精心设计的活动策划能够有效激发参与者的热情,确保活动顺利进行,活动策划中的预算制定是非常重要的一环,合理的预算能够有效控制成本,以下是大学生范文网小编精心为您推荐的质量周活动策划8篇,供大家参考。
质量周活动策划篇1
一、活动目标:
进一步强化学校德育工作,落实工作计划,搞好队伍建设,提升行为教育的水平,加强班集体建设、处室建设,提高工作质量,促管理工作上水平。
二、活动内容:
(一)、进一步加强处室建设,严肃工作纪律,严格按照工作计划完成学期既定的各项工作任务。加强班主任思想教育及管理,确保各项工作规范、落实。
(二)、结合行为教育开展好学生行为专项教育活动。
1、学生仪表:不穿校服,仪表不整,突出问题服装不拉拉链,发型超出学生标准,出现怪头型,佩戴饰品。
2、学生早到校难以根治,德育处计划在班级管理的前提下,由学生组成班级管理自治机构,彻底杜绝学生早到校问题。
3、吸烟问题,早恋行为。
4、课间打闹,楼道内大声喧哗、追跑打逗。爱吵闹,讲脏话的行为。
5、不爱护公物,学生课桌椅出现大量划痕,个别课桌面已经损坏,用小刀刻痕明显,学生坐的椅子乱揉。
6、与校外人员来往,放学在校门口与校外人员乱联系。同学之间出现矛盾不正确处理,相互不谅解,不向家长、老师、学校反映,以武力自行解决,或联系校外人员,以暴力打架为手段,在校内外造成很坏的影响。
7、放学在校门、和学校西侧胡同内和东升楼小区内聚集的行为。
(三)、以质量月和专项治理为依托,搞好四个活动:
1、全体学生在质量月期间定立自己的奋斗目标和行为保证并向老师和家长做出书面承诺;
2、充分利用各班的部、组,在班内开展遵规守纪竞赛活动,将活动与月标兵、学期标兵评选结合起来。
3、与行为专项相结合,在学生中广泛开展“爱我五中、爱我班级”活动,鼓励学生爱护环境、爱护公物。
4、开展诚信教育,结合期末考试,加强考风考纪教育,写出考试诚信书。
三、活动实施步骤及主要开展的'活动:
1、本次活动从17周开始到暑假放假结束。
2、召开班主任及班干部会议,一是解决个别班主任工作责任心不强,主要采取召开座谈会,消除其对工作应付的思想,对批评教育不改的,期末评优不予考虑。二是解决班主任值班但签到不到岗的情况,主要采取不定期检查,对查到的班主任出批评教育之外,扣除值班费。三是解决课间操部分班主任不能及时到达操场,由执勤学生进行统计,按统计结果在期末考核中扣除相应分数。四是学生修身本的填写,填写不完整的问题,采取定期检查,检查结果进入班级考核。五是学习质量月活动方案,全面布置质量月的各项活动,落实目标要求,提高认识,统一思想。四是召开两次主题班会,搞好质量月的宣传发动,提出要求,十七周的班会班主任要形成班会课教案。同时加强考风考纪教育,采取召开主题班会,写诚信考试承诺书,在学园内设置举报箱等形式,彻底杜绝考试作弊行为,创造良好的复习、考试氛围。
3、从十七周开始德育处查出早到校的班级,由班主任值班一周,负责治理本班学生早到校问题。各班由班主任每周一次自查学生仪容仪表,自查后没问题的包德育处,有德育处复查,对于不履行职责的班主任,除通报批评外,写出书面检查,期末评优不予考虑。
4、吸烟、早恋问题,班主任要利用班会课和其他时间说服教育,德育处检查、蹲堵,安排相关学生进行暗查,对查出的违纪学生记严重警告处分,直至劝退,期末考核时扣除相应分数。
5、对于校门口东升楼聚集打架的,采取蹲堵,放学后巡视等方式,一经查实,由家长带回进行教育,直至劝退。
6、安排好 6月9日的国旗下,一是学校领导讲,做好全校的宣传发动。二是教师代表讲话,如何提高学生学习成绩。三是学生代表讲话,如何遵规守纪,认真学习,提高成绩。通过国旗下讲话,激励号召全体师学发奋工作、刻苦学习,讲诚信,争做文明学生。
7、办好黑板报、手抄报。主题:诚实守信,刻苦学习,以优异成绩回报感恩师长,同时校园广播也以此为主题,做好宣传报道。
8、德育处做好德育干部专项工作分片管理和交叉工作责任制,邓月海、高丽华七年级,王明强、宋爱军八年级,每天在年级工作时间不少于半天,针对年级出现的问题,随时解决。
质量周活动策划篇2
一、指导思想
深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,坚持改革创新,加强政策引导,把提升质量作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手,加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能。努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚社会氛围,在全社会大力弘扬工匠精神,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神,大力建设质量强区,把滨海新区经济社会发展推向“质量时代”。
