活动期间，中信银行北京分行以营业网点为阵地，充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用，并开辟“钱袋子”活动专区，摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报，网点叫号led屏幕上滚动播放“20__年普及金融知识，守住钱袋子标语，电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的'宣传片，着力打造浓厚宣教氛围。同时，各支行指定专人作为金融宣讲员，在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解，尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍，通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。

中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动，结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动，通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识，活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果，切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力，引导消费者正确运用金融知识，通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。

6月期间，中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章，面向北京地区75万余关注客户传递金融知识，运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作，中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动，不断提升大众金融知识素养，有效保护金融消费者合法权益，为构建和谐安全的金融环境贡献力量。

金融知识普及活动总结篇2

为进一步加强消费者权益保护工作，建立公众教育服务工作的长效机制，普及金融安全知识，提高社会公众自我保护意识和责任承担意识，落实总行下发的宣传活动方案。我支行于20__年9月积极开展了“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动，向广大消费者宣传、普及了金融知识。

本次活动我支行高度重视，围绕宣传工作要求，认真部署，合理安排时间和各项宣传内容，利用每日“厅堂微沙龙”时间进行宣传，切实做到对内人人参与，提高服务意识，对外普及客户，增强金融知识。

一、讲解金融安全知识、防范网络安全

开展“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”为主题的活动。向消费者宣传银行卡(账户)安全防范、密码安全防范、pos安全交易防范、网络交易安全防范、移动支付风险防范。加深消费者对刷卡消费安全、网上支付安全、安全用卡等知识的理解。

二、高度重视、精心筹备、制定科学活动方案

我支行全体人员通过总行下发的宣传活动方案，结合自身的实际情况，通过各个渠道，统筹安排工作，依据网点的客群特征、网点特色，充分发挥支行的.积极性与主动性，采用丰富多样的活动形式，开展有力度、有宽度、有深度的金融知识普及活动，扩大宣传范围和活动影响力。

三、开辟宣传专区、营造宣传月氛围

我支行人员在大厅内发放宣传折页、播放led内容、电视、讲解厅堂微沙龙等方式，给客户讲解电信诈骗的常见手段、安全用卡的小知识、刷卡消费的注意事项及应对方法。客户对我行提供的`宣传服务及讲解内容积极参与、反响强烈。

本次金融知识活动的开展，取得了良好的宣传效果。受益群众达到了700多人，宣传覆盖了村庄的角角落落，通过走村入户的方式，让每一位客户了解金融知识的重要性，我支行以更多的形式、更贴心的服务，深入贯彻以“客户为中心的”服务理念，为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。

金融知识普及活动总结篇3

为进一步提升公众金融素养，强化消费者金融知识和金融风险防范技能，有效防范化解金融风险，近日，xx银行xx分行积极响应监管机构、总行2022年度“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动号召，分行辖内网点通过举办主题沙龙活动、进社区等方式，开展形式多样的金融知识普及宣传活动。

举办“花好月圆浓情中秋”猜灯谜活动

分行营业部邀请新老客户、网点周边社区居民至网点参加“花好月圆浓情中秋”猜灯谜活动。工作人员在弘扬传统文化的同时，通过典型案例分析向大家介绍电信网络诈骗、银行卡盗刷、虚拟货币炒作等非法金融活动的违法性与危害性，提醒大家要树立风险意识，自觉提高警惕，避免盲目投资和冲动交易，守住自己的“钱袋子”。

举办财富沙龙活动

分行营业部从近期内外部市场经济环境入手，给予客户合理清晰的资产配置指导。在一对一、面对面释疑解惑的同时，工作人员还重点讲解了资产管理产品与银行存款的区别，提醒大家要理性看待市场波动，树立价值投资、理性投资、长期投资理念，充分认识金融市场风险，按照风险与收益相匹配的投资基本原则，开展与自身财务状况、风险承受能力相匹配的投资活动。

