实际工作经历是年度总结的重要内容,只有结合它才能更好地总结自己在工作中的成果和收获,年度总结让我们看到自己在工作和学习中的决策和解决问题的能力,下面是大学生范文网小编为您分享的个人员工年度总结优质6篇,感谢您的参阅。
个人员工年度总结篇1
在光明分行,我从业着一份最平淡无奇的工作中银行柜员。或许有些人要说,一般的银行柜员谈何工作,不,服务台上一样可以干出一番光辉的工作。非凡起源于普普通通,极致来源于用心。我喜欢这一份工作中,把它当作我工作的一个起始点。作为一名农业银行职工,尤其是一线员工,我真切感受到自身担负的重担。服务台服务项目是展现农业银行系统软件优良服务项目的文明行为对话框,所以我每一天都以饱满的热情,服务至上,真诚服务,以自身积极主动的工作责任心羸得消费者的信赖。
是的,在农业银行职工中,银行柜员是立即应对用户的人群,服务台是展现农业银行品牌形象的对话框,银行柜员的日常工作中或许是忙碌而简单的,殊不知应对各种顾客,银行柜员要娴熟实际操作、热忱服务,日复一日,用一点一滴的周全服务项目让顾客真真正正到农业银行人的真心实意,感受到在农业银行办业务流程的温暖,那样的工作任务便是非凡的,我来为自个的职位而骄傲!因此,我规定自身保证:一是把握扎实的业务流程本事、时时刻刻不释放压力理论学习;二是保持稳定的职业道德,遵循国家的法律法规、政策法规;三是塑造和睦的人际交往,与朋友间友好相处;四是头脑清醒的自我认识、成不骄、败不馁。
一直以来,我做好本职工作职位,安稳工作中,认真学习专业知识,向有工作经验的朋友求教,仅有那样,才可以的的确确干处能经得住時间磨练的销售业绩。一点一滴的琐事要我深入感受到,作为一名一线的职工,终究要普普通通。银行柜员,金融机构最基本上的职位,就如一栋商务大厦,银行柜员便是像是在其中的砖一样一般.有的仅仅日复一日年复一年的相同这些例如储蓄、提款,帐务入录,来收放在,营销推广维护保养,迎送这类的枯燥乏味运行和复杂事务管理。在这里平凡的岗位上,要我深入感受到,杰出正蕴涵普普通通当中,普普通通的大家一样可以无私奉献,奉献大家的激情,无私奉献大家的真心实意。普普通通的大家一样可以造就出一片精彩纷呈的天上,沒有基石哪来高楼大厦,沒有普普通通哪来杰出!人生价值仅有在普普通通的贡献中才可以获得提升和健全。
银行职员必须的是团体的团结互助,一个人的能量一直比较有限的。作为一名老员工,我不仅达到于把自己手上的工作中干好,还留意搞好传、帮、带的功效,积极、激情、耐心地协助刚来的朋友融入新领域,融入新职位,融入新工作中,使她们迅速地了解相关的业务流程,不错地掌握业务专业技能。我留意正确引导她们从账理考虑,而不是教它们怎样开展简单的家常菜单实际操作。在日常的工作上,我都将自身的工作中学习方法不遗余力地告知她们。我觉得,那样的教学方法不一定是较好的,但一定会让她们学得业
务知识要点的实质,学好融汇贯通,举一反三。上年陆续有四名新朋友添加到大家分行,她们虽然有一定的金融业专业技能,但针对临柜操作技能而言,还有缺乏。为了更好地能使她们尽早入岗,我对小弟见习的新朋友细心开展实际操作规章的学习培训,尤其是要严格执行管理制度、工作流程做事,人走章收、抽屉锁好、电脑上撤出界面这些,培养优良的工作习惯。针对她们的薄弱点专业技能,也将自身平时训练的体会心得告知她们,供他们参照。根据一段时间的双重勤奋,她们已能娴熟开展1人入岗实际操作了。为分行更强的开展工作奠定扎扎实实的基本。仅有总体的素养提升了,分行的工作能力才可以上一个阶梯。大伙儿共同奋斗,在新城区温馨的大家族里开心的工作着。 金融机构新员工入职逐渐增加,在协助她们与此同时,我就见到她们的优势,随时让我有紧迫感,我常常劝诫自身不可以达到现况,要甘愿平平淡淡,但不可以流于平凡,既要心无杂念、踏踏实实将手上的工作中进行,也需要持续消化吸收新的专业知识以迎来将来的考验。时期是在不断进步的,银行职员的'市场竞争也日趋猛烈。我深刻地感受到作为一名达标的前台接待银行柜员应当具有更高一些的工作能力,仅有不断提高自己的综合能力,不断扩张自身的知识层面才可以将工作中干得更强。因此在焦虑不安工作之余,我都积极参加各种各样学习培训,获得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》等各种职业资格证。为在以后的工作中里能获得更高的考试成绩奠定扎实的基本。