二、活动主题
提升供给质量 建设质量强区
三、活动内容
(一)全面加强质量工作领导,贯彻《质量发展纲要》,组织开展质量考核及质量奖工作。
1、进一步深入贯彻落实《纲要》。按照《滨海新区贯彻落实质量发展纲要20xx年行动计划》的要求,各单位、各部门在“质量月”期间要进一步做好《纲要》的贯彻落实工作,着重在产品、工程、环境、服务等质量领域加大贯彻力度,发挥企业的主体作用,落实企业责任,提升全社会的质量安全意识。(各有关单位)
2、开展20xx年质量工作考核。根据国务院、天津市20xx-20xx年度政府质量工作考核安排部署,落实《滨海新区质量工作考核办法》要求。各有关单位对照考核要求,依据任务分工,认真做好质量工作考核迎审工作。同时,迎接国务院对天津市质量工作考核。(各有关单位)
3、组织开展20xx年质量奖工作。组织开展滨海新区质量奖获奖企业表彰奖励等工作。围绕第二届天津质量奖申报、评审工作,指导帮扶新区申报企业做好现场评审工作。加大重点企业的培育力度,组织企业交流学习活动,提升企业对质量奖工作的认识和申报积极性。邀请评审专家,召开工作研讨会,继续完善滨海新区质量奖工作机制。(滨海新区质量奖评审委秘书处)
(二)促进社会质量创新,开展“质量月”宣传活动和群众性质量文化活动。
4、广泛开展“质量月”宣传活动。有关部门、有关单位要在广场、公园、厂区、社区、集市等群众、员工集中场所开展质量宣传活动。创新宣传形式、丰富宣传内容,动员传统媒体,利用微博、微信等新媒体,发布“质量月”公益广告,宣传识假打假、消费维权、质量安全常识、传染病和慢性病防治等知识。结合“全国有机宣传周”、“全国安全用药月”等活动,不断提升群众的质量安全和消费维权意识。(各有关单位)
5、开展质量教育及质量创新活动。围绕提升产品质量,减少产品缺陷,增加生产效率,组织开展20xx年滨海新区质量攻关评选表彰活动。继续推动企业申报全国和天津市中小学质量教育社会实践基地,指导实践基地面向中小学生开展质量教育社会实践活动。举办“检验检测机构开放日”活动。激发广大职工的质量创新热情,培育崇尚创造、追求卓越的质量创新文化。(区市场监管局、区教体委、团区委)
6、举办第五届“滨海新区质量品牌责任主题论坛”。继续打造质量领域的品牌论坛,发挥京津冀协同发展优势,联合北京市、河北省及天津市优秀质量协会,举办第五届“滨海新区质量·品牌·责任主题论坛”。邀请著名专家学者话质量;企业高管讲诚信;质量专家谈管理。引导、激励企业采用先进质量管理方法,倡导企业诚信经营意识和社会责任意识,向企业传播先进质量管理经验,树立品牌发展意识,提升企业管理整体水平。(区质量工作领导小组办公室)
7、举办滨海新区第六届质检机构技能比武活动。认真总结质检机构技能比武活动经验,在建材行业开展滨海新区第六届质检机构技能比武活动。通过比武活动,强化质检机构检验人员的业务水平培训和法制意识教育,提升新区质检机构检验人员依法施检意识和技术能力,搭建公共检测平台,进一步增强新区质检机构技能比武的影响力和号召力。(区市场监管局、区总工会、团区委)
8、组织“津门工匠”培养选树活动和职工职业大赛。聚焦新区现代制造业、现代服务业、优势支柱产业和战略性新兴产业等,关注基层、一线、操作岗位职工群体,引领带动广大职工学技术、比技能、创绝招,落实市总工会《关于在我市开展百名“津门工匠”培育选树活动的实施意见》的工作部署和要求,推动各单位工会普遍开展津门工匠的培育选树活动。在数控机床、酒店厨师、叉车操作等工作领域,举办滨海新区职工职业技能大赛,提升操作水平和安全意识。(区总工会、区人社局、区市场监管局、团区委)
(三)强化质量安全监督管理,营造良好市场环境,保护消费者权益。
9、开展节日市场大检查。加大中秋、国庆节令产品质量安全保障力度,对旅游、制造、流通、农产品等各领域开展监督检查。加强行业自律,开展旅游市场秩序专项整治行动,依法公布违法违规信息。保障农、渔产品质量安全,开展农业企业、合作社、规模种植养殖场、“三品一标”、放心菜基地等质量安全检查。对节日商品、节令食品、定量包装产品及强制性认证产品进行重点监测和专项检查,严厉打击制假售假等违法行为,切实保障消费者权益。(区市场监管局、区商务委、区农委)
10、开展夏季安全生产大检查。重点以旅游和商业集中区域为检查重点,抓好节日安全保障,对公共场所电梯、大型游乐设施等特种设备开展安全大检查,有效防范和坚决遏制特种设备重特大事故的发生,全面落实企业安全主体责任。开展重点行业、重点区域、重点企业供电用电安全大检查。(区市场监管局、区工信委、区商务委)
