只有积极参与到培训当中,我们才能写出有价值和意义的培训总结,如果培训总结只是应付任务而完成,那么它将失去对个人能力提升的促进作用,大学生范文网小编今天就为您带来了写培训总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
写培训总结篇1
各网点:
近期,电信诈骗案件频发,且大部分案件都是通过柜台汇出的,请各网点再一次组织学习防电信诈骗工作流程(三问、两看、一核对),做好防范电信诈骗工作。对转汇款1万元以上的,要求填写告知书留存备查!标准提高了!未达标准的也要进行口头提示告知!
请各网点立即按照新规定执行,并做好学习记录备查,对成功阻截诈骗案件的`给予400元/件奖励;因未按规定流程执行导致诈骗案件发生的将倒查追究责任人责任!
请将以下“三问、两看、一核对”内容打印帖在柜台上,熟记!执行!
三问:一问客户(汇)转出资金用途;二问是否知晓收款人情况;三问是否了解接受账户信息。
两看:一看前来办理业务的客户神色是否慌张、举止是否反常;二看客户是否持续接听电话。
一核对:核对办理业务的客户所留信息是否合理。
写培训总结篇2
首先,有幸参加了这次班干部培训。让我的感触颇深。经过本期培训学习,自己在思想、学习、工作等方面有了更深的认识。我懂得了如何成为一名优秀的班干部以及作为一名优秀班干应具备的各项素质与能力。
第一,认真学习,努力工作。
既然是班干,就要在各方面拿得起,放得下。要起到一定的表率作用。在学习上,勤学苦练,坚持不懈,认真学习专业知识。做到不迟到不早退,积极配合各科任老师的教学工作,积极关注班级同学的学习情况。在工作上,做到一丝不苟,认真踏实。平时努力做好班级每个月的考核工作,做好班会记录考勤工作。积极完成好各项班级工作,也能积极主动的与各个班委相协调配合,做好班级的班风学风建设。不拖拉,以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事。
第二,真心付出,做出表率
“细节决定成败”,尤其是身为一名班干部,我们必须别人付出更多,所有的困难和挫折,我们必须学会坚强地面对。既然在班干这个位置上,我们就要懂得真心付出。付出,讲求“热情、关心、爱心、耐心、宽容之心”。所谓付出热情,就是在平时的学习工作中积极主动,怀一颗炽热之心去行动;所谓付出关心,就是在平时点点滴滴的学习工作中,要细心一点,懂得在细微之处去关心同学,多多交流,处理好同学间的关系,拉近彼此间的感情;所谓付出爱心,就是在平时多多关注同学的身体及心理状况,时刻谨记自己的职责,本来“医者父母心”,作为班干,更要将爱心行动,实践在班级,并且能够带领整个班级进行爱心行动;所谓付出耐心,就是做任何事情,都切记“不急不燥”,保持一颗平稳之心,组织各项班级及学院活动;所谓付出宽容之心,就是要学会理解、宽容。在班级工作中,必然会遇到各种事情,我们要学着体谅同学,学会换位思考。
如是树立自身魅力气场,做出表率,以身作则。
第三,乐于助人,勇于承担
在班级里,既然是班干,就要做一名模范班干,和同学融洽相处。平时注意工作方法,积极带头能加学校的各项活动,集体荣誉感较强。平时,养成批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点,也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解,要学会一笑而过,不要因为同学的误解和批评而耿耿于怀,而是诚恳的接受,从而不断的提高自己。在生活上,要多多关心同学,与同学们多做一些交流,哪个同学在生活上遇到了困难,要积极帮忙解决。
第四,团结同学,凝聚力量
在大学,作为班干,要深刻理解自己肩上的责任。我们已经不是为高考拼搏的那些少年,但同样重要的是班级凝聚力及团结之心。作为班干,要认识到班委会的力量,班委会是一个团队,既然是团队,就要有强烈的合作意识,孟子有云“天时不如地利,地利不如人和”,团结就是力量,只有集各人智慧,才能将整个班级管理好,从而增强班级凝聚力。在整个班委会的默契合作下,团结全班同学,做好班级的学风建设,努力将班级打造成院级优秀班级体。凝聚力量,成就未来。