开展金融知识宣教活动

分行联合xx区敬老协会开展面向老年群体的金融知识宣教活动。活动当天，分行工作人员设立金融知识咨询台，为广大老年群众普及金融知识。工作人员聚焦老年人常用的金融产品以及专门针对老年人的金融服务进行宣传教育，重点宣讲存款保险制度、个人金融信息安全、账户和银行卡使用安全等知识，结合养老领域典型诈骗案例，揭露主要诈骗手法，提醒广大老年居民提高防骗意识和自我保护能力，遇事多与家人、子女商量，主动学习金融知识，远离金融风险，牢牢守住自己的“养老钱”。此次宣传活动得到了群众的热情参与。后续，xx银行xx分行将持续开展金融知识普及宣传活动，让广大人民群众更好地共享金融改革发展成果。

金融知识普及活动总结篇4

幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来，营业网点主要通过led显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”，营造活动氛围；其次营业网点内指派专人解答客户咨询，并摆放宣传资料，主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动，扩大本次主题宣传活动的受众群体，提高了活动成效。

由支行统一安排，下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等，向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险，重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道，介绍其功能和使用技巧，普及安全常识，引导更多客户使用离柜渠道办理业务，进一步缓解网点排队现象。

主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，广泛组织开展金融知识宣传活动，充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中，要根据不同受众的特点选择相应的内容，确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务，对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容，要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的语言，向客户充分揭示用卡安全、atm机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险，着力强化银行消费者风险防范意识。

规范产品销售和服务的各个环节，充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点，介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询，做好客户咨询和解释工作，做到让客户明明白白消费，并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题，结合所辖区域客户特点，有针对性地开展专题宣传活动，在营销环节强化消费者权益保护的宣传教育活动。

金融知识普及活动总结篇5

根据《__银监分局办公室关于印发的通知》(__监办发[20__]62号)要求，为向公众普及金融知识，提高金融消费者维护自身资金和信息安全意识，我行积极组织开展宣传活动，现将活动情况总结如下：

9月份，我行全辖4个营业网点及5个条线部室，坚持每周至少开展1次专题活动。截至9月底，__银行__分行累计开展宣传活动15次，受众消费者5000余人，发放宣传资料2000余份，微信推送阅读量1800余次，媒体报道量9次，播放总时长9。3分钟。

(一)走进商圈

9月20日，我行走进领秀城市广场，宣传金融知识进万家活动。现场共召集近30家商户参加金融知识讲座，我行工作人员现场宣讲了如何识别假币、租金贷、个人经营贷等我行特色产品。讲座结束后，我行工作人员走进商场，通过发放宣传折页的形式，宣传普及金融知识。

(二)走进企业

9月11日，我行前往__市军粮供应中心站开展金融知识普及活动，向企业人员现场讲解银行贷款申请的条件、使用方式、还款方式等贷款基础知识，引导企业规范申请使用贷款，按时还款以保持良好征信记录，同时要远离非法集资、社会高利贷等非法融资渠道。

9月24日，我行工作人员走进金乡金人电器、和富隆、__盛唐能源有限公司等企业，了解企业经营情况，并向企业宣传金融知识进万家、金融知识普及月活动，告诫企业要通过合法渠道获得融资，远离高利贷，珍惜企业良好的信用记录。

(三)走进社区

9月1日，__银行_____支行在___大剧院开展“金融知识进公园”活动。支行在公园大屏播放非法集资宣传视频，演示如何防范电信诈骗以及识别假币，利用真实案向广大群众宣传金融知识，提升群众金融知识水平;同时面对面帮助群众解决关于金融方面的疑虑，增强风险防范意识。

9月5日，__银行__兖州支行走进社区、公园，开展金融知识宣传活动。通过此次对老年人金融知识的普及，提高了老年人爱护人民币、警惕电信诈骗、防范金融风险的意识。

分行营业部、__嘉祥支行也多次开展进社区、进公园活动，通过展板列示典型的诈骗手段，以通俗易懂的内容搭配生动有趣的插图引得业主们纷纷驻足观看，让更多的群众了解了电信诈骗的常用手段。

(四)走进校园

9月7日上午，__银行__分行工作人员一行十余人走进汶上圣泽中学，通过观看我行工作人员精心准备的金融诈骗防范视频、丰富多彩的新闻图片及我行工作人员深入浅出的讲解，为学校的100余名老师普及金融知识，宣传预防电信诈骗等内容。