11、开展消费品质量提升专项行动。以“提升消费品质量,改善消费品供给”为主题,组织开展20xx年消费品质量提升专项行动。以空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、儿童纸尿裤、儿童玩具、婴幼儿童装、厨具、床上用品、家具、纸杯、内墙涂料、一次性卫生用纸和餐具洗涤剂等14类消费品为重点,摸清质量安全状况,推进生产企业实现“同线同标同质”,创建质量提升示范项目,整治质量违法违规行为。
质量周活动策划篇3
一、指导思想
以科学发展观为统领,以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高品管部质量管理水平。
二、活动主题
质量奠定发展、实力铸就品牌
三、活动时间
20xx年9月1日——9月30日。
四、组织领导
为加强福汉公司 “质量月”活动的组织领导,特成立20xx年“质量月”活动领导小组:
组 长:
副组长:
成 员:
活动领导小组办公室设在品管部,同志兼任办公室主任。
成员:
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展,具体如下:
1.大力营造“质量月”的浓厚氛围
1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
2)在大楼办公区域、主要道路,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
2.开展质量专项检查活动
品管部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
3.开展教育培训活动
品管部将以“质量月”活动为契机,结合部门工作实际,开展一次木芯板质量知识讲座,培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。
4、开展岗位练兵,木芯板质量竞赛活动
以实际生产现场的生产情况作为参赛方式,考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查,以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评,参赛时间结束后,由品管部对各考评成绩汇总,扣分最少的为优,整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分xxxx的为最差生产单位。
5、有奖质量征文竞赛活动
从9月1日起至9月30日截稿,面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动,应征文体(如:记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限,字数300字以上,内容健康,积极向上,但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。
每个部门在质量月活动期间,必须于9月25日前提交2篇以上应征文章, 9月30日前,活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选.
六、质量月活动的考核与奖励
9月25日至9月30日活动总结期间,由活动小组通过评定、考核,评选“质量标兵”、“优秀质量单位”,具体规定如下:
1、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选 “质量标兵”候选人(每个车间可提报2名“质量标兵”候选人),各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选,每个候选人必须提交一份竞选报告,说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金200元。
2、根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核,由活动委员会评比出xxxx、第二、第三名共3个“优秀质量单位”,提交总经理办公会审批,“优秀质量单位”奖金为xxxx名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的部门负责人罚款300元。
3、生产部质量竞赛活动,质量最优的生产线奖励800元,质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。
七、质量月活动总结大会
9月30日早上8点90分由质量月活动组长 召开活动总结会议,公司领导发表讲话,对质量月活动作总结报告,品管部负责人发言。
八、活动要求