第五,树立目标,提高思想认识
在班级工作中,确立目标是很重要的事情。作为班干,为班级制定学期年度目标是极为重要的。根据本班的学习及活动表现,提出有建设性的意见,然后与众班委一同商议,从而制定出符合本班的学期及年度目标。继而,在老师及班委会的带领下,向着目标努力。在这个过程中,要时刻征求同学们的意见及建议,力求提高每位同学的班级认知感,提高大家的思想认识。
以上,就是我在本期班干部培训中所认识与学习到的思想。虽然培训课时不多,但是,所涵盖的内容很值得我在日常工作中不断地去体会,每个人的潜力是无限的,只要能充分发挥自己的优势和克服自己的缺点,用所掌握的理论来指导实践,我相信我会成为一名合格的
班干。努力向上,使自己身上体现一名莘莘学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的工作作风,体现一名当代医学院学生的基本素养,做一名当之无愧的优秀学生干部。
写培训总结篇3
20xx年3月24日,我参加了高新区幼儿教师全员培训班,通过学习,我受益匪浅,现把学习心得记录下来,与大家共享:
一、树立了新的教育姿态,开阔了新的教育视野
过去的教学观念是:要想给孩子一杯水,教师必须具备一桶水,现在却是,要想给孩子一杯水,教师必须具备长流水。是的,社会是在发展变化的,教师应树立终身学习的理念,尤其是在幼儿教育中,孩子们提的问题越来越多了,孩子们的视野越来越宽阔了,家长们的要求与期望更高了,国家也越来越重视幼儿教育了,如果自己仅停在原水平上而驻足不前,就跟不上时代的发展,因而,我们这次的培训学习,我更加感到,自己需要学的知识还太多太多……学无止境嘛!那就让我们在辛勤的幼教管理者的率领下,以新的科技发展来不断促使自己学习、学习、再学习吧!
二、以新的教育理念更好的开展工作
新的教育学告诉我们,当代的教育特征为:“书山有路‘趣’为径,学海无涯‘乐’作舟”。是的,过去是以勤学苦练为根本,而现在是从点点滴滴来培养孩子的兴趣为出发点,以游戏为基本活动,从而达到“寓教于趣,寓教于戏,寓教于乐”的目的,这就要求我们在日常生活与教学工作中,把自己的学习与孩子们的学习都当作一种乐趣,来贯穿于幼儿的一日生活之中。
三、培养孩子身心健康发展
学习了《心理学》后,结合实践,我更加掌握了当代幼儿的心理特征:自私、霸道、好胜等。同时也更加掌握了作为一名幼儿教师应如何以正确的言谈举止来启发鼓励幼儿,如何避免一些不利于幼儿成长的批评语言,如何因才施教,如何注重个体差异,如何运用各种感官去培养幼儿的`综合认知能力,如何在日常生活中培养好孩子的身心健康发展。
四、奉献幼教,幸福无比
俗话说“七岁八岁狗也嫌”,而我们幼教者面临的是一些2—6周岁的天真、幼稚、无知的孩子,他们刚进园时哭哭啼啼,吵吵闹闹,依依呀呀学语言,哼哼叽叽找妈妈,他们需要老师们勤为他们量体温、喂药、喂水、喂饭、擦屁股,提裤子等等,教师用母亲最温暖的爱去浇灌着每一株幼苗,我认为这就是“爱”的教育,这就是最大的幸福。
“没有爱的教育就象池塘里没有水……”。是的,如果不爱这项繁琐、碎杂、细腻的幼教工作,谁也不会在这里熬白发。就论工资——不高;就论收入——有的需要自费投资,多数时候支出大于收入;论地位——是孩子头,是高级保姆;论轻闲自在——可责任重于泰山;论回报——可多数是到孩子长大成才后,不一定再喊你老师。那么幼儿教师图的是啥?图的是用心血换来孩子们的成绩时,感到最大的欣慰,也许就因为“我们都有悠悠幼教情,执着幼教爱”,才使我们走在一起而乐此不彼,幸福不已,可不是吗?有多少幼教专家——即便已离开了幼教岗位,但仍然绘图在幼教芳坛里;有多少幼教管理者——白天辛勤安排了许多复杂的幼教工作,晚上仍在兢兢业业地辛勤耕耘;有多少辛勤园丁——白天劳累一天,晚上又辛苦地学习;有多少老师们平时放弃了多少个探望老人的假期,而一味地沉浸于整理与总结之中。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,我十分信奉教育家陶行之这句名言,要以此为人生目标与前进动力,心系三尺讲台,情依幼教事业,幸福无比!