9月18日上午，__银行__分行工作人员走进山东理工职业学院，为学校近百名在校学生普及金融知识，宣传识别和拒绝“校园贷”“现金贷”等内容。

同时，__银行__分行营业部组织人员前往科苑小学开展“弘扬货币文化普及钱币知识”“反假货币你我共行打击假币犯罪共建和谐社会”专题宣讲活动。分行员工深入课堂，通过发放宣传资料、课堂讲解、有奖竞答等方式，向学生和老师介绍了人民币的基础知识以及如何保护人民币。

本次公众教育系列宣传活动持续一个月，期间，我行多角度、多形式、全方位地向公众讲解金融知识，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，增强公众对银行服务的信心，为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作作出积极的贡献。

金融知识普及活动总结篇6

为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥衡水银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用，我支行按照中国银监会和河北银监局关于银行业20xx年“金融知识进万家” 金融知识宣传服务月活动的工作部署，采取了各种宣传举措，充分利用各种资源和形式加大宣传力度，积极向公众普及金融知识，提高公众识别和防范金融风险的能力，受到了广大群众的欢迎。同时也提升了我行金融服务水平。现将活动情况总结如下：

一、我行“金融知识进万家”金融知识宣传服务月采取的具体措施

1、加强组织领导。为确保“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动的顺利开展，支行成立活动领导小组，负责此次活动的统一部署、组织和协调工作。

组长：

副组长：

成员：领导小组办公室职责：

负责活动的组织、检查监督、协调服务、沟通联系工作;了解和掌握活动的进展情况;做好相关数据的统计工作。

2、开展形式多样的宣传方式。

为扩大我行金融知识的宣传面，让我市更多的社会公众得到金融知识普及，我行充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。

一是采用led屏和液晶电视进行宣传，在活动期间我行利用led屏滚动播放宣传标语以及营业大厅内的液晶电视播放短片，宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识。

二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传，活动期间，我行在人员密集区域设立宣传台、讲解或发放涉及银行卡、个人贷款、自助atm机设备、电子银行等的金融知识，范文写作引导社会公众科学合理使用银行产品和服务。用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识。

三是采用设点宣传，由支行从相关业务部门抽调业务骨干在我市主要街道或社区设立专门宣传点进行宣传，开展多渠道宣传营销，提升我市公众整体金融知识水平。

二、普及金融活动万里行取得的成效

1、提升了我行社会形象。本次“金融知识进万家”活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了我市公众的金融素质，拓宽了我行金融产品的营销渠道，并树立了我行品牌银行的良好形象，获得了我市广大社会公众的欢迎和好评，取得了预期的效果。

2、引导了客户观念的有效转变。通过本次活动有效开展，全面提升了公众金融安全和金融知识水平，积极引导客户熟练运用银行各项金融服务，增强了我市消费者信心，为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求，这对于我行为我市客户提供更加优质、有效的金融服务奠定了良好的基础。

3、思想汇报专题加强了客户的金融风险防范水平

本次活动通过我行对卡安全、atm机使用、个人贷款、电子银行、非法集资和电话诈骗等业务的风险进行充分宣传和揭示，有效的提升了我市公众的金融风险防范水平。

三、下一步工作计划

建立普及“金融知识进万家”的长效机制。在今后的工作中，我行将进一步加强对我市公众普及金融知识，深入调研，按照客户类型对客户进行分类，广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求，进而制定下一步金融知识普及的工作重点，逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化，建立普及金融知识的长效机制。通过此次的宣传，不仅拉近了我行

员工与社会公众之间的距离，加深了广大市民对我支行业务的了解，也同时拓宽了支行发展思路，让员工通过切身体验，深刻认识到做好服务宣传工作的重要意义。

金融知识普及活动总结篇7

广发银行乌鲁木齐分行“普及金融知识万里行”系列活动继续中，8月的主题是“珍视个人信用宣传服务月”。

20xx年8月始，广发银行乌鲁木齐分行根据根据中国银行业协会《20xx年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》的部署和要求，积极组织专门部门和人员对宣传工作进行落实，现将宣传情况汇报如下：

一、宣传网点安排：

广发银行乌鲁木齐分行在乌鲁木齐地区共有三个营业机构，分别是位于人民路的分行营业部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣传在三个机构同时进行。分行信贷管理部设专人每周通过例会或现场进行宣传工作的检查，同时在三个网点对此项宣传工作安排了主要负责人，出现问题及时与分行沟通。