1.品管部要按照公司领导的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2.要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动,积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识。
3.质量月活动开展后,要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
质量周活动策划篇4
一、指导思想
我校以实现教学管理的科学化,教学行为的规范化,教学常规的制度化,教学评价的`多元化为目标,结合学校发展状况,特制定此方案。
二、活动时间
**年10月8日——**年10月31日
三、领导小组
为保证“教学质量月”活动顺利开展,成立了“教学质量月”活动领导小组,领导小组成员如下:
组 长:连雪梅
副组长:李志刚
成 员:全体教师
四、活动内容及时间
1、宣传学习(10.8——10.12):组织教师学习《小学各科教学指导意见》明确其要求。确定主题,制定学校教学质量月活动方案。
10月8日根据学校要求制定学校活动方案。
10月9日——10月11日以集中和分散的方式,学习《小学各科教学指导意见》
10月12日检查教师学习笔记,心得体会。
2、落实常规(10.15——10.31):
开展以“两看、三评、五查”为主要内容的教学常规督查。
“两看”:(10月15日——10月16日)一、看备课是否达到六备(即备课标、备教材、备学生、备教学手段、备教法、备学法)二、看教研活动,看各教研组活动是否与计划一致,记录是否详细,活动目的是否鲜明。
“三评”:(10月17日——10月24日)开展全体教师课堂教学大比武活动,活动中评课堂教学,评教案,评说课。
“五查”:(10月25日——10月26日)一、查教学计划,措施是否可操作,课时安排是否合理。二、查备课笔记,教学进度是否与计划一致,教学方法是否符合课程标准。()三、查作业批改记录,作业数量是否与教学内容一致,作业布置是否体现“以生为本”的分层作业,批改是否体现“全员、全部”要求。四、查教学反思,是否及时,对课堂教学是否有指导意义。五、查听课笔记,记录是否完备,过程是否详细,评价是否齐全。建立健全各项教学管理制度和基础资料。
教导处要及时搜集和整理各项管理制度和检查考核资料,认真填写各类报表及考核表,及时统计、及时公布,并结合本部实际制定相关的教学管理规定和教学质量检查考核办法。
3、反思总结(10.29——10.31)
整理装订活动档案
根据活动过程情况评选活动先进个人
整理活动资料形成活动书面总结材料
五、措施及要求
1、提高认识,狠抓落实。各教研组要根据工作安排要求做好本教研组的教研活动及教学大比武活动。
2、严格考评,做到公开、公正、公平。各位任课教师要提前做好各项准备工作,抓好课堂教学,规范自己的教学行为,积极参与教研活动及说课竞赛活动,使自己在活动中能提高业务水平和管理能力。
质量周活动策划篇5
为了积极响应公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》文件精神,贯彻集团股份公司“调结构、促转变、增实力、上台阶”的工作方针,提高项目部的质量管理水平和工程实体质量,项目部计划于20xx年9月组织开展“质量月”活动。
一、指导思想
以科学发展观为统领,以品牌、标准、服务、信誉和效益为重点,围绕“质量提升年”和“质量管理年”的精神,大力实施以质取胜战略,努力营造全员关注质量的良好氛围,全面提高全员质量意识,努力提高项目部质量管理水平。
二、活动主题
建设质量强国,共创美好生活、
三、活动时间
20xx年9月1日~20xx年9月30日。
四、组织领导
为加强项目部“质量月”活动的组织领导,特成立20xx年“质量月”活动领导小组,展开十堰和昌国际城项目部“质量月”相关活动
五、活动内容
“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合项目部工程实际开展,整个活动分三个阶段进行,时间安排见附表一具体过程如下:
第一阶段:动员宣传阶段
1、大力营造“质量月”的浓厚氛围
(1)“质量月”活动开展之前,项目部首先要围绕“质量月”活动主题,组织召开“质量月”动员大会,进行“质量月”活动动员和部署,引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。
(2)在项目部办公生活区域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等处,悬挂横幅、标语,并制作展板,对质量法规、质量文化等进行宣传,营造全员关注质量的良好氛围。
第二阶段:活动实施阶段
1、开展专题知识讲座学习活动
项目部将以“质量月”活动为契机,结合项目部施工实际,开展一次混凝土施工质量知识讲座,培训对象为项目部现场施工员、质检员、外协队作业人员,主要内容是混凝土施工有关规程规范、标准以及施工工艺。
