通过写工作总结，我们可以发现自己的优点和不足，为进一步提升做准备，通过写工作总结，我们可以更好地了解自己的人际关系和沟通技巧，大学生范文网小编今天就为您带来了月底个人工作总结优质5篇，相信一定会对你有所帮助。
月底个人工作总结篇1
在xx幼儿园担任保洁员的这一个月来我工作工作的很愉快，这份工作对于我来说来之不易，在这一个月多的时间里我一向以认真负责的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一个月多中，我发现其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点。
在xx幼儿园，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了学校领导和同事的热情相助，得到了大多数教师、家长的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯于奉献的同仁。经过这学期的小结，我期望能冷静回顾一下自我这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再普通可是的岗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，可是重要的，学校的保洁工作关系到学校的整体形象，把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，必须要有良好的心态，做好自我份内的事，在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导及时指出和同事的热心补救，均到达良好的后果。
本月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我将向先进学习，掌握更多技能，提高自我的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成学校布置的各项工作，不辜负学校领导的期望，更好地为学校和家长服务，为学校添彩。
月底个人工作总结篇2
20xx年科教科工作思路是以围绕“复评三甲医院，全面协调可持续发展”的工作主题，结合xx市卫计委和xx市中医管理局的目标责任状，把以优势病种重点专科建设、中医人才培养为重点，落实科研、教学、继续医学教育管理等相关工作，充分发挥服务、管理、研究和指导的职能，努力完成了年初所提出的工作目标，现将20xx年工作总结如下：
一、三甲复评工作
三甲复评工作在院领导的帮助下，有效有序的开展中，成立了“三级中医医院评审领导小组”，由科教科牵头，按照《三级中医医院评审标准实施细则（20xx年版）》文件要求，逐条逐项落实，并将问题与整改建议表上报科教科。
二、住院医师规范化培训工作
按照我院规培管理办法，由各科室带教老师协同教学，严格执行规培期间请销假制度。科教科每月进行三次以上规培抽查，了解规培学员在岗及学习情况。
1、根据《xx省中医药管理局关于同意xx中医药大学附属医院增加中医住院医师规范化培训协同基地的批复》，我院20xx年被xx省中医药管理局医疗管理处评审为xx中医药大学附属医院协同基地，其中我院消化科，推拿科，中医康复科，心血管科，肾病科及内分泌科为协同科室，负责xx中医大学附属医院规培学员的协同管理及规培教学工作。
2、根据《xx省中医药管理局关于组织参加20xx年中医住院医师规范化培训年度考核的通知》，我院规培学员于今年8月17日完成全国住院医师规范化培训年度理论水平测试。
3、根据《国家中医药管理局中医师资资格认证中心关于做好20xx年下半年中医住院医师规范化培训结业理论考核有关工作的通知》，我院规培的20xx级两年制学员分别于今年10月20日参加规培结业笔试考核以及11月10日的规培结业实践技能考试。
4、根据《xx省中医药管理局关于开展20xx年中医（全科）中医住院医师规范化培训师资培训的通知》我院有11名医师参加规培师资培训。
5、根据《xx省中医药管理局关于开展20xx年xx省中医住院医师规范化培训的`招生通知》，今年我院2名学员于xx中医药大学附属医院进行规培。
三、重点专科建设
1、我院市级重点专科“心病科”进入到xx省“十三五”中医（中西医结合、民族医）重点专科评审二审顺利完成，“心病科”成功被评为省级重点专科。
2、我院现共有1个国家级重点专科，4个省级重点专科，4个市级重点专科。
四、数字云图书馆建设
xx市中医院图书馆升级改造成数字云图书馆，网上使用，满足院内职工的教研需求，丰富了职工的知识储备。
五、六批师承
1、根据《xx市中医管理局文件关于召开xx市20xx年度中医药专项经费绩效考核督导会议的通知》，7月24日有关“六批师承经费使用情况”积极迎检。
2、按照《xx市中医院关于第六批全国老中医药专家学术经验继承工作管理制度》，师承经费参照预算计划，按期逐步完成。年度需完成跟师笔记及临床医案等如数完成。
六、名老中医工作室
根据《xx省中医药管理局关于组织开展20xx年全国名老中医药专家传承工作室建设项验收的通知》，我院“肖瑞崇名老中医工作室”完成验收工作。
七、存在问题
1、作为xx中医附属医院协同规培基地，部分科室设施不完善，有待补充。
2、数字云图书馆作为新的图书及文献查阅模式，有待于院职工多查阅及使用，提高利用率。
月底个人工作总结篇3
xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划：