二、宣传形式：

1、led屏滚动宣传：三个营业机构都安排了led屏滚动宣传，分别在大厅进口处和柜台上方，口号为“加快社会信用体系统建设，促进征信市场健康发展”，每十分钟滚动一次。

2、张贴海报：分行办公室专门为三个宣传机构购置了海报架，均在网点较显著位置摆放，能做到客户进门显而易见。

3、摆放折页：将相关折页摆放在专门的折页架上，且基本都是分行一进门大堂经理处。

4、设立咨询台，专人解答：分行信贷管理部向所有营业网点专门配发了《征信业管理条例》及《征信业管理条例释义》，各营业部通过每周三次的晨会对涉及的内容进行学习，做到客户首问必答，同时对三个网点设立了咨询台，专人解答客户疑问，宣传过程中客户询问不频繁，收集到的疑问主要集中在个人征信环节，如“个人征信如何查询、在哪可以查询、什么手续、如何收费等”;个别企业客户询问“企业信用报告中基本信息没有及时更新怎么回事”、“企业或个人信息有错误、遗漏的，如何处理”等，各个咨询点专人都能对提出的问题认真解释。

5、通过短信形式宣传：在专题宣传活动期间，我行共对外以短信形式向客户开展相关宣传共计4次，短信内容以本次宣传口号及客户较为关心的问题开展宣传，分别是“规范征信活动，保护当事人合法权益，加快社会信用体系统建设，促进征信市场健康发展”、“征信机构对个人信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年，超过5年的，应当予以删除”、“征信服务即可为防范信用风险，保障交易安全创造条件，又可使具有良好信用记录的企业和个人得以较低的交易成本获得较多的交易机会”、“个人可以每年免费两次向征信机构查询自己的信用报告，个人认为信息错误、遗漏的，可以向征信机构或信息提供者提出异议”。短信涉及到的客户是分行所有储蓄卡和信用卡个人客户、分行所有留存移动联系方式的对公企业联系人，收到信息人数共计7万余人。

6、视频宣传：20xx年8月末，人行征信处为我们下发了60秒的宣传视频，更加生动地对征信和社会信用体系宣传进行了展示，分行营业部最先开始播放，每三分钟滚动一次;20xx年8月30日，广发银行总行向各分行又下发了《关于配合投放征信中心广告片的通知》，根据《中国人民银行征信中心关于商请配合投放征信中心广告片的通知》(银征信中心〔20xx〕80号)要求，我行须于9月1日开始将征信中心广告片在各经营网点投放，为期1个月以上。

三、宣传工作总结：

通过这几个月的宣传，不仅是对广大客户的宣传，我们认为更是我们从事金融工作人员的一次深入的学习，我们看到信息化是当今世界发展的趋势，个人和社会信用体系承载了越来越多的社会功能和利益，蕴含了巨大的经济和社会价值，我们银行业的征信工作宣传的着力点不能停留在传统的“征信知识”的领域，方式上需要更加生动，还应针对特殊的行业群体进行高效宣传，不断提高银行业金融机构服务水平。

金融知识普及活动总结篇8

为不断提高金融服务水平，持续履行公众教育服务的社会责任和义务，中信银行长沙分行自6月起开展了“金融知识万里行”活动，从维护金融消费者合法权益方面为公众带来了金融知识普及宣传服务。

6月1日起，中信银行长沙分行在湖南省内长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳五地同步开展宣传活动。在营业网点及社区人流密集区域开辟宣传专区，通过摆放易拉宝以及发放宣传折页，向公众宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、反假币技巧常识;介绍个人信用报告及如何拥有良好的个人信用记录，引导消费者关心重视自己的征信记录和信用行为;宣传了电信网络诈骗的危害性，针对银行卡、理财服务、自助渠道、非法集资和金融诈骗等业务风险进行了专项重点宣传;并就公众提出的金融知识疑惑进行了现场答疑。

此次活动遍及我行40个营业网点周边的80余个社区、校园和商圈，累计为周边居民和商户发放宣传物料28000余份，现场解决各类问题和咨询达到1320余个，受到公众的广泛关注和好评。

我行今后将继续秉持服务大众的信念，开展持续性金融宣讲活动，通过稳健性经营、便民性服务、公益性活动，一点一滴铸就品牌形象，为广大消费者提供贴心服务。

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