总之,这次的培训班学习,使我更找出了自己的不足,总结了新的教学经验,从而以更新的教育观念来促使自己在今后不断学习,不断进步,力争做一名更合格、更快乐、更幸福的幼教园丁!
写培训总结篇4
20xx年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。
下面对各项培训具体情况进行总结及分析:
一、新员工培训
本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《oa知识》、《职业认知》等。从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。
今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。
全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中100人为车间普工及团风基地员工,不参加新员工培训,新员工覆盖率仅93.6%,究其原因,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假,而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参加新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度,以致有漏洞可钻,故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,20xx年的新员工培训必须更规范,更制度化,每位新员工入职,必须修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60分以上,如以上两条未达到,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。
二、公开课培训方面
本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了参观“市民之家”的培训,一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。20xx年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。
三、部门培训方面
20xx年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。
四、建造师培训
20xx年度,二级建造师培训报名70人,到10月底考试时,在职56人,二建培训班本年度共计教授培训10课时,由人力资源部组织的模拟考试3场,组织晚间自习及视频学习33场。十月底进行了考试,目前成绩还未公布。二建培训从报名至考试,全程由公司安排,但从学员日常表现及模拟考试成绩来看,学员的学习成果并不优秀,3场考试,达到合格线的人不足5人。一级建造师培训班今年在报名人数上有所突破,共报名140人,由于人数较多,今年一建采取“分班管理、集中培训”的模式,对学员的管理也十分严格,无故不参加培训者,一律视为旷工,并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进行排名公布的方式,让每个班级有所比较,以提高学员到课率,考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进行封闭集训,公司投入大量的人力物力组织建造师培训班,但一建成绩却不尽人意,110名学员参考,通过全科3人,通过3科3人,通过两科6人,通过一科17人,全部通过率仅2.7%,究其原因,与学员学习积极性普遍不高有密切关系,具体表现为:培训平均到课率不足85%;每科目模拟考试,及格人数不足5人。而其原因有三点:1.部分学员并非自愿报名参加 2.学员自身基础底,对专业知识无法理解 3.学员未付出学习成本,不珍惜学习机会。但本年度有一名一建学员性通过了4科,这给2013年建造师报名造势起了很好的宣传作用,因此,20xx年度二建报名于日前启动时,报名人数达160余人,但20xx年的建造师班需改变以往的模式,让员工自主报名员工才有学习积极性,并且20xx年度将建造师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。
五、内训师团队建设
培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量,目前持证内训师已达21人,内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培养和选拔是长期工作,因此,20xx年内训师团队建设将继续进行,内训师选拔常态化,每月进行(视报名人数灵活调整)。
同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)
4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)
本年度的工作已接近尾声,20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。20xx年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证20xx年员工培训工作的顺利开展打下基础。
写培训总结篇5
6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解,使得原本生涩的理论知识,变得生动活泼,通俗易懂,让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面:
一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化。
这套体系引入我国后,几经试用和修订,与中国本地的管理模式相融合,已经形成了自己的特色体系,也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准,实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准,它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结,是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高,有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度,有利于帮助企业达到持续成功的目的。
二、计划、实施、检查、持续改进,简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。
在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中,无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中,四个环节相互依存、相互作用,共同形成一个有效的机制,在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。
三、物流企业的产品是服务,服务是企业文化的凝固与体现。
我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标,达成企业的最终愿望,也就是通过实现高质量的管理,得到让顾客满意的产品(服务),也就是为客户提供高质量的物流服务,并不断持续改进。优质、高效、限度的满足顾客在物流方面的需求,从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到:我们银河物流才是的合作伙伴。其次,印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品(服务)的合格。只有严格执行了标准流程,产品(服务)就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些,然后经过层层分解落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变的简单了。
四、iso9000质量管理体系标准,是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。
我们在建立自己的质量管理体系时,一定要切合实际,切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”,盲目的依照体系标准去工作,而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用,并在工作中逐渐完善,形成自己的体系,并不断持续改进。
五、经过学习改变了大家对内审的`认识,内审不是专门挑刺、找毛病的。
内审在不断检验我们质量管理体系的有效性,我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高,我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善,从而体系与服务都得到持续的改进。最后,质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动,还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯,从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进,终会促成企业优质服务的大突破。
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