截止到xx年12月20日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信的群发器发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的.各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
总结：客服部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。
月底个人工作总结篇4
一．六月工作总结
我是这个月的15号入职的，前几天主要是背我们帝豪汽车的各项参数。因为是学汽车专业的，这些配置不是很难理解。而销售这个工作是很综合的一个工作，不光是要对汽车有所了解，还要能跟客户很好的沟通。因为我刚进入这个行业，许多东西还是不太懂的，不过我觉得我们公司真的很有团队精神，不管是我们卫经理还是张经理，李经理都很有前辈风范，总是对新人耐心的引导，我很感谢他们。
到今天为止，我已经工作半个月了，销售业绩还是零，压力还是有点大，分析原因的话，有我个人的主观因素，也有公司刚成立客户对于品牌的一个认知度不是很够的这么一个客观因素。
我的主观因素就是跟客户沟通还有一点不足，对于各种突发情况没有很有效的办法来处理，这也是我今后要努力学习的，还有就是对于汽车配置的延展与竞品的比较没有很深入的了解。对于销售汽车之后的流程还不是很熟悉，比如买保险，上牌，按揭需要什么条件和分几年还款，每期需要还多少还不清楚，这些都是我在今后的工作中需要知道的。
客观原因的话，我相信公司领导都会解决好的，我做好自己的本职工作就行，对于我们这么一个近期才登录黄石的新品牌来说，我们销售必须要对我们的产品要有信心，衷心的喜欢我们自己的产品，认为我们的产品是最好的，这个是做销售最基本的素质。
我们销售顾问真的要牢记各项配置和能赠送的精品，不然后期的话顾客容易和我们公司起争端，王总说一个顾客后面有潜在的250个客户那是有道理的，今后的口碑市场还得我们拥有的客户去打开，这个客户的感情的培养那是和我们销售顾问息息相关的，我们销售部是公司冲在第一线的部门，责任重大。
二．七月工作展望
在七月，我得加强自己的各项综合能力。比如汽车的各项知识，和客户沟通能力要快步上升，成交技巧也要掌握，对于汽车销售的各个流程要了如指掌。七月，这是一个火热的季节，应该拿出我们销售顾问火一样的热情，与各个客户关系能处理得很融洽，不说都能成为朋友，那也得时刻关心我们的客户，客户是我们的上帝，那不是嘴上说说而已的。
在七月，我得好好团结同事，努力把公司布置的任务圆满的完成，争取能做出好的业绩出来。
三．总结
不管在我们公司还是我个人，现在困难是重重的，我们自己都很清楚，要走
的路还很长，现在还看不到曙光，不过我相信在我们各位亲爱的同事们的坚持下，一定能让公司的业绩好起来，一定能在黄石这个地方的汽车市场上抢到一块蛋
糕，当然，我们要很大很大的那份，我刚毕业，原谅我的野心。加油咯！
月底个人工作总结篇5
在即将过去的6月，我在公司领导和搭档的关怀帮助下，顺当完成了相应的作业，现对6月做一个总结。
一、在实践中学习，尽力适应作业。
6月，我从事前台款待作业，款待人员是展现公司形象的第一人，在作业中，我严峻依照公司要求，热心对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。这是我结业之后的第一份作业，作为一个新人，刚参与公司，我对公司的运作形式和作业流程都很生疏，多亏了领导和搭档们的耐性辅导和帮助，让我在较短的时刻内了解了前台的作业内容还有公司各个部门的功能地点。也让我很快的完成了从同学到职工的转变。
都说前台是公司对形状象的窗口，短短的两个月时刻也让我对这句话有了新的知道和领悟。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，款待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要心情和气，对待不必要的电话和事物要学会回绝，处理公司的日常事务要认真仔细，对待搭档要谦善真挚。点点滴滴都要让我在作业中学习，在作业中行进，收获颇丰。
二、学习公司企业文明，提高自我。
参与到xx这个大集体中才真实领悟到了天地人的.精华，感受到了“战略驱动国际”的理念和“谋动全国”的（标语）的内在。我想这也是鼓舞咱们每一位职工行进的动力，我从领导和搭档的敬业中感受到了这种文明，在这样好的作业气氛中，我也要以这样的标准来要求自己，以活跃的作业心情投入到作业中，踏踏实实的做好自己的本职作业，准时发觉作业中的缺乏，准时的和公司领导，搭档们进行沟通，争夺把作业做好，做一个合格胜任的职工。这也是我今后作业尽力的方针。
三、拓宽自己的常识面，不断完善自己。
6月的作业也让我产生了危机意识。发觉作业和校内中的学习是有很大收支的，在讲义中学到的在作业中能够正好用得上，还有更多更生疏的常识要面临。所以单靠我现在把握的和对公司的了解是彻底不行的，我想今后的作业过程中不断充电，作业之余，学习文稿的排版及规划，详细的事务项目等等。初（入职）场，难免会呈现一些小过失需求领导不断订正，但前事之鉴，后事之师，这些阅历也让我不断老练，在处理各种问题时考虑得更全面，根绝相像事物的产生。
这段作业阅历让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的成果，我深感骄傲，也会不断尽力提高自己的涵养和内在，补偿缺乏，在新的学习中总结（阅历），用谦善的心情和丰满的热心做好我的本职作业，发挥自己的潜力更好的为公司的开展奉献自己的力气。
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