在为顾客服务的历程中,我一直坚持想顾客之所愿,急顾客之所需,排客户之所忧,为客人带来多方位、周全、方便快捷、高效率的服务项目,保证实际操作规范、服务质量标准、术语文明礼貌、举动得当,给顾客留有了较好的印像,也获得了用户的信赖。具体申请办理业务流程时,在确保遵循本行各类管理制度的条件下,灵便把握营销方式,为客人给予一定的便捷,灵便、适当地为客人给予人性化、便捷的服务项目。极致来源于用心。在搞好银行柜台贴心服务的根基上,大家想尽办法为客人给予更为完善的服务项目。由于,沒有苛刻的顾客,仅有有缺憾的服务项目。在日常工作上,我积极主动勤于思考新专业知识,新业务流程,基础理论融合实践活动,灵活运用各类服务技能。从静脉滴注琐事开始做起,在申请办理业务流程时,尽可能保证便捷、精确、高效率,让顾客少等、少跑、少问,给用户给予立即、按时、定时、随时随地的服务项目。
富兰克林曾经说过:促进你的工作,不必使你的工作来促进你。仅有把人生理想与农业银行金融业工作的发展趋势有机结合起來,才可以充分运用自身的工作主动性、自觉性和创造力,在开辟中国农业银行美好未来的历程中完成自己的人生理想。
个人员工年度总结篇2
__年度完成工业总产值,销售收入和税收分别比__年度增长_%,_%和_%,人均为国家创造财富_万元。公司总经理贾永康在__年工作报告中指出,“__公司取得近几年业绩,党支部工作和党员作用功不可没”。
二、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中心,紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点,做到工作主动、关口前移、预防为主,协助相关部门建立健全和充实完善各项制度,加大监督检查力度,把安全生产和产品质量工作做实、做细,使安全、质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒”。由于普遍重视、措施有力、整改到位,全年没有发生大的安全质量事故,安全小事故比__年下降_%,产品质量三包索赔率比__年降低_%。
四、丰富企业务实文化品牌内涵。党支部把实际、实用、实效作为企业务实文化的主要内容,使每一名员工明事理、增干劲、享快乐,让每一位员工有责任心。幸福感、理想梦,保证每个党员有人生出彩的机会,每个员工都有实现自己梦想的希望,是企业务实文化的核心和精髓。由于务实文化紧贴社会现实,紧连企业实际和紧关员工思想,受到全体员工的普遍认同和欢迎,起到了凝心聚力、促进文明、推进发展的效果。
个人员工年度总结篇3
20xx年12月,怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位,来到了中国xx财险盐湖营销服务部,内心充满欣喜。
而面对陌生的环境,生僻的专业词汇,从来不懂得的网络系统,内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中,急切地想了解所有的相关知识。然而,工作是个循序渐进的过程,面对从来没有接触过的新鲜事物,时刻告诫自己,要脚踏实地的从头开始,从基础做起,切勿好高骛远。
对于尚且不熟悉业务的我们,首先,学习保险条款,了解相关系统,熟悉如何操作,如何上单子,厘定保费,在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作,试着自己在系统中录入保单,计算保费。我们一行四人还到中国xx运城分公司学习了如何批改车牌,打印电销的单子,并在平时及时地处理好电销业务。在自己闲暇时助工作繁忙的同事,既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务知识。
一月份,我们一同到太原参加了20xx年人保新员工培训。深入学习了我公司的发展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短,但结识了很多新的朋友,见识了很多人才精英,学到了人保的文化精髓。在与家的共同学习和协作配合中,提高了自身的沟通能力,加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中,也激发了自己力争上游的心劲,努力做到干一行、爱一行,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
经过了两个多月的工作积累,由未知到已知,不断发现自己的不足,及时向前辈们请教学习,逐渐熟悉了各类保险,付诸实践,可以与客户进行简单的沟通。共收保费28000多元,这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍,尚且没有鼓足勇气自己发展业务。