另外,项目部将积极组织质量管理人员学习公司《质量、环境与职业健康安全管理体系文件》和《质量管理手册》,确保年度质量目标和指标的圆满实现。
2、专业质量考试
在质量月活动期间项目部组织项目管理人员进行专业质量考试,并对成绩优秀的给予相应的奖励。
3、开展质量专项检查活动
项目部响应公司号召,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。
4、“质量创新,领导先行”主题活动
由项目经理组织展开,对项目部各成员进行引导和带动。活动分两部分进行
(1)在项目部组织以质量为中心的学习和培训活动
(2)项目经理亲自制定有经验的技术负责人对施工现场的管理人员讲解在施项目出现的质量通病及应对措施,从而让每个人都懂得如何将质量通病发生率降到最低,如何使用最好的方法来预防质量通病。
5、活动要求
1、项目部要按照公司的要求,高度重视,周密策划,认真部署、动员、开展好“质量月”活动。
2、要围绕“质量月”活动主题,扎实有效地开展各项活动,积极开展质量宣传活动,普及质量知识和质量法律法规,增强全体员工的的质量主体意识。
3、质量月活动开展后,项目部要认真总结“质量月”活动的经验教训,并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。
第三阶段:活动总结
在各个活动结束后,由活动负责人各上交一份图文并茂的总结,及时发现不足,争取在下次做的更好。最后由质检部统一汇总总结,交项目领导审核,审批后存档。
质量周活动策划篇6
为进一步贯彻落实“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,河口医院质量管理委员会针对日常病历检查中反复出现的问题,九月份准备在全院范围内开展“病历质量月”活动,结合医院实际,特制定本活动方案。
一、指导思想
以“加强医疗质量和医疗安全管理”为主题,围绕“病历书写规范、改进问卷调查、知识竞赛、质量控制”四个重点环节,通过对规范的学习、问卷调查、知识竞赛、运行及终末病历质量控制等有效措施,促进我院病历和医疗质量安全的持续改进。
二、活动目标
通过开展“病历质量月”活动,落实首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度、病例讨论制度、会诊制度、手术分级管理制度、抢救工作制度、病例书写制度、处方制度、诊疗技术规范等规章制度,强化医疗质量意识,规范医疗服务行为,提高医疗质量,为广大人民群众提供优质高效的医疗保健服务。
三、组织领导
成立“病历质量月”活动领导小组和办公室。
主任:郑建忠
副主任:史文光、赵炳祺
成员:齐天军、刘萍、赵红梅、赵珠祥、魏瑞霞、单连波、丛向阳、蔡波、刘礼堂、陈相英、张玉军、唐林斌、王树金、徐传利、周世民
领导小组下设活动办公室,办公室主任由齐天军同志担任,医务科具体负责活动的日常工作,联系人:周世民,电话8571936。各科室成立病历质量控制小组,加强活动的协调运行。
四、活动内容及主要措施
1、加强规范制度学习,提高诊疗技术水平。各科室负责人要认真组织医务人员学习《临床诊疗护理操作常规》、《抗菌药物临床应用管理规范》、《处方管理办法》和《山东省医疗护理文书书写规范》等。尤其要认真学习发生率较低、但可能引起严重不良反应的药品知识,做到防患于未然。通过病情变化的记录反映出病人在住院期间,医师的进行检查治疗,都是合理的、科学的。
2、落实核心制度,规范诊疗行为。通知病历质量检查体现医疗管理的各项核心制度,要着重抓好会诊、讨论制度的落实。规范院内外会诊管理,提高会诊质量。经院内会诊无法解决的疑难、危重或特殊病例可申请院外会诊。申请院外会诊须经单位主要负责人同意并填写《会诊申请单》,由医院负责与上级医院医务科联系。院外请会诊的病例,科内应着重围绕诊治方案、手术风险及可能并发症组织讨论,并做好相关记录。会诊医师如实按时完成会诊记录。
3、增进医患沟通,防范医患纠纷。医务人员要树立以病人为中心的思想,进一步增强服务意识,转变服务作风,要加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,努力构建和谐的医患关系,有效防范医患纠纷。患者入院、
术前、术后、病情发生变化、使用贵重药品、出院时都要与病人进行沟通,每位出院病人沟通不得少于3次,要详细记录沟通内容,并附医患双方签名。沟通要避免走过场,流于形式。要充分尊重病人的知情权和选择权。没有按照要求进行医患沟通或医患沟通不当引发医疗纠纷的,要对相关人员进行处罚。要定期征询病人意见,对病人提出的合理意见和存在问题及时整改。
