确保学生每天有一个小时的锻炼时间，学校每天上午安排20分钟的大课间活动，由班主任老师和体育老师组织学生进行晨跑与各项活动。大课间活动体育组事先制定详细的活动方案，让各班级都能知道每天的活动内容，活动所需器材及活动场地，有老师带领，有专职老师指导，丰富多彩的活动吸引着孩子们，慢慢的他们开始自己会玩，会组织了。

四、班级没有体育课的当天，我校安排第9节活动课由老师组织学生进行集体体育锻炼活动。

现在孩子们都能主动走出教室，走向大自然，走到阳光下展现自己的青春和活力，形成了全体学生参与的群众性体育锻炼的良好风气。

五、我校还积极开展各类体育竞赛，如全校广播操比赛、集体舞比赛、冬季三项比赛、运动会等。

同时重视体育特长生的培养，成立了各类体育社团，每周社团有固定的活动时间，如：田径队、女篮队等，做到有计划、有目标、有训练、有效果，通过这一系列的活动，学校的体育氛围慢慢形成。

今年，我校在每一个学生都积极参加体育锻炼、群体体育素质高的基础上，也在各级各类的体育竞赛中取得了累累硕果：

总之，“每天一小时校园体育活动”的开展，对我校广大师生产生了积极而深远的影响，使学生充分认识到加强体育锻炼增强体质的重要性，丰富的活动也充分调动了学生的积极性，能主动地走出教室进行锻炼。同时阳光体育活动也培养了学生“团结，友爱，健康，向上”的精神，形成了全校学生参与的体育锻炼良好风气，达到了锻炼身体、增强体质的目的，有力地促进我校体育工作的推进，全校学生们都在朝着科学健康可持续发展之路前进着。

2023夜巡工作总结篇7

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。转眼2022即将告一段落，回顾这一年，我在院领导及各位同事的支持与帮助下，在工作中严格要求自己，求真务实，忘我奉献，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，优质高效地完成了各项工作任务，现将主要介绍如下：

一、办公室工作

办公室的工作千头万绪，资质申报、文书处理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。

1、建章立制，狠抓落实，促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来，我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度，认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度，使各项工作都能严格按规范落实，办公室的规范化建设上了一个新的台阶。

2、重配合、善协调，保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用，在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中，积极汇报、沟通，争取支持，使院领导信息灵通、决策正确。同时，带领办公室人员积极协调本院各部门遇到的具体问题，起到润滑剂的作用，使各项工作有序、高效运行。

3、狠抓行政事务及时办理，确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间，我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作，要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上，能够严格审批，严把进货关，做到了物有所值，杜绝了铺张浪费。

4、积极做好资质的维护工作，全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上，我严格按照国家相关规定，在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续，并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制，对工程咨询咨询资质进行变更，现处于上报审核状态。

二、市场部业务工作

本年xx月，按照院里安排，我调任市场部部长。自上任以来，面对新的工作，我大力加强理论学习，进行部门员工合理分工，对我院所有合同重新进行梳理及归档，并结合结合自身条件，分析市场，市场情报，并对现有项目进行跟踪、监督及管理，为各所进行费用分配，真正发挥市场部的桥梁作用，为我院的跨越发展做出贡献。

三、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，自身会与院要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平仍需进一步提高;第三，统筹、协调能力有待加强。

五、明年和努力方向

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到。

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、严格执行公司各项，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

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