因此,在这新的一年里,我将尽自己的努力拓展业务,在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的`自己,还需要在不断实践中,深化学习,不仅要熟悉理论知识,还要熟练掌握展业技巧,在工作中多学习,常思,勤总结,提高自己的业务以及服务能力,严格要求自己,争做一名优秀并有价值的人保员工。
在初来乍到的这段时间里,有紧张,有欢笑,有进步,有茫然,而使我受益匪浅的就是:不管做什么,都要踏踏实实,一步一个脚印地把它学好、做好,才会有更的能耐去面对各种挑战与考验,才能成为一个值得信赖的工作者。
最后,由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心助,让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识,我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热!
个人员工年度总结篇4
工厂里面的工作是非常讲究效率的,效率对我而言就是金钱,所以我工作了这么些年,我一直都在思考怎么才能让自己的工作效率变得更高一些,虽然我目前干起活来还不算慢,可和工厂里面的老师傅比起来,那还是差了不少。为了更好的提升自己的能力,我经常找前辈们学习经验,探讨技术,这让我不仅收获了更宽广的人脉,还增长了自己的见识,同时也知晓了自己在哪些方面还有不足。效率固然很重要,但还有更重要的一点——安全,安全一直都是工厂领导和员工们所看重的,谁都不希望在工作的时候出现什么意外,所以我在工作的时候一直都是规范合理化进行操作,严格遵守工厂里面的守则,这一年里,就没有出现过安全事故。
除了要保持自己的工作状态良好之外,还得让自己的精神状态得到不一样的提升才行,毕竟工厂里面的工作是比较枯燥且疲惫的,要是不学会调整自己的状态,那么迟到会对目前的工作产生厌烦,所以为了解决这个问题,我在闲暇之余会主动去学习一些新鲜的事物,例如电脑技术的运用、工作上的冷知识等等,学习这些知识让我的眼界得到了升华,让我了解到了更为宽广的世界。此外,我还会在下班之后去锻炼身体,以此来让自己的身体素质维持在一个健康的水准,不至于在工作的时候出现问题。工厂的工作虽然比较模式化,但是我在本年度里还是出现过不少的问题,一是在工作的时候还不够仔细专注,容易被其它事物所吸引,二是在和上级领导交谈的'时候,嘴巴说起话来也不利落,常常因为口误给自己的工作带来些许的麻烦,所以我得好好地改正一下这些问题,免得以后犯下更严重的问题。
20xx年即将来临,我先祝贺咱们的工厂在新的一年里能大展宏图,取得更好的业绩,也祝愿工厂里面的每一位同事能在新春之际能阖家团圆,生活幸福美满!
个人员工年度总结篇5
不知不觉间,来到xxx公司已经有xx年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3、工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6、缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、工作计划
明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
个人员工年度总结篇6
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;对现场清洁卫生进行巡查;加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;
三、工作尚存不足之处
作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的待完善和加强;对外接待能力有待提高;人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;
四、明年工作计划
继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的`综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;
协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在年度的工作表现虽不算太理想,但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
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