4、排查薄弱环节,消除安全隐患。各科室认真发动医务人员自下而上,由上而下地排查医疗护理文书书写存在的突出问题、薄弱环节以及安全隐患。针对月度病历检查中存在的问题,组织大讨论,制定整改措施,将整改任务分解落实到每个责任人,落实安全责任制。认真剖析近年来发生的所有与病历文书书写有关的医疗纠纷案例,及时纠正违反《山东省医疗护理文书书写规范》的行为。以病历质量月活动为契机,在职工中开展医疗安全教育,认真落实医疗事故防范措施及医疗事故争议追究制度,确保医疗安全。
5、加强组织领导,精心组织实施。开展病历质量月活动是我院今年医院管理年活动的重要内容,也是各科室抓基础、强管理、落实各项医疗核心制度的重要举措。各科室要高度重视,切实抓出成效,成立以科主任为组长的病历质量控制小组,制定活动计划,明确分工,责任到人,做到活动开始有计划,实施过程有内容,整改过后有提高。确保病历书写及时、准确、真实、规范,甲级病历大于90%,无丙级病历。
五、方法步骤
该活动自今年9月1日开始,计划用一个月的时间,总体分三个阶段进行。
??学习宣传阶段9月1日-9月10日)
1.广泛组织发动。各科室要加强对开展“病历质量月”活动进行全面动员部署。迅速组织行动,制定实施方案,细化工作措施,明确责任要求。通过层层思想发动,引导干部职工充分认识开展活动的重大意义。
2.深入学习宣传。组织干部职工认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《山东省医疗护理文书书写规范》,医院病历质量管理制度。要结合科室和岗位特点,采取集中学习和主题活动相结合的方式,抓好宣传教育。要把内部宣传教育与利用多种宣传方式广泛宣传结合起来,深入到每一位医务科人员,增强广大医务人员积极参与安全月活动的自觉性。
3.广泛征求意见。医务科采取问卷调查的方式深入科室,广泛征求医护人员提高病历书写质量的意见和建议,详细了解当前病历书写质量方面存在的问题。
??排查梳理阶段:(9月11日—9月20日)
1.开展调查研究。围绕活动主题和工作目标开展各项调研工作,把病历书写规范和各项医疗核心制度的落实当作工作的重点来抓。通过召开座谈会的方式,找准医疗病历质量与安全存在的主要问题。
2.进行自我评价分析。要求全员参与,每一个环节、每一位干部职工都要对照《山东省医疗护理文书书写规范》的要求,作出自我评价分析,找准自身存在的差距和不足。
3.搞好排查梳理。根据调查研究掌握的情况,结合突出问题和自我评价分析出来的问题,分析产生问题的根源,有针对性地研究制定整改措施。
??考核总结阶段:(9月21日至9月30日)
活动最后阶段由领导小组办公室组织一次有关病历书写知识的.竞赛,考核学习效果。同时,对本月活动进行全面考核总结,将结果在全院通报。活动结束前与各科室质管小组签定责任书,减少或杜绝病历书写中人人为因素,实行责任追究制。科室质管小组要做好总结工作,建章立制,巩固成果,形成保证病历书写质量的长效机制。
“病历质量月”活动是我院医院管理年活动的一个重要组成部分,是我院加强医疗质量管理的一项有力举措,相信通过学习宣传、排查梳理、考核总结三个阶段的开展,我院的整体医疗水平和核心竞争力一定能迈上一个新的台阶。
质量周活动策划篇7
为认真贯彻落实号文件精神,围绕中烟工业公司对质量工作提出的新要求,严格按照山东中烟工业公司20xx年“质量月”活动的总体部署和要求及各阶段的工作安排,认真开展20xx年质量月活动,全面提升质量管理水平,引导和动员全体职工增强质量意识,努力构成企业追求质量、人人关心质量的良好氛围,不断提高产品质量总体水平,推动公司又好又快发展,特制定本实施方案:
一、组织领导
为圆满完成公司20xx年“质量月”活动要求,加强组织领导,提升公司质量管理水平,增强全体员工质量意识,成立公司20xx年“质量月”活动领导小组。
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxx
领导小组下设“质量月”活动办公室
办公室主任:xxx
办公室副主任:xxx
成员:xxx
质量月办公室设在综合部,负责公司整个活动情景的方案制定、
跟踪、检查,活动的评估、总结等工作。
二、活动主题
质量安全是社会和谐的基??
三、活动资料
1、开展全员质量知识普及教育,广泛发动职工学习质量安全知识和技能。
主要资料:
制作质量月宣传材料、横幅,在公司宣传栏、厂区、生产车间等场所悬挂,进行广泛的质量月宣传。在公司总体宣传活动布置的基础之上,组织员工利用业余时间进行产品工艺、质量知识培训学习,提高全体员工的质量意识。
组织部门:xxx
2、围绕提高产品质量大力开展合理化提议、工艺改善、技术创新等活动。
主要资料:
为进一步促进公司全员参与,充分发挥员工的创新本事,质量月期间积极开展合理化提议、工艺改善、技术革新、技术攻关、发明创造、qc小组等活动。由科学技术委员会办公室对质量月活动期间的合理化提议、创新项目进行汇总、评定,并召开技术创新表彰会予以奖励。
组织部门:科学技术委员会办公室
3、岗位练兵、技术比武。
为了真正到达提升员工业务素质和岗位操作技能的目的,动员引导广大职工积极参与岗位练兵、技术比赛,争当“岗位技术能手”。
(1)产品水分检测技术比武(具体方案见附件)。
主要资料:
组织工艺质检员、分切机操作工、滚筒干燥机操作工、打包机操作工等进行产品水分感官检测(不借助检测仪器)技术比武,对技术比武有较好表现的“技术能手”予以表彰奖励。
组织部门:xxx
(2)制浆操作工岗位技术练兵(具体方案见附件)。
主要资料:组织制造部制浆工序操作工进行岗位技术练兵,对有较好表现的“岗位能手”予以表彰奖励。
组织部门:
4、产品质量知识竞赛。
在结合公司总体宣传活动及质量知识培训学习的同时,组织广大职工积极参与“全国企业员工质量知识竞赛”,提高全体员工的产品质量意识。
组织部门:xx
四、活动总结
在开展质量月活动时,各部门应及时总结经验,经过质量月活动,围绕公司发展目标和方向,树立全员质量意识,持续改善、提高公司的产品及各项工作质量。
质量周活动策划篇8
根据总行20xx年工作会议精神,结合贯彻落实《江苏省银监局关于进一步加强和改善公众金融服务的指导意见》(苏银监发〔20xx〕265号)和省联社《争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动实施方案》(苏信联〔20xx〕47号)的通知要求,总行决定在全行组织开展“服务质量提升年”活动,现制定如下实施方案:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以争创“群众满意窗口服务单位”为主线,以改进工作作风、提高工作效率为重点,以创先争优、建立长效机制为根本,服务发展、服务客户,为我行加快实施“二次创业”提供基础保障。
二、目标要求
通过开展“服务质量提升年”活动,力争从思想和行动上达到“三个转变”和“三个提升”的目标要求,即做到转变理念、提升管理,转变方式、提升效率,转变作风、提升形象。着力推进服务用语标准化、服务礼仪规范化、服务环境优美化,进一步提升综合服务内涵,赢得社会和客户的满意度,努力打造一支服务高效、清正廉洁的职工队伍。
三、活动范围
“服务质量提升年”活动在全行全体员工中开展,各支行和机关各部室全员发动,全面部署,上下联动,整体推进。
四、组织领导
为加强组织领导,认真开展“服务质量提升年”活动,总行成立活动领导小组,刘加兵同志任组长,杨顺龙、李纪荣、李成彬同志为成员,负责活动的组织领导,领导小组在人力资源部下设办公室,负责活动的检查督导。各单位要成立相应的活动小组,明确主要负责人为第一责任人。机关各部室要对照各自职能,明确责任,在强化自身建设的同时,抓好督促落实。
五、主要内容
在目前金融行业竞争十分激烈的形势下,服务质量将最终影响银行的生存和发展,全面提升服务质量,是实现我行跨越发展的重要前提。本次活动的重点不仅仅是端正仪容仪表、改进服务态度等基本服务内容,更重要的是要求全员在服务思想上、服务意识上、服务观念上进一步提升转变,从而全面提升服务质量和水平。
(一)增强服务透明度,向社会公开“亮标准、亮身份、亮承诺”。公开办贷程序、服务范围与办结时限,并设立公示牌,开辟“绿色通道”,公示服务标准,规定文明服务用语;佩戴工号牌、在醒目位置摆放服务卡,亮出身份;通过电子显示屏或设立公示栏、展示板等形式,公布承诺内容;建立健全目标责任制,严格实行首问负责制、限期办结制和责任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服务等便民举措。坚持从客户最关心、最急需、最直接受益的事做起。围绕满足广大客户金融服务需求,强化自我约束,多渠道亮身份、全方位树形象,主动接受社会监督。
(二)以创建学习型班子、学习型员工、学习型队伍为抓手,加强岗位培训,提升员工综合素质。各单位要着力加强全员的政策法规、职业道德、职业纪律、业务知识、服务技能、科技应用等知识的学习培训,内强素质,外树形象;着力营造浓烈的“比技能、比作风、赛业绩”工作氛围,组织岗位练兵、技能比赛,不断提高员工业务操作技能和服务效能;着力培养一批服务明星、业务标兵和技术能手,打造一批具有行业特色的优质服务品牌。在总行机关积极开展比贡献看业绩、比执行看效率、比服务看满意、比创新看特色的“四比四看”活动。以机关服务全局、服务客户、服务基层为基点,提升机关部室及员工对业务经营、岗位履职的贡献度,自觉增强服务意识和服务能力,提升服务质效,发挥机关在服务质量提升年中的示范和带头作用。
(三)为保证活动取得实在效果,各单位要强化服务理念,扎实推进优质服务。要认真组织员工开展服务工作专题讨论,在思想上认识到目前单位和本人在服务工作中存在的不足和差距,在哪些地方还有待改进和提高。根据金牌员工和标杆网点服务礼仪培训要求,准确、规范运用文明用语和肢体语言。对照我行文明服务规范实施细则相关规定,努力为客户提供温馨舒适的服务环境,做到营业大厅内外宽敞明亮,整洁卫生;服务设施统一规范,摆放有序;宣传物品统一制作、合理布置、及时更新;柜面服务器具配备齐全;标识标牌、安全设施、办公机具定点合理摆放;自助服务区标识醒目、设备完好齐全,运转正常。全员必须着装统一,仪容、仪态得体规范,严格执行营业纪律。在业务处理上必须做到微笑、站立、双手接送、来有迎声、问有答声、去有送声和规范用语;办理业务时要准确、快捷、高效率,认真回答客户咨询。总行将不断加大考核力度,实行末位强化培训等措施提高员工的服务效率,力争使每一位来行办理业务的客户都能高兴而来、满意而归。
(四)围绕服务“三农”、服务中小企业、服务地方经济发展,以“创一流服务、创一流业绩、创一流形象、创一流队伍”为目标,积极开展阳光服务、规范服务、廉洁服务竞赛,争创群众满意单位、满意窗口和满意岗位,促进服务态度明显改善,工作作风显著转变。
(五)将开展“个人自评、党员互评、领导点评、群众评议”作为本次活动的重要内容,分层次、多角度听取整改意见。各单位要对外设立举报电话,聘请行风监督员,主动接受社会监督,在网点醒目位置设置意见簿,公示投诉处理制度,明确客户投诉受理部门和办理投诉时限。进行客户满意度测评,把测评结果作为评价活动成效的重要标准,作为考核评比、表彰奖励的重要依据。拓宽联系服务群众的渠道,认真抓好群众意见的及时反馈和整改落实,以改进工作作风、提高服务质量的实际成效取信于民。
六、时间步骤
(一)动员布置阶段(5月)
总行召开动员大会进行部署落实,制定方案,明确责任。各单位要对照活动要求,认真组织学习,制定具体方案,明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施,根据礼仪培训要求,通过每日晨会和具体工作实践,坚持礼仪规范和文明用语规范,从基础做起,将刻意的礼仪动作及礼貌语言变为下意识的工作言行。
(二)自查自纠阶段(6月-10月)
各支行、总行各部室要通过外学内比、内外结合,广泛征求单位职工、服务对象和社会各界的意见和建议,找准在服务方面存在的问题,进行自查自纠,扎实推进活动有序开展。
1、深入排查。各支行要强化内外部环境整治和形象排查,实现门牌标识、对外宣传及凭证使用规范化;对照活动内容及规范化要求,认真排查自身存在的问题与不足,要组织召开一次行风监督员会议,走访有关服务对象,了解本单位服务现状和存在问题,使查纠工作做到有的放矢。
2、自查自纠。各部室、各单位要对照各自活动计划和征求意见情况进行自查自纠自评,找准存在的实际问题,及时整改。
3、组织检查。活动期间总行检查组将进行突击检查和重点抽查,检查以现场和非现场方式进行。对重点岗位和重点环节尤其是机关和外勤人员加大监控力度,实行现场督查、“神秘人”暗访、远程监控、96008和88880000多方联动,对发现问题加大处罚力度。
(三)总结评价阶段(11-12月)
1、各单位要对活动开展情况形成书面汇报材料,材料内容包括开展活动的基本情况及主要成效、典型经验、存在问题及整改措施。
2、总行活动领导小组对各单位活动情况进行全面检查、总结、评价,并与年终考评挂钩,对服务工作出色的先进单位给予表彰奖励,对服务质量较差、群众反映强烈的单位和个人将进行严肃处理。对在这次活动中排查出的综合服务质量较差的人员在11月份统一实行待岗培训,费用自理,经考核合格后上岗。
七、相关要求
(一)统一思想,提高认识。各单位要充分认识开展“服务质量提升年”活动的重要意义,切实把思想统一到优化服务环境,提高服务质量上来,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识,保证“服务质量提升年”活动的有效开展。
(二)加强领导,落实责任。“服务质量提升年”活动在总行活动领导小组的统一领导下,领导小组具体负责组织、协调和指导等相关工作。各单位是具体实施主体,要将服务质量提升工作摆上重要议事日程,建立工作责任制,一级抓一级,层层抓落实。
(三)强化宣传,营造氛围。各单位要结合实际,因地制宜地采取各种方式进行广泛宣传,将活动过程中采取的措施、取得的成效、正反两方面的典型进行宣传报道,为“服务质量提升年”活动的顺利推进创造良好的工作氛围。
(四)突出重点,抓出成效。各单位要制订切实可行的活动实施方案,明确目标任务,突出工作重点,采取有效措施,真正抓出成效。同时要扎扎实实、深入持久地加强和改进工作作风,以作风建设保障服务质量不断